《問政深圳》簡報(bào)第207期
（10月14日-10月20日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年10月14日-10月20日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共32篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為28篇，本期簡報(bào)回應(yīng)速度最快的單位是市交警局龍崗大隊(duì)。
一、未得到回應(yīng)的帖文（4篇）：
1. 帖文《關(guān)于羅沙路改擴(kuò)建工程與春風(fēng)路隧道》
涉及單位：市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
2. 帖文《南山區(qū)西麗文體中心》
涉及單位：南山區(qū)桃源街道辦事處
3. 帖文《布龍路西往東方向擁堵治理建議》
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)、市交通運(yùn)輸局龍崗管理局
4. 帖文《福田一小區(qū)推拉門占用公共人行道，且安裝的長鐵刺低于成人身高》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（28篇）：
1. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道，大芬地鐵站龍崗大道轉(zhuǎn)布瀾路段，成為私家車停車場(chǎng)》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民反映的情況已收到，中隊(duì)后續(xù)會(huì)繼續(xù)加派警力，對(duì)該路段加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)違停車輛依法嚴(yán)查，維護(hù)道路交通秩序。
（原帖截圖）
2. 帖文《愛國路和文錦路交匯處的這里的設(shè)計(jì)不合理》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運(yùn)輸局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
市民您好，為緩解該區(qū)域擁堵問題，羅湖交通局會(huì)同羅湖交警大隊(duì)已拆除路口中間安全島路段部分隔離護(hù)欄，努力提升上放學(xué)時(shí)段非機(jī)動(dòng)車通行效率。感謝市民朋友對(duì)羅湖交通運(yùn)輸工作的支持和理解。
（原帖截圖）
3. 帖文《龍崗坂田佳兆業(yè)悅峰小區(qū)門前交通亂象》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民反映的情況已收到，中隊(duì)后續(xù)會(huì)繼續(xù)加派警力，對(duì)該路段加強(qiáng)巡邏管控，早晚高峰時(shí)段會(huì)進(jìn)一步加大管控力度，對(duì)違停車輛依法嚴(yán)查，維護(hù)道路交通秩序。
（原帖截圖）
4. 帖文《水貝地鐵站門口經(jīng)常有小販擺攤把路堵死》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，收到相關(guān)情況后，我街道十分重視，立即依職能跟進(jìn)處理，已派出工作人員跟進(jìn)核查。羅湖區(qū)東曉街道IBC商場(chǎng)門前的水貝地鐵口，由于人流量較大，周邊常有小攤販亂擺賣，跟我隊(duì)巡查人員打游擊，我街道執(zhí)法隊(duì)針對(duì)該情況常態(tài)化安排人員在高峰期時(shí)段加強(qiáng)巡查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的亂擺賣情形都已及時(shí)清理，下一步， 街道執(zhí)法隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)該路段的巡查管控頻率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置問題，以保障市容環(huán)境整潔有序，如您再次發(fā)現(xiàn)類似情況，可及時(shí)撥電話進(jìn)行反饋：0755-82672917。同時(shí)，獨(dú)樹社區(qū)工作站也將組織工作人員、志愿者每日下午開展巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)擺賣情況及時(shí)勸離。感謝您的關(guān)注。
（原帖截圖）
5. 帖文《今早看了下悅峰小區(qū)門口亂象依舊，沒人管》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民反映的情況已收到，中隊(duì)后續(xù)會(huì)繼續(xù)加派警力，對(duì)該路段加強(qiáng)巡邏管控，早晚高峰時(shí)段會(huì)進(jìn)一步加大管控力度，對(duì)違停車輛依法嚴(yán)查，維護(hù)道路交通秩序。
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6. 帖文《河道上面建立停車場(chǎng)》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：該處建筑物建成時(shí)間久遠(yuǎn)，具體情況需進(jìn)一步核實(shí)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)現(xiàn)已對(duì)該處建筑物開展立案調(diào)查工作。后續(xù)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)跟進(jìn)，根據(jù)調(diào)查情況作出處理。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
