一、榜單概述
《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機關、企事業(yè)單位開設的政務新媒體進行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務新媒體的建設管理水平及公眾認可度，同時發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。
本期迎來的是《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》2024年9月榜單，讓我們共同見證，哪些新媒體矩陣能夠憑借卓越的表現(xiàn)嶄露頭角，成為推動政務傳播與服務創(chuàng)新的佼佼者。
本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計賬號數(shù)量為207個，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間范圍為2024年9月1日至9月30日，截止時間為2024年10月5日8:00。
二、9月深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣
9月，深圳市衛(wèi)生健康委、市氣象局、龍崗區(qū)、福田區(qū)、深汕特別合作區(qū)、南山區(qū)、龍華區(qū)、市交通警察局、市應急管理局、羅湖區(qū)榮登“深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣”榜單。9月，市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣穩(wěn)居榜首，市氣象局在抖音、微信視頻號平臺的影響力和傳播力顯著提升，助力其在榜單上位列第二名。位于榜單第三名的是龍崗區(qū)新媒體矩陣，發(fā)布多篇國慶文化活動、音樂會相關文娛活動宣傳內容，獲得較多瀏覽、點贊，吸引市民前往參與。福田區(qū)新媒體矩陣則登上榜單第四名，通過發(fā)布“以舊換新政策”和“暢游福田”等相關文章，為網(wǎng)民提供實用的信息，提升了新媒體矩陣的傳播力和影響力。此外，9月恰逢2024年全國網(wǎng)絡安全宣傳周，全市各區(qū)、各單位積極開展網(wǎng)絡安全宣傳工作，其中市衛(wèi)生健康委與龍華區(qū)合作拍攝網(wǎng)絡安全主題宣傳短劇，起到幫助市民提高網(wǎng)絡安全意識的效果，為營造安全的網(wǎng)絡環(huán)境做出了積極貢獻。
三、代表作推薦
1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣
本期代表作：《醫(yī)學史上的紳士發(fā)明！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）
推薦理由：該視頻以輕松幽默的方式向觀眾介紹聽診器的發(fā)明歷史，達到了寓教于樂的效果，展現(xiàn)了衛(wèi)健委在普及醫(yī)學知識方面不斷拓寬傳播途徑，增強公眾對醫(yī)學發(fā)展的認知與興趣。
2.市氣象局新媒體矩陣
本期代表作：《中秋天氣已排班，請惠存！》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳天氣”）
推薦理由：該作品通過情景設置，巧妙地揭曉了中秋假期的天氣狀況，實用性、創(chuàng)新性與趣味性兼具。這種以小劇場形式展現(xiàn)專業(yè)的天氣預報不僅提升了公眾對深圳天氣變化的認知度，也促進了氣象部門與公眾之間的互動交流，增強粉絲黏性。
3.龍崗區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《“趣龍崗.音浪環(huán)城”！》（發(fā)布賬號：微博賬號“深圳龍崗發(fā)布”）
推薦理由：該視頻為龍崗區(qū)國慶文化活動的官方宣傳片，以“全域全時”的文化體驗為特色，生動展現(xiàn)了龍崗區(qū)的文化活力和創(chuàng)新精神。這個視頻不僅加深了公眾對龍崗區(qū)文化特色的了解和探訪興趣，也塑造了一個既有歷史底蘊又充滿現(xiàn)代活力的區(qū)域形象。
4.福田區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《〈雙節(jié)”樂Fun天〉快來和福氣一起暢游福田吧！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“魅力福田”）
推薦理由：該視頻以輕快的旋律和生動的視覺效果，熱情邀請公眾踏上福田的探索之旅。視頻巧妙地融合了國慶節(jié)與中秋節(jié)的雙重喜慶氛圍，并通過“洗腦神曲”這一獨特形式，生動地展現(xiàn)了福田區(qū)獨有的文化魅力和節(jié)日風情。
