投訴來源：寶安區(qū)消費者委員會
投訴對象：淘車寶貝(深圳)汽車服務有限公司
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：
多名消費者反映，在該商家處購買車輛，交完首付后，商家以各種理由拖延車輛交付，與購車前商議的細節(jié)嚴重不符，態(tài)度惡劣，不按購車合同履行約定。消費者要求解除購車合同并退款，遭到商家拒絕。
寶安區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家要求消費者先撤訴后處理。消費者撤訴后商家仍延遲提車時間和拖延退款，不履行調(diào)解協(xié)議，多番推諉拖延處理問題。經(jīng)查，該企業(yè)法定代表人已被深圳市寶安區(qū)人民法院列為執(zhí)行人。商家注冊地址：深圳市寶安區(qū)松崗街道東方社區(qū)廣深路松崗段94號101。
寶安區(qū)消委會近兩年內(nèi)接到消費者對該公司的投訴149宗。
在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
