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能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款協(xié)議
2022-12-13 15:04
來源: 深圳市消費者委員會

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能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款協(xié)議

人工智能朗讀:

投訴來源:福田區(qū)消費者委員會

投訴人:劉女士

投訴對象:深圳市能量激活國際健身有限公司

消費者要求:退費

投訴內(nèi)容: (以下為投訴人訴稱)

本人在該商家處購買健身會員卡服務,因健身服務合同內(nèi)容與商家產(chǎn)生爭執(zhí),經(jīng)協(xié)商,商家簽訂了退款協(xié)議,同意退還服務費8000元,分6期退還。在退還第一期費用1500元后,商家以經(jīng)營困難為由拒不履行退款協(xié)議。

調(diào)查情況:

福田區(qū)消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況。區(qū)消委會多次致電商家進行調(diào)查、調(diào)解,但商家一直拖延,后區(qū)消委會到商家門店處進行現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)解,但商家態(tài)度強硬,稱盡管簽了退款協(xié)議,但因經(jīng)營困難所以無法退費,拒絕區(qū)消委會調(diào)查、調(diào)解。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市福田區(qū)福田街道裕亨路金地名津廣場165號。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。

圖片來源:現(xiàn)場走訪

圖片來源:現(xiàn)場走訪

圖片來源:消費者提供

[編輯:常軍平]