一、榜單概述
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》2024年10月榜單揭曉，讓我們一同關(guān)注，哪些新媒體矩陣能夠憑借優(yōu)異表現(xiàn)嶄露新姿，成為加速政務(wù)傳播與服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的先鋒。
本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號數(shù)量為207個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2024年10月1日至10月31日，截止時(shí)間為2024年11月5日8:00。
二、10月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣
10月，市衛(wèi)生健康委、龍崗區(qū)、南山區(qū)、市氣象局、福田區(qū)、深汕特別合作區(qū)、市交通警察局、市應(yīng)急管理局、龍華區(qū)、寶安區(qū)榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。10月，市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣持續(xù)發(fā)力，圍繞“新型內(nèi)耗”這一話題發(fā)布內(nèi)容，穩(wěn)居榜首。龍崗區(qū)大運(yùn)中心舉辦演唱會(huì)活動(dòng)，充分利用社交媒體平臺(tái)上的影響力和傳播力，精心策劃宣傳推廣，成功吸引了大量粉絲和觀眾的關(guān)注，助力龍崗區(qū)在榜單上位列第二名。位于榜單第三名的是南山區(qū)新媒體矩陣，“VOGUE時(shí)尚之力盛會(huì)”在南山區(qū)盛大啟幕，相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上收獲了較高關(guān)注度。同時(shí)，市交通警察局、市應(yīng)急管理局、寶安區(qū)新媒體矩陣在各平臺(tái)發(fā)力，在《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》榜單中排名有所上升。
三、代表作推薦
1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣
本期代表作：《新型內(nèi)耗，正在精準(zhǔn)投喂童年不幸的人 @今日頭條》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）
推薦理由：這段視頻深刻揭露了一些網(wǎng)絡(luò)博主為追求流量而濫用“原生家庭”話題，制造不必要的“新型內(nèi)耗”，導(dǎo)致公眾陷入不健康的心理狀態(tài)。對此，深圳衛(wèi)健委通過發(fā)布視頻，積極引導(dǎo)公眾以理性態(tài)度面對與原生家庭相關(guān)的心理問題，展現(xiàn)了其在維護(hù)公眾心理健康方面的積極擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)作為。
2.龍崗區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《【“碳”索明天】大灣區(qū)場景創(chuàng)新紀(jì)實(shí)節(jié)目〈尋找創(chuàng)新答案〉持續(xù)播出》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍崗發(fā)布”）
推薦理由：該節(jié)目聚焦大灣區(qū)創(chuàng)新發(fā)展，深度呈現(xiàn)前沿創(chuàng)新實(shí)踐，以紀(jì)實(shí)手法真實(shí)展現(xiàn)龍崗區(qū)多個(gè)環(huán)保創(chuàng)新場景與成果，吸引觀眾深入了解龍崗區(qū)在低碳環(huán)保領(lǐng)域的創(chuàng)新趨勢，顯現(xiàn)了龍崗區(qū)在踐行綠色發(fā)展理念道路上所付出的努力。
3.南山區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《#VOGUE時(shí)尚之力盛會(huì)#Forces of Fashion 即將正式拉開帷幕》（發(fā)布賬號：微博賬號“創(chuàng)新南山”）
推薦理由：這條微博為即將舉行的“VOGUE時(shí)尚之力盛會(huì)”進(jìn)行了預(yù)熱，貼心提醒市民預(yù)約線上直播，展現(xiàn)了政務(wù)微博的互動(dòng)性和服務(wù)意識。通過線上直播活動(dòng)，南山區(qū)不僅推動(dòng)了時(shí)尚文化的傳播和交流，讓更多人能夠感受到時(shí)尚的魅力，同時(shí)也為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
4.市氣象局新媒體矩陣
本期代表作：《沒有什么是捧殺解決不了的 @i游深圳 #深圳官號也組cp了 #捧殺》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳天氣”）
推薦理由：此視頻通過幽默詼諧的表演和夸張的表達(dá)，以獨(dú)特且極具創(chuàng)意的“捧殺”形式，生動(dòng)地展現(xiàn)了深圳天氣宜人、夜景迷人、美食豐富等諸多魅力元素，激發(fā)市民到深游玩的興趣。該宣傳方式別具一格，讓人在歡笑中記住深圳的旅游亮點(diǎn)，充分展示了深圳政務(wù)新媒體勇于創(chuàng)新的傳播思路，有效吸引觀眾眼球。
5.福田區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《40秒帶你看深圳福田無人機(jī)表演。》（發(fā)布賬號：微信視頻號“福田融媒”）
推薦理由：一段僅40多秒的精彩視頻，生動(dòng)記錄了福田區(qū)為慶祝祖國華誕而精心策劃的無人機(jī)表演。在這場表演中，無人機(jī)群在夜空中靈活變換，繪制出一系列璀璨奪目的圖案，展示了福田區(qū)在科技與文化創(chuàng)意融合方面的杰出成就，充分展現(xiàn)了城市的獨(dú)特魅力和蓬勃活力。
