投訴來源:龍華區(qū)消費者委員會
投訴對象: 深圳市匠心佬裁縫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
消費者要求:退貨退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,其在該商家處定制服飾,但尺碼不合適,故要求更換或退款,遭到商家拒絕。
龍華區(qū)消委會接到消費者投訴后,聯(lián)系消費者及商家核實情況。經(jīng)調(diào)解,該商家承諾會聯(lián)系消費者妥善處理投訴,但我會隨后多次致電商家了解投訴處理情況,商家拖延處理且拒接電話。經(jīng)查,該企業(yè)法人為失信被執(zhí)行人,商家注冊地址:深圳市龍華區(qū)龍華街道清湖社區(qū)清湖清祥路1號3棟(原產(chǎn)業(yè)園3、4、5棟)樂康家居4層C4047。
龍華區(qū)消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴6宗。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>