一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過(guò)對(duì)深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評(píng)估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》2024年8月榜單如期而至，讓我們一同期待，哪些矩陣能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為引領(lǐng)政務(wù)新媒體服務(wù)與創(chuàng)新的典范。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號(hào)數(shù)量為207個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2024年8月1日至8月31日，截止時(shí)間為2024年9月3日8:00。

二、8月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

8月，深圳市衛(wèi)生健康委、龍崗區(qū)、福田區(qū)、市氣象局、深汕特別合作區(qū)、龍華區(qū)、市交通警察局、市應(yīng)急管理局、南山區(qū)、坪山區(qū)榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣在微短劇方面持續(xù)發(fā)力，在第七個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)到來(lái)之際，制作短劇呼吁建立和諧醫(yī)患關(guān)系；龍崗區(qū)新媒體矩陣以“再添新打卡地”“轉(zhuǎn)眼立秋”等話題開(kāi)展宣傳互動(dòng)；福田區(qū)新媒體矩陣則發(fā)布“郎朗空降”“全國(guó)青少年美育示范展演”等相關(guān)內(nèi)容，展示區(qū)域內(nèi)豐富的文化生活。值得一提的是，坪山區(qū)新媒體矩陣在抖音、今日頭條等平臺(tái)發(fā)力，對(duì)應(yīng)榜單排名提升，躋身《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》第10名。

三、代表作推薦

1.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《嘴上老實(shí)，內(nèi)心誠(chéng)實(shí) #醫(yī)生破防的瞬間#》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：該視頻深刻聚焦醫(yī)鬧事件，向公眾揭示了醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)患互動(dòng)中的困境，提出“只有疾病才是醫(yī)患共同的敵人”，呼吁廣大民眾在醫(yī)患關(guān)系中保持理性，相關(guān)話題閱讀量超500萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了卓越的傳播效果。

2.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《又一綜合體要來(lái)了！龍崗再添新打卡地！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳龍崗發(fā)布”）

推薦理由：該作品介紹了龍崗區(qū)全新啟幕的康利乾城項(xiàng)目，為片區(qū)居民提供一個(gè)集多種功能于一體的商業(yè)綜合體，煥活社交新玩法，為片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。

3.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《郎朗空降深圳華強(qiáng)北一首，我愛(ài)你中國(guó)，振奮人心》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“魅力福田”）

推薦理由：8月，知名鋼琴演奏者郎朗空降福田，在華強(qiáng)北即興演奏《我愛(ài)你中國(guó)》，其深情的演繹打動(dòng)了無(wú)數(shù)在場(chǎng)的觀眾，現(xiàn)場(chǎng)極具感染力，視頻也激發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)觀眾和廣大網(wǎng)民的愛(ài)國(guó)情感。

4.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《深圳天氣與你走過(guò)的10萬(wàn)條“陰晴冷暖”》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“深圳天氣”）

推薦理由：為紀(jì)念賬號(hào)發(fā)布第10萬(wàn)條微博這一里程碑時(shí)刻，“深圳天氣”詢問(wèn)網(wǎng)民關(guān)注賬號(hào)時(shí)間，帖文溫情滿滿，其真摯的態(tài)度吸引大量網(wǎng)民的評(píng)論留言，賬號(hào)主體也積極回復(fù)留言，樹(shù)立了良好的政務(wù)新媒體形象。

5.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《深汕西高速洛坑村至梅隴改線段往汕尾方向明起（12日）通車，標(biāo)志著深汕西鲘門段“改線北移”全面完成，鲘門段、鲘門收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)完成歷史使命退出歷史舞臺(tái)》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深汕視點(diǎn)”）

推薦理由：該視頻介紹深汕特別合作區(qū)一全新線路通車，深汕西鲘門段相關(guān)路段退出歷史舞臺(tái)，引發(fā)網(wǎng)民感慨紛紛，“到鲘門就離家不遠(yuǎn)了”“懷念鲘門”，也有許多網(wǎng)民關(guān)注新線路開(kāi)通后，交通狀況將會(huì)有所提升。

6.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《剛剛，深圳下冰雹了》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳龍華”）

推薦理由：8月6日，龍華區(qū)罕見(jiàn)地下起了冰雹。該作品通過(guò)網(wǎng)民拍攝的圖片和視頻展示了冰雹天氣的真實(shí)情況，解釋了冰雹的形成原因和天氣特點(diǎn)。圖文并茂的展現(xiàn)形式，將氣象信息、安全提示等有效傳遞給市民，增強(qiáng)了龍華區(qū)政務(wù)新媒體的信息服務(wù)功能和親民形象。

7.市交通警察局新媒體矩陣

本期代表作：《這就是以防的“萬(wàn)一”！碰撞瞬間，頭盔秒變“盾牌”→》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳交警”）

推薦理由：該作品通過(guò)實(shí)際交通事故案例，強(qiáng)調(diào)了騎行電動(dòng)車時(shí)正確佩戴頭盔的重要性，以生動(dòng)的案例和直觀的圖片，有效地傳達(dá)了安全騎行的信息，提高了公眾對(duì)佩戴頭盔重要性的認(rèn)識(shí)，展示市交通警察局在提升市民交通安全意識(shí)方面的擔(dān)當(dāng)。

8.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《17死41傷！一制藥廠發(fā)生爆炸！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳應(yīng)急管理”）