7. 帖文《大浪麒麟博物館》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：接到您的情況反饋后，我街道高度重視，第一時(shí)間介入核查。經(jīng)了解，大浪麒麟博物館此前主要以團(tuán)體游客預(yù)約參訪為主。為滿足廣大市民群眾精神文化需求，近段時(shí)間以來，我街道正積極協(xié)調(diào)資源，研究場(chǎng)館對(duì)外開放時(shí)間。經(jīng)研究，大浪麒麟博物館將從10月28日起重新對(duì)外開放。場(chǎng)館對(duì)外開放時(shí)間：周一至周五（法定節(jié)假日除外）上午：9:00—12:00，下午：14：00-18:00。市民如有其他參訪需求，可致電聯(lián)系物業(yè)公司謝先生，電話號(hào)碼為13631597982。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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8. 帖文《東門街道中興路每天臟水污水橫流》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您對(duì)東門街道工作的建議。針對(duì)您反映的情況，街道高度重視，并第一時(shí)間核查處置。一是加強(qiáng)中興路沿街商鋪的巡查力度，督促商戶履行門前三包責(zé)任。二是督促商戶加快上下貨速度，優(yōu)化上下貨時(shí)間，降低對(duì)周邊居民的影響。如您仍有疑問，請(qǐng)致電0755-82173435。
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9. 帖文《全樓一百多市民，上至80歲的老人，下到十幾個(gè)月的寶寶，他們的安全進(jìn)出如何得到保障？》
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涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：一是益田村4棟加裝電梯事項(xiàng)已有20戶業(yè)主簽署同意意見，是多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意愿,符合《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第八十四條關(guān)于業(yè)主意愿比例的相關(guān)要求。二是益田村4棟業(yè)主已委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位完成電梯的方案設(shè)計(jì)，并于10月16日和業(yè)主意愿征集材料進(jìn)行公示，公示期15個(gè)自然日，相關(guān)資料您可在樓道口查閱，也可以到益田社區(qū)黨群服務(wù)中心301室查詢。因當(dāng)前電梯加裝事項(xiàng)仍在業(yè)主意愿商議階段，如您有相關(guān)意見可以書面形式向益田社區(qū)反饋。三是電梯施工建設(shè)的前提是電梯設(shè)計(jì)方案符合消防、規(guī)劃等各方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其中關(guān)于消防安全問題將在后續(xù)流程中由專業(yè)的區(qū)職能部門進(jìn)行審查，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，則不能進(jìn)行施工。四是2023年3月16日福保街道組織檢測(cè)公司對(duì)益田村4棟進(jìn)行過房屋安全隱患排查，排查結(jié)論為B類（即未發(fā)現(xiàn)明顯安全隱患，可觀察使用）；2024年10月21日，住建局組織專業(yè)人員進(jìn)行房屋安全應(yīng)急評(píng)估，評(píng)估情況將向該棟全體業(yè)主反饋。如您還有其他問題或相關(guān)建議可聯(lián)系電話：83824826，我們將第一時(shí)間為您解答，感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題收悉，現(xiàn)反饋如下：既有住宅加裝電梯是提高居民生活質(zhì)量、方便居民出行的一項(xiàng)惠民舉措，區(qū)加梯辦及成員單位嚴(yán)格按照《無障礙環(huán)境建設(shè)法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及專項(xiàng)工作指引等積極有序?yàn)榉蠗l件的既有住宅加裝電梯單元做好方案技術(shù)把關(guān)。經(jīng)核實(shí)，區(qū)加梯辦暫未收到由街道推送的益田村4棟加裝電梯送審材料。根據(jù)深圳市既有住宅加裝電梯相關(guān)工作指引，街道辦事處為轄區(qū)居民提供申報(bào)驗(yàn)收流程咨詢服務(wù)，如住宅符合申報(bào)條件且滿足“雙三分之二”業(yè)主同意加裝電梯的要求，可由業(yè)主委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位制定加裝電梯設(shè)計(jì)方案。方案需貼合樓棟實(shí)際情況，確保方案符合規(guī)劃與質(zhì)量、消防、特種設(shè)備等審查要求、保證電梯施工及運(yùn)行安全。另外，對(duì)于您提及益田村4棟地基開裂塌陷問題，區(qū)住建局第一時(shí)間響應(yīng)，迅速組織專業(yè)檢測(cè)單位現(xiàn)場(chǎng)查勘，主要發(fā)現(xiàn)建筑的東側(cè)存在散水開裂，墻體與室外地坪之間脫開，但建筑外墻和主體結(jié)構(gòu)未見開裂、損傷情況，經(jīng)專業(yè)檢測(cè)單位研判房屋主體結(jié)構(gòu)可繼續(xù)安全使用。接下來，區(qū)加梯辦將繼續(xù)提醒街道做好方案解讀及前期把關(guān)工作，在收到符合申報(bào)要求的加裝電梯方案設(shè)計(jì)送審文件后組織成員單位根據(jù)各自職責(zé)嚴(yán)格開展技術(shù)聯(lián)合審查。如有疑問，可詢0755-83265747。
10. 帖文《羅湖區(qū)一小區(qū)玻璃自爆，高空掉玻璃渣》
