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貓公館:商家態(tài)度消極拖延處理投訴
2022-04-28 10:10
來源: 深圳市消費(fèi)者委員會

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貓公館:商家態(tài)度消極拖延處理投訴

人工智能朗讀:

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

投訴對象: 深圳市貓公館科技發(fā)展有限公司

投訴人:梁先生

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2022年2月15日在商家處充值520元人民幣參與其“充520送100”活動,但該商家于近日關(guān)門結(jié)業(yè),現(xiàn)在微信、電話均處于失聯(lián)狀態(tài),我此前只用了充值金額中約50元,剩余款項無法消費(fèi)或要回,因此要求商家退還費(fèi)用。 

深圳消委會接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實情況。我會工作人員多次致電商家負(fù)責(zé)人,但商家電話均無法接通。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市南山區(qū)沙河街道香山街社區(qū)文昌南街7號創(chuàng)意園北區(qū)A1棟117。

在此,深圳消委會提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:蔡凱伊]