推薦理由：該作品通過(guò)印度安得拉邦一家制藥廠發(fā)生爆炸的報(bào)道，向市民科普了相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)預(yù)防類似事故提出專業(yè)建議，文字精練，內(nèi)容詳實(shí)，彰顯了市應(yīng)急管理局在安全管理領(lǐng)域的專業(yè)與用心，也有助于提升公眾對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。

9.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《創(chuàng)歷史！中國(guó)花游雙人首金，被南山姐妹拿下！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：該作品聚焦深圳南山籍運(yùn)動(dòng)員在巴黎奧運(yùn)會(huì)花樣游泳雙人自由自選比賽中奪得金牌，通過(guò)圖文詳細(xì)記錄了運(yùn)動(dòng)員比賽獲獎(jiǎng)的瞬間，讓市民感受到勝利的榮耀，也傳遞出南山區(qū)對(duì)體育精神和健康生活方式的重視。

10.坪山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《獨(dú)家·探丨深圳坪山長(zhǎng)守戲劇谷，揭秘圍屋古韻的戲劇新生！》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“PMC坪山發(fā)布”）

推薦理由：該作品聚焦坪山區(qū)的長(zhǎng)守戲劇谷，展示了坪山區(qū)豐富的歷史文化資源，還突出了該區(qū)在文化創(chuàng)新和藝術(shù)推廣方面的努力，吸引市民前往游玩，同時(shí)也為即將到來(lái)的戲劇嘉年華做了預(yù)熱，幫助坪山區(qū)塑造一個(gè)既有歷史底蘊(yùn)，又充滿活力的區(qū)域形象。

四、8月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號(hào)

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)及文章列表

8月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“同心鵬城”“深圳交通”“青春深圳”“濱海寶安”“深圳光明”等30個(gè)賬號(hào)入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)”。其中，榜單前四名的“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”以其高質(zhì)量的內(nèi)容和有效的信息傳播策略，持續(xù)獲得公眾較高關(guān)注度，排名未產(chǎn)生變動(dòng)。緊隨其后的“創(chuàng)新南山”“同心鵬城”“深圳交通”等賬號(hào)也在內(nèi)容風(fēng)格、質(zhì)量等方面展現(xiàn)了非凡的實(shí)力，獲得了積極反響。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)及帖文列表

8月，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“福田發(fā)布”“深圳交警”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”“深圳公安”“深圳交通”“深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局”等20個(gè)政務(wù)微博號(hào)發(fā)布高質(zhì)量信息，入選優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)。其中，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”持續(xù)保持領(lǐng)先地位；“深圳消防”“福田發(fā)布”“深圳交警”等賬號(hào)有效優(yōu)化發(fā)布內(nèi)容和互動(dòng)策略，排名有所提升。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)及視頻列表

8月，“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“魅力福田”“深圳天氣”“深圳工會(huì)”“DOU愛(ài)龍華”“PMC坪山發(fā)布”“深圳交警”和“深圳公安”共10個(gè)政務(wù)抖音號(hào)獲得優(yōu)秀稱號(hào)，“深圳衛(wèi)健委”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”以高分居榜單前三，賬號(hào)有關(guān)“醫(yī)師節(jié)”“猴痘”“奧運(yùn)金牌”的視頻獲得了較高的關(guān)注度和討論度，相關(guān)優(yōu)秀視頻在傳播信息的同時(shí)，也展現(xiàn)了深圳政務(wù)抖音號(hào)在內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)性和傳播度方面的實(shí)力。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)及視頻列表

8月，獲“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)”稱號(hào)的分別是“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“福田融媒”“深汕視點(diǎn)”“深圳龍崗發(fā)布”“青春深圳”“深圳天氣”“深圳光明”“深圳工會(huì)”和“深圳公安”。微信視頻號(hào)方面，多賬號(hào)以原創(chuàng)內(nèi)容吸引了大量關(guān)注，如“郎朗空降深圳華強(qiáng)北”“深圳坪山長(zhǎng)守戲劇谷”等，展示了深圳的文化魅力和城市活力，也有賬號(hào)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)熱門視頻，以其實(shí)用性、趣味性獲得了網(wǎng)民的推薦和點(diǎn)贊。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)及文章列表

8月，“幸福福田”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍華”“創(chuàng)新南山”“深圳人社”“深圳光明”“羅湖發(fā)布”“濱海寶安”和“坪山發(fā)布”共10個(gè)政務(wù)頭條號(hào)入選榜單。相關(guān)賬號(hào)的文章《“為愛(ài)瘋狂，怎么3天后‘下面’喜提美乃滋？”》《最新消息！價(jià)格即將調(diào)整！時(shí)間就在→》等貼近民生，傳遞實(shí)用信息，收獲了較高的閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)。

五、評(píng)價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)公眾號(hào)（微信）、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)（微信）及頭條號(hào)按照發(fā)布指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.發(fā)布指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、內(nèi)容質(zhì)量等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)新性及好評(píng)度等，綜合計(jì)算分值。

2.互動(dòng)指數(shù)

依據(jù)點(diǎn)贊數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、總評(píng)論數(shù)、在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、日均閱讀數(shù)、最大閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、分享數(shù)等一眾參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值。

注：

1.優(yōu)秀公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)及頭條號(hào)名單中，傳播指數(shù)、發(fā)布指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為55%、30%、15%。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣名單中，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、30%、30%、10%。

2.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

來(lái)源：深圳輿情研究院

（實(shí)習(xí)生陳佳鈴、黃恒麗、曹雨晴協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）