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涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對(duì)網(wǎng)友反映的問題，經(jīng)我辦核實(shí)為丹楓白露苑B座一戶發(fā)生飄窗玻璃自爆，文華社區(qū)工作站第一時(shí)間安排安全專干到現(xiàn)場(chǎng)處置，管理處已及時(shí)安排人員清理現(xiàn)場(chǎng)殘?jiān)⒒謴?fù)正常通行。后續(xù)也將督促管理處加強(qiáng)日常檢查和安全宣傳，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)處理，感謝網(wǎng)友對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心和支持。
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11. 帖文《雞腸大小的洪湖一街兩百米的路水務(wù)局要弄兩個(gè)月？嚴(yán)重影響周邊居民出行》
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涉及單位：羅湖區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：您好，關(guān)于您反映的“洪湖一街水務(wù)工程施工進(jìn)度緩慢”問題收悉。我局高度重視，第一時(shí)間開展相關(guān)調(diào)查處理工作，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：經(jīng)核查，此施工項(xiàng)目名稱為羅湖區(qū)10項(xiàng)給水管網(wǎng)改造工程，建設(shè)單位為深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司。經(jīng)對(duì)該司進(jìn)行調(diào)查詢問，因該路段地下敷設(shè)有燃?xì)夤艿馈⒏邏弘娎|、通信線纜等各種管線，且分布錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致施工進(jìn)度受到較大影響。同時(shí)，該司表示已根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整了施工計(jì)劃，預(yù)計(jì)11月底能完成施工。我局已約談并督促該單位加快推進(jìn)施工進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整占道范圍，撤除不必要的施工圍擋，減少對(duì)周邊行人、車輛通行的影響，并安排好交通疏導(dǎo)員現(xiàn)場(chǎng)指揮，維護(hù)交通秩序。如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問可直接撥打我局投訴受理電話：0755-25167670。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
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12. 帖文《馬上2025年了，南灣街道還是沒有一所所謂的集團(tuán)化名校》
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涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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根據(jù)省市有關(guān)文件要求，龍崗區(qū)按照“統(tǒng)籌布局，分步實(shí)施，規(guī)范管理，確保質(zhì)量”的原則，有序推動(dòng)公辦中小學(xué)集團(tuán)化辦學(xué)工作。目前，結(jié)合教育整體規(guī)劃與發(fā)展實(shí)際，正在推進(jìn)南灣街道學(xué)校集團(tuán)化辦學(xué)工作，加快提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)。我們將繼續(xù)關(guān)注此事，如有其他具體問題或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話：89551962。
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13. 帖文《翠竹地鐵站口電動(dòng)車隨意停放》
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涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉。經(jīng)查，您反映事項(xiàng)為翠竹地鐵站B出口至翠華花園1棟路段存在部分電動(dòng)車亂停放的行為。收到輿情后，為保證轄區(qū)良好市容秩序，我辦已安排執(zhí)法工作人員對(duì)上述地段進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)巡查和管理，巡查過程中如發(fā)現(xiàn)亂停放行為，會(huì)立即進(jìn)行規(guī)整；此外，我辦已約談翠華花園物業(yè)管理處及臨街商鋪，要求其加強(qiáng)管理，引導(dǎo)市民將電動(dòng)車輛停放至指定區(qū)域。針對(duì)您反映工作人員態(tài)度蠻橫的問題，我辦已開展執(zhí)法輔助工作人員的教育培訓(xùn)，要求在日常工作過程中面對(duì)市民應(yīng)注意態(tài)度、耐心解釋。由于電動(dòng)車亂停放行為具有流動(dòng)性強(qiáng)的特征，工作人員進(jìn)行管控存在一定難度，市民若發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車亂停放行為可直接撥打我辦投訴電話：25125057，我辦將第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處理。感謝您的監(jiān)督與支持！