5.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《打工人選擇深汕的N個理由》（發(fā)布賬號：微博賬號“深汕發(fā)布”）
推薦理由：該文章以豐富的圖文形式展現(xiàn)了深汕特別合作區(qū)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，引出比亞迪汽車工業(yè)園的招聘熱潮，吸引公眾到深汕特別合作區(qū)尋求工作發(fā)展機遇。圖文內容清晰明了，彰顯了深汕特別合作區(qū)作為產業(yè)發(fā)展熱土和就業(yè)優(yōu)選地的獨特魅力。
6.南山區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《花好月圓的深圳南山，沒有人會拒絕》（發(fā)布賬號：微信公眾號“創(chuàng)新南山”）
推薦理由：該作品以“花好月圓”為主題，將南山區(qū)多處地標性建筑串聯(lián)起來，介紹中秋系列活動，打造沉浸式的文化體驗。這些豐富多彩的文化活動巧妙地融合了現(xiàn)代科技元素，進一步展現(xiàn)南山區(qū)的文化自信和創(chuàng)新活力。
7.龍華區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《“總裁殺手，行業(yè)冥燈”“網(wǎng)絡江湖浪滔滔，人人安全避險招”》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍華”）
推薦理由：龍華區(qū)和市衛(wèi)健委聯(lián)合出品，運用短劇的形式進行網(wǎng)絡安全主題宣傳，以幽默諷刺的手法，揭露了多起違反網(wǎng)絡安全規(guī)范的行徑，為廣大網(wǎng)民敲響了警鐘，提高了網(wǎng)民的網(wǎng)絡安全意識。這也展現(xiàn)了雙方在維護網(wǎng)絡安全方面的共同責任與擔當。
8.市交通警察局新媒體矩陣
本期代表作：《小孩突發(fā)抽搐，鐵騎緊急護送就醫(yī)！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳交警”）
推薦理由：該視頻捕捉了深圳交警在緊急情況下迅速反應、護送兒童就醫(yī)的感人時刻，展現(xiàn)了他們作為城市守護者的專業(yè)素養(yǎng)以及為人民服務的精神。這不僅加深了公眾對深圳交警工作的理解與支持，還傳遞了積極向上的正能量和深厚的人文關懷，溫暖了人心。
9.市應急管理局新媒體矩陣
本期代表作：《好險！路人站大貨車盲區(qū)遭碾壓。深圳應急提醒：出行一定要注意避開大車的“視野盲區(qū)”！》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳應急管理”）
推薦理由：該作品通過路人險些被大型車輛碾壓的真實案例，直觀地展示了視野盲區(qū)的危險性。信息傳遞直接明了，強調了大型車輛視野盲區(qū)所帶來的安全隱患，易于公眾理解與接受，有效提升公眾認識。
10.羅湖區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《AI影片〈2049〉 在慶祝新中國成立75周年之際，推出AI科幻短片〈2049〉讓我們一起進入2049的時空之旅吧！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“看羅湖”）
推薦理由：該視頻以AI科幻短片的形式暢想未來，通過精致的情節(jié)和生動的視覺效果，激發(fā)了年輕一代對科技的興趣和創(chuàng)新思維。同時，視頻傳遞了科技服務于人類福祉、推動社會公正與進步的正面理念，為觀眾描繪了一個充滿智慧與科技的未來世界。
四、9月深圳優(yōu)秀政務新媒體賬號
（一）優(yōu)秀政務微信公眾號及文章列表
9月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“i深圳”“幸福福田”“青春深圳”“創(chuàng)新南山”“深圳交通”“深圳光明”“濱海寶安”“深圳龍華”等30個賬號入選“深圳優(yōu)秀政務微信公眾號”。其中，“深圳衛(wèi)健委”綜合得分超過800分，位于榜單首位?！吧钲邶垗彴l(fā)布”“i深圳”“幸福福田”也表現(xiàn)出色，增強了市民在微信公眾號平臺的信息獲取體驗，綜合得分達到750分以上。
（二）優(yōu)秀政務微博號及帖文列表