6.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《用#刀郎 的〈西海情歌〉，打開深汕的秋天#刀郎#西海情歌#深汕的秋天#用刀郎打開各地的秋天》（發(fā)布賬號：抖音“深汕發(fā)布”）
推薦理由：該視頻以刀郎的歌曲為背景音樂，介紹了深汕多個(gè)具有代表性的地點(diǎn)，讓人們領(lǐng)略到深汕豐富的自然景觀與人文風(fēng)貌。音樂的感染力和視頻畫面的吸引力，不僅增強(qiáng)了觀眾對深汕的認(rèn)知與興趣，也充分展現(xiàn)了深汕推廣地域特色時(shí)的創(chuàng)新宣傳。
7.市交通警察局新媒體矩陣
本期代表作：《深圳交警“無人機(jī)”嚴(yán)查斑馬線不禮讓行人違法行為#文明交通你我同行》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳交警”）
推薦理由：此視頻聚焦交警利用“無人機(jī)”執(zhí)法這一創(chuàng)新舉措，嚴(yán)查斑馬線不禮讓行人的違法行為，展現(xiàn)了深圳交警積極運(yùn)用高科技手段提升執(zhí)法效率和管理水平，深入踐行與時(shí)俱進(jìn)執(zhí)法、交通安全普法，有助于推動(dòng)全社會(huì)形成文明交通的良好風(fēng)尚。
8.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣
本期代表作：《一地剛發(fā)生6.0級地震！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳應(yīng)急管理”）
推薦理由：該文章及時(shí)、全面地報(bào)道了土耳其地震的相關(guān)信息，并詳細(xì)介紹地震發(fā)生后的科學(xué)避險(xiǎn)知識，內(nèi)容豐富實(shí)用，有助于增強(qiáng)民眾在面對地震災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急意識和自我保護(hù)能力，在知識普及方面發(fā)揮了積極作用。
9.龍華區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《龍華以這片熱土上的夢想、奮斗與希望獻(xiàn)禮祖國75周年！#深圳龍華 #新中國成立 #我和我的祖國》（發(fā)布賬號：抖音賬號“DOU愛龍華”）
推薦理由：該視頻通過抒情且富有感染力的方式呈現(xiàn)龍華的獨(dú)特風(fēng)貌以獻(xiàn)禮祖國，既激發(fā)了龍華人民的自豪感和歸屬感，又讓更多人感受到龍華的發(fā)展魅力，有助于提升龍華的區(qū)域形象與影響力，吸引更多人關(guān)注和走進(jìn)龍華。
10.寶安區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《“啤酒小鎮(zhèn)”即將開業(yè)！年底，寶安約！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“濱海寶安”）
推薦理由：該作品全面且生動(dòng)地介紹了“啤酒小鎮(zhèn)”項(xiàng)目的亮點(diǎn)與特色，以此吸引啤酒愛好者、消費(fèi)者和投資者的目光，期盼其成為深圳的新名片。作品展望“啤酒小鎮(zhèn)”積極推動(dòng)區(qū)域發(fā)展和啤酒文化傳播的同時(shí)，也讓人看到寶安在打造特色商業(yè)項(xiàng)目、促進(jìn)產(chǎn)城融合方面的積極探索與創(chuàng)新活力。
四、10月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號
（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號及文章列表
10月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳工會(huì)”“深圳交通”“深圳教育”“同心鵬城”等30個(gè)賬號入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”。其中，“深圳衛(wèi)健委”綜合得分超過800分，位于榜單首位?！吧钲邶垗彴l(fā)布”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”穩(wěn)定發(fā)揮，排名并未發(fā)生變動(dòng)，緊隨其后的“深圳工會(huì)”“深圳教育”“同心鵬城”注重在內(nèi)容和形式上的優(yōu)化創(chuàng)新，受眾反響良好。
（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號及帖文列表
10月，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“創(chuàng)新南山”“深圳龍崗發(fā)布”“福田發(fā)布”“深圳公安”“深圳應(yīng)急管理”“深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局”“深圳交警”等20個(gè)賬號入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號”?！吧钲谔鞖狻薄吧钲谛l(wèi)健委”和“深圳消防”等政務(wù)抖音號表現(xiàn)突出，它們在信息發(fā)布方面持續(xù)優(yōu)化，為市民提供了即時(shí)、優(yōu)質(zhì)且高效的資訊服務(wù)，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，深受市民好評。同時(shí)，“創(chuàng)新南山”和“福田發(fā)布”等賬號也在不斷努力，通過優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和創(chuàng)新互動(dòng)方式，滿足了市民對信息獲取的需求。這些賬號的創(chuàng)新舉措不僅提升了用戶體驗(yàn)，也促進(jìn)了其在榜單排名上的穩(wěn)步上升。