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14. 帖文《關(guān)于雅寶～雅麗路口無人行橫道問題》
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涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好！首先，非常感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)心和支持。關(guān)于您反映的雅寶路與雅麗路交匯處人行橫道線缺失及花池阻擋問題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，情況屬實(shí)。南坑社區(qū)工作站馬上與星河園區(qū)溝通協(xié)商，現(xiàn)已完成人行橫道劃線和優(yōu)化花池的工作。接下來，南坑社區(qū)將加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的日常巡查和維護(hù)，確保人行橫道線的完好和通行秩序的安全。如果您還有其他問題或建議，可隨時(shí)與南坑社區(qū)工作站聯(lián)系，聯(lián)系電話：89344551。
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15. 帖文《亂停車，亂擺賣 整治后更差》
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涉及單位：光明區(qū)光明街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：光明街道執(zhí)法隊(duì)高度重視市民訴求，積極回應(yīng)民生訴求，多次對(duì)該區(qū)域開展執(zhí)法整治工作，針對(duì)光翠路和河心路亂擺賣現(xiàn)象，光明街道執(zhí)法隊(duì)組建專班，“定人、定時(shí)、定崗”，高峰時(shí)段（18：00-22:00）蹲守光翠路與河心路，包括光明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、光明中學(xué)十字路口、光明小學(xué)十字路口、華泰超市門口、河心路、光明大街站B出口周邊等區(qū)域的亂擺賣的問題，此外嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況支援整治確保重要點(diǎn)位、重要時(shí)段不空檔。針對(duì)攤販勸離后易返潮的問題，光明街道將加大對(duì)該區(qū)域的巡查整治力度,繼續(xù)加強(qiáng)人員的值勤值守。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況,可撥打執(zhí)法隊(duì)值班電話27402400，接到來電反饋后執(zhí)法隊(duì)將第一時(shí)間派工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)整治。
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16. 帖文《在加裝電梯過程中如果房屋原始資料不齊全，需不需要重新現(xiàn)場(chǎng)勘察補(bǔ)充測(cè)繪》
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涉及單位：寶安區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！關(guān)于您反饋的有關(guān)加裝電梯相關(guān)事宜，我局已收悉，現(xiàn)將涉及到的有關(guān)情況回復(fù)如下：您反饋的問題我局前期已通過電話、短信等形式向您解釋，如您后續(xù)還有疑問，歡迎通過我局咨詢、投訴熱線0755-85901800反映。在此感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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17. 帖文《行人有很大人身安全風(fēng)險(xiǎn)：傍晚洪湖公園與人民公園中間通道》
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涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民朋友您好，您所反映的隱患問題我辦已收悉，根據(jù)您所提供的圖片信息和現(xiàn)場(chǎng)走訪，確認(rèn)該處位于東門街道轄區(qū)，我辦也將相關(guān)隱患問題同步轉(zhuǎn)辦東門街道；同時(shí)我辦將會(huì)安排巡查人員在夜間加強(qiáng)筍崗東立交橋北側(cè)區(qū)域（洪湖公園南大門）巡查頻次，發(fā)現(xiàn)相關(guān)不文明、危險(xiǎn)行為將及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)教育，守護(hù)市民出行安全，保護(hù)未成年人群體身心健康。再次感謝您對(duì)城區(qū)治理工作的關(guān)心。
