投訴對象:深圳市非常食客餐飲管理有限公司
投訴來源:龍華區(qū)消費者委員會
消費者要求:盡快賠款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在該商家龍華展滔科技大廈分店辦理餐飲儲值卡,充值金額百元至千元不等,但該分店于今年8月初停業(yè),至今仍拖欠卡內(nèi)余額未退。
龍華區(qū)消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況,商家表示正多渠道籌措資金,資金到位后將立即退款。在此期間我會工作人員多次督促該商家退款,目前商家電話無人接聽,已無法與商家及其負責人取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,該商家旗下蒼松、民治、豐盛町、燕南等分店均已停業(yè),注冊地址:深圳市福田區(qū)華強北街道荔村社區(qū)振興路120號賽格科技園2棟110。
深圳消委會去年1月至今接到消費者對該商家的投訴89宗。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)