（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號及視頻列表
10月，“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“深圳天氣”“深圳交警”“深圳工會(huì)”“青春寶安”“DOU愛龍華”“深圳光明”“創(chuàng)新南山”共10個(gè)政務(wù)抖音號獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)抖音號”稱號?！吧钲谛l(wèi)健委”和“深汕發(fā)布”通過發(fā)布高質(zhì)量、貼近民眾生活的內(nèi)容，有效地傳播了健康知識和生活安全指南，贏得了網(wǎng)民的關(guān)注和好評。同時(shí)，“掌上龍崗”通過積極宣傳新建的游玩地點(diǎn)，為市民提供了豐富的休閑選擇，而“深圳天氣”則通過精心設(shè)計(jì)的視頻劇情，生動(dòng)地展現(xiàn)了深圳的天氣信息，這些創(chuàng)新的傳播內(nèi)容使它們在相關(guān)榜單上占據(jù)了領(lǐng)先地位。
（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號及視頻列表
10月，獲“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號”稱號的分別是“創(chuàng)新南山”“深汕視點(diǎn)”“深圳教育”“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳天氣”“福田融媒”“青春深圳”“深圳工會(huì)”“深圳光明”。其中，“創(chuàng)新南山”的“游客向天安門站崗武警敬禮”視頻傳遞出濃厚的愛國氛圍?！吧钌且朁c(diǎn)”關(guān)注熱敏紙隱藏的健康風(fēng)險(xiǎn)隱患，引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注以及討論。“深圳教育”聚焦領(lǐng)域科技創(chuàng)新的應(yīng)用與教育教學(xué)生活的緊密結(jié)合，相關(guān)內(nèi)容也在優(yōu)秀作品中占據(jù)了一席之地。
（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號及文章列表
10月，“幸福福田”“深圳龍崗發(fā)布”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳人社”“濱海寶安”“深圳龍華”“深圳光明”“坪山發(fā)布”“羅湖發(fā)布”共10個(gè)政務(wù)頭條號入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號”榜單。文章《癌細(xì)胞最喜歡的7個(gè)飲食習(xí)慣，從現(xiàn)在開始躲著點(diǎn)》，因其與公眾健康飲食和降低癌癥風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)的內(nèi)容，受到了廣泛關(guān)注；《緊急提醒：不安全！趕緊卸載！》則著重提醒用戶注意軟件使用安全，強(qiáng)調(diào)了權(quán)限管理的重要性；《在龍崗設(shè)三站！這條城際線最新進(jìn)展來了》《雙向8車道！》等深入民生通行領(lǐng)域，城市交通基礎(chǔ)設(shè)施的顯著改善引發(fā)網(wǎng)民較高的關(guān)注度。
五、評價(jià)規(guī)則
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照發(fā)布指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。
六、評價(jià)指標(biāo)
1.發(fā)布指數(shù)
考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、內(nèi)容質(zhì)量等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)新性及好評度等，綜合計(jì)算分值。
2.互動(dòng)指數(shù)
依據(jù)點(diǎn)贊數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、總評論數(shù)、在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值。
3.傳播指數(shù)
結(jié)合總閱讀數(shù)、日均閱讀數(shù)、最大閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、分享數(shù)等一眾參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值。
注：
1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號名單中，傳播指數(shù)、發(fā)布指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為55%、30%、15%。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣名單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、30%、30%、10%。
2.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。
來源：深圳輿情研究院
（實(shí)習(xí)生陳佳鈴、黃恒麗、蔡曉婷、蔡格協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）