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18. 帖文《致寶安環(huán)保局》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對(duì)象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號(hào)A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品。主要涉氣工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施兩套。我局執(zhí)法人員于2024年10月22日11時(shí)30分前往現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該公司車間有生產(chǎn)，廢氣處理設(shè)施正常運(yùn)行，檢查時(shí)有少量香精香味，無臭氣產(chǎn)生。我局已于2024年10月11日聯(lián)合監(jiān)測(cè)站對(duì)該廠無組織臭氣濃度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，未發(fā)現(xiàn)異常。執(zhí)法人員通過走訪周邊住宅居民，反饋氣味主要為油漆味，下一步，我局將集中調(diào)查周邊涉油漆相關(guān)企業(yè)。此外，該公司主要涉噪聲設(shè)備為樓頂?shù)目照{(diào)冷卻塔、風(fēng)機(jī)等，我局執(zhí)法人員曾于8月14日20時(shí)會(huì)同深圳市生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)站寶安分站的監(jiān)測(cè)人員在該公司廠界和廠門口對(duì)面小區(qū)（芙景豪庭）頂層一住宅（正對(duì)企業(yè)的次臥）進(jìn)行噪聲監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)報(bào)告（報(bào)告編號(hào)：BAXZJ202400042）顯示結(jié)果達(dá)標(biāo)。下一步，我局執(zhí)法人員將進(jìn)一步加大該區(qū)域的巡查頻次。一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅處理。感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
19. 帖文《坪山花樣年好時(shí)光周邊亂停車無人管理》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局坪山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：坪山交警大隊(duì)已安排警力前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查整治，對(duì)坪圍路、聯(lián)向路及其周邊路段違停車輛攝錄取證17宗，驅(qū)離20輛次。經(jīng)警力現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，部分車輛停放位置非市政道路范圍（泥土地、綠化帶處），坪山交警大隊(duì)現(xiàn)已協(xié)調(diào)坪山街道辦對(duì)該處泥土地進(jìn)行修繕隔離。坪山交警大隊(duì)已加強(qiáng)對(duì)花樣年?好時(shí)光小區(qū)周邊路段的巡查整治，對(duì)車輛違停進(jìn)行常態(tài)化交通亂象整治。下一步，坪山交警將持續(xù)加強(qiáng)巡邏管控查處力度，引導(dǎo)群眾規(guī)范文明停車、自覺遵守道路交通法律法規(guī)，減少違?，F(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，市民朋友們?nèi)舭l(fā)現(xiàn)車輛違停造成交通擁堵的情況，可直接撥打我大隊(duì)報(bào)警電話（89999110）反映，我們將第一時(shí)間進(jìn)行處置。
（原帖截圖）
20. 帖文《南海小學(xué)什么時(shí)候解鎖“躺平午休”？》
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涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
家長您好，您反映的相關(guān)問題收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：南海小學(xué)于2023年10月31日參加上級(jí)組織的校園午休課桌椅調(diào)研，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有班級(jí)場(chǎng)地面積以及在校午休學(xué)生人數(shù)情況，暫無法滿足午休課桌椅的擺放。隨著標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣，南海小學(xué)將按上級(jí)要求推進(jìn)相關(guān)設(shè)施的配備和使用，以最大努力推動(dòng)學(xué)生午休“舒心躺睡”工作。感謝您的關(guān)注與支持！
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21. 帖文《華麗西村26棟2單元違規(guī)占用公共用地?cái)U(kuò)建，無人管理》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應(yīng)：
針對(duì)您反映的問題，我辦已第一時(shí)間安排執(zhí)法人員聯(lián)合新誼社區(qū)到現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)查，該處裝修辦理了小散工程和零星作業(yè)備案，但部分裝修材料堆放在公共區(qū)域，且裝修過程存在門口立柱外擴(kuò)的問題。經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)普法，當(dāng)時(shí)人已將建筑材料移至室內(nèi)，并承諾將盡快拆除外擴(kuò)立柱。同時(shí)，工作人員工作現(xiàn)場(chǎng)要求物業(yè)管理處盡快規(guī)范該處停車管理，明晰車位劃線，保障好業(yè)主公共利益。后續(xù)，我辦執(zhí)法隊(duì)將聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)等單位監(jiān)督該戶門口立柱外擴(kuò)整改問題，并加大對(duì)該小區(qū)的巡查力度，堅(jiān)決杜絕新增違法搭建行為。
（原帖截圖）
