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麥小青臊子面:商家承諾賠償后未履行
2022-04-28 18:00
來(lái)源: 深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

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麥小青臊子面:商家承諾賠償后未履行

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投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象:深圳市福田區(qū)麥小青臊子面店

投訴人:吳女士

消費(fèi)者要求:賠償損失

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

本人帶小孩在該店用餐,因該店內(nèi)存在安全隱患導(dǎo)致小孩受傷,且結(jié)賬時(shí)商家拒絕開(kāi)發(fā)票。于是要求商家賠償損失,雙方就賠償問(wèn)題協(xié)商未果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。商家表示愿意承擔(dān)部分責(zé)任,雙方就賠償金額達(dá)成一致。后因消費(fèi)者更換手機(jī)號(hào)碼,聯(lián)系不暢,雙方達(dá)成的賠償協(xié)議未能及時(shí)兌現(xiàn)。隨后消費(fèi)者再次投訴商家未在約定期限內(nèi)進(jìn)行賠償,我會(huì)多次致電門(mén)店,門(mén)店不愿告知負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,后我會(huì)多次聯(lián)系負(fù)責(zé)人微信,均不回應(yīng)。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市福田區(qū)梅林街道梅華路159振興帆布綜合樓1層115號(hào)。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:蔡凱伊]