9月，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳交通”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳公安”“福田發(fā)布”“深圳應急管理”“深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局”“深圳交警”等20個政務微博號入選優(yōu)秀政務微博號。其中，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”持續(xù)為市民提供更加便捷、高效的政務信息，位于榜單前三位?！吧钲诮煌ā薄吧钲邶垗彴l(fā)布”“深圳公安”等賬號則繼續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務，也能發(fā)揮一定示范引領作用。
（三）優(yōu)秀政務抖音號及視頻列表
9月，“深圳天氣”“掌上龍崗”“深圳衛(wèi)健委”“DOU愛龍華”“深汕發(fā)布”“魅力福田”“深圳工會”“深圳交警”“青春寶安”和“看羅湖”共10個政務抖音號獲得“深圳優(yōu)秀政務抖音號”稱號?！吧钲谔鞖狻薄罢粕淆垗彙卑l(fā)布作品涉及天氣、熱點新聞、經濟發(fā)展等，為市民提供了解相關信息的窗口，位于榜單第1、2名。緊隨其后的是“深圳衛(wèi)健委”“DOU愛龍華”“深汕發(fā)布”，這些賬號以更加生動、有趣的方式，將各自領域的信息呈現(xiàn)給市民，贏得廣泛關注。
（四）優(yōu)秀政務微信視頻號及視頻列表
9月，獲“深圳優(yōu)秀政務微信視頻號”稱號的分別是“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深汕視點”“深圳龍華”“深圳龍崗發(fā)布”“福田融媒”“青春深圳”“深圳工會”“深圳衛(wèi)健委”和“深圳教育”。其中，“中秋天氣排班”“龍華企業(yè)再破世界紀錄”等深圳本地內容吸引關注，“00后戰(zhàn)士”“有警察叔叔在”等熱門視頻內容也吸引大量網(wǎng)民推薦、留言等，促進了政務賬號與網(wǎng)民的互動交流。
（五）優(yōu)秀政務頭條號及文章列表
9月，“幸福福田”“深圳龍崗發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“深圳龍華”“羅湖發(fā)布”“深圳光明”“青春深圳”“深圳衛(wèi)健委”“濱海寶安”和“深圳公安”共10個政務頭條號入選“優(yōu)秀政務頭條號”榜單。文章《剛剛！20多分鐘警報響徹深圳，不少人瞬間淚目……》涉及重大歷史節(jié)點，引發(fā)市民深刻共鳴，《耳朵總是癢癢癢，是怎么回事？》《強冷空氣即將抵達廣東！國慶出游天氣……》等深入民生領域、緊貼節(jié)假日需求，提供了健康知識科普和氣象信息，以高度實用價值獲得網(wǎng)民點贊。
五、評價規(guī)則
《深圳優(yōu)秀政務新媒體矩陣》將深圳黨政機關、企事業(yè)單位開設的政務公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照發(fā)布指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項指標進行綜合評價，最終形成優(yōu)秀名單。
六、評價指標
1.發(fā)布指數(shù)
考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、內容質量等多項參數(shù)，分析政務新媒體信息推送頻率、產出內容質量、創(chuàng)新性及好評度等，綜合計算分值。
2.互動指數(shù)
依據(jù)點贊數(shù)、總點贊數(shù)、評論數(shù)、總評論數(shù)、在看數(shù)等多項參數(shù)，衡量政務新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計算分值。
3.傳播指數(shù)
結合總閱讀數(shù)、日均閱讀數(shù)、最大閱讀數(shù)、轉發(fā)數(shù)、總轉發(fā)數(shù)、分享數(shù)等一眾參數(shù)，分析政務新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實際效果等，綜合計算分值。
注：
1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號名單中，傳播指數(shù)、發(fā)布指數(shù)、互動指數(shù)在綜合計算時的權重占比依次為55%、30%、15%。優(yōu)秀政務新媒體矩陣名單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計算時的權重占比依次為30%、30%、30%、10%。
2.由第三方數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支持。
來源：深圳輿情研究院
（實習生陳佳鈴、黃恒麗、蔡格協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）