22. 帖文《關(guān)于北環(huán)大道應(yīng)急車道高峰期堵車被占用問題的訴求與建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您提出的問題南山交警已致電您說明具體情況，后續(xù)有其他疑問歡迎回?fù)茈娫?。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
（原帖截圖）
23. 帖文《請(qǐng)市規(guī)劃和自然資源局對(duì)羅湖區(qū)一品東門雅園頂樓無證房屋的權(quán)屬和不動(dòng)產(chǎn)登記問題做回復(fù)》
涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核一品東門雅園項(xiàng)目存檔的已批報(bào)建圖紙和《深圳市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告》（竣工測(cè)繪及預(yù)售測(cè)繪），南樓24層2401-2411號(hào)、北樓29層2901-2909號(hào)無審批記錄，相應(yīng)位置為屋面。您所述頂層相關(guān)無證房屋無規(guī)劃用地手續(xù)，不具備辦證前提。
24. 帖文《大望高地區(qū)域可以建設(shè)一個(gè)公園》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，關(guān)于您提出的“大望高地區(qū)域可以建設(shè)一個(gè)公園”的建議已收悉，我局第一時(shí)間核查處置。經(jīng)核查法定圖則，您建議建設(shè)規(guī)劃的地塊位于城鎮(zhèn)開發(fā)邊界外，法定圖則為水源涵養(yǎng)林。目前我局在此地塊暫無相關(guān)城市公園建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在水源涵養(yǎng)林等飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建、改建、擴(kuò)建與供水設(shè)施和保護(hù)水源無關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，您建議的酒店、農(nóng)莊等休閑娛樂場(chǎng)所無法在該地塊實(shí)現(xiàn)。后續(xù)，我局結(jié)合法律法規(guī)及您的意見建議，適時(shí)開展相關(guān)公園規(guī)劃研究工作。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持。
25. 帖文《為什么對(duì)皇崗新村1期那些擺賣視而不見呢》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)我街道核查，情況如下：水圍九街與福民路路口處存在多家攤販未備案擺賣的行為，該區(qū)域?qū)儆诨蕧彺宸秶?。?jīng)現(xiàn)場(chǎng)與商戶攤販溝通了解，其設(shè)置攤販經(jīng)營場(chǎng)所意愿較為強(qiáng)烈。我街道執(zhí)法隊(duì)已約談皇崗股份公司，協(xié)調(diào)推進(jìn)皇崗新村1期攤販經(jīng)營場(chǎng)所申請(qǐng)審批備案工作，以便對(duì)該處攤位進(jìn)行規(guī)范設(shè)置，同時(shí)要求其做好村道秩序管理，加強(qiáng)巡查整治，保障市容環(huán)境整潔良好。下一步我街道將聯(lián)合皇崗股份公司加強(qiáng)街市巡查，依法勸導(dǎo)、查處流動(dòng)攤販及未審批攤販，維護(hù)城區(qū)環(huán)境秩序。感謝您的留言和對(duì)我街道工作的信任和支持。
26. 帖文《投訴：深圳市住房和建設(shè)局公眾號(hào)上虛假信息》
涉及單位：市住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
針對(duì)您反饋的丹楓白露苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)得分情況，我局立即進(jìn)行核查，現(xiàn)就有關(guān)情況答復(fù)如下：
1、關(guān)于“物業(yè)合同備案”信息。2022年12月21日發(fā)布的《深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)服務(wù)信息計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》（以下均簡稱《計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》）表一企業(yè)基礎(chǔ)信息序號(hào)2的計(jì)分規(guī)則，列明了物業(yè)服務(wù)合同備案包括的情形。根據(jù)深圳市物業(yè)管理信息平臺(tái)（以下均簡稱平臺(tái)）采集的信息，深圳市三九陽光物業(yè)管理有限公司于2022年5月12日上傳了黃貝街道文華社區(qū)工作站開具的在管證明，故平臺(tái)自動(dòng)認(rèn)定該小區(qū)已備案。后續(xù)我局將結(jié)合實(shí)際情況嚴(yán)格區(qū)分物業(yè)合同備案的情形，優(yōu)化物業(yè)平臺(tái)程序，指導(dǎo)區(qū)局督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)服務(wù)合同備案事項(xiàng)。
2、關(guān)于“信息公開”信息。以業(yè)務(wù)收支明細(xì)表為例，丹楓白露苑小區(qū)已經(jīng)按要求分別于2024年4年18日、2024年7月17日、2024年10月21日在物業(yè)平臺(tái)上傳了2024年前3個(gè)季度的業(yè)務(wù)收支明細(xì)表，您可通過平臺(tái)的“信息公開”模塊查看具體信息。您截圖的2024年第二季度的業(yè)務(wù)收支明細(xì)表，在該表左下角物業(yè)企業(yè)有上傳一個(gè)附件“2024年第2季度丹楓白露苑物業(yè)服務(wù)收支情況公示.pdf”，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)公示情況。根據(jù)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)，丹楓白露苑小區(qū)2024年應(yīng)公開信息24次，截至2024年10月17日已公示信息18次，公開率為75%。根據(jù)《計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》表一企業(yè)基礎(chǔ)信息序號(hào)6的計(jì)分規(guī)則，信息公開項(xiàng)指標(biāo)滿分10分，按照實(shí)際公開率計(jì)算具體得分，10月17日的得分為10×75%=7.5（分）。
3、關(guān)于“業(yè)主滿意度”得分。根據(jù)《計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》表一企業(yè)基礎(chǔ)信息序號(hào)7的計(jì)分規(guī)則，業(yè)主滿意度項(xiàng)指標(biāo)滿分15分，現(xiàn)小區(qū)滿意度得分為67.24，按滿意度比例67.24%×15=10.09（分）。您可以經(jīng)由業(yè)主端“評(píng)價(jià)小區(qū)”功能模塊選擇評(píng)價(jià)排名頁面，輸入“丹楓白露苑”查詢本小區(qū)滿意度評(píng)價(jià)得分和具體評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
4、關(guān)于良好信息得分認(rèn)定中業(yè)主綁定率信息。根據(jù)《計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》表三序號(hào)7的計(jì)分規(guī)則，該信息由物業(yè)平臺(tái)自動(dòng)采集，每日24時(shí)以該小區(qū)的綁定率為準(zhǔn)，計(jì)算該項(xiàng)良好信息得分，滿分10分。根據(jù)平臺(tái)目前最新的數(shù)據(jù)，丹楓白露苑小區(qū)的業(yè)主綁定率為74.3%，故本項(xiàng)得分為10×74.3%=7.4（分）。因平臺(tái)會(huì)根據(jù)每天24時(shí)的綁定率情況更新本項(xiàng)的得分，故您每天看到的認(rèn)定日期是當(dāng)天的日期。本條規(guī)則本意是鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)配合住建部門加強(qiáng)業(yè)主身份綁定工作，方便更多業(yè)主通過平臺(tái)參與電子投票、業(yè)主評(píng)價(jià)、信息公開等小區(qū)事務(wù)，充分保障業(yè)主的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)。
非常感謝您對(duì)深圳市物業(yè)管理的關(guān)心和建議，我局將適時(shí)修訂《深圳市物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)管理辦法》和《計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，不斷完善物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管，努力營造健康有序的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
27. 帖文《寶安區(qū)多處道路違停，相關(guān)部門無作為》
涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
針對(duì)市民反饋的西鄉(xiāng)街道金海路等路段存在違?，F(xiàn)象的問題，寶安交警大隊(duì)西鄉(xiāng)中隊(duì)每日均有開展違停整治工作。10月以來，西鄉(xiāng)中隊(duì)在金海路等路段共查處違停849宗。下一步，我大隊(duì)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)巡邏頻次和密度，同時(shí)對(duì)市民進(jìn)行交通安全宣傳，維護(hù)轄區(qū)交通秩序，如您遇到有車輛違停占道阻礙交通等現(xiàn)象，可直接撥打西鄉(xiāng)交警中隊(duì)電話(0755) 2777 9271進(jìn)行反映。
28. 帖文《龍崗區(qū)布吉茂業(yè)城西南門處早晚高峰期擁堵改善建議》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
針對(duì)市民朋友的意見建議，龍崗交通局第一時(shí)間組織專業(yè)力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘研究。大芬立交布龍路主線從南灣方向駛來是長路段，一方面車輛行駛實(shí)際速度快，若局部減少1條直行車道，主線會(huì)形成“3變2”的瓶頸段，除降低了主線通行效率外，在立交段快速行車情況下也存在較大安全隱患；另一方面，局部壓縮車道無法適應(yīng)交通量潮汐變化的變化需要，不宜作為常態(tài)化措施。目前采取的波形護(hù)欄分流措施，有效分離了主線和匝道的兩股交通流，一定程度上緩解了擁堵。
后續(xù)，將協(xié)調(diào)交警部門研究分時(shí)段管控的可能性，同時(shí)協(xié)調(diào)屬地街道加強(qiáng)茂業(yè)城、東方半島花園門口路段的違停管理，規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)出組織，減少對(duì)主線和匝道車流的干擾，提升運(yùn)行效率與安全。感謝市民朋友對(duì)龍崗交通運(yùn)輸工作的關(guān)注和支持！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過官方報(bào)料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
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問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2024年10月23日