投訴對象：深圳市久鼎電器有限公司
投訴來源：龍崗區(qū)消費者委員會
消費者要求：盡快退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費者反映，其在該商家購買洗衣機、空調、電冰箱等家用電器，除部分家電按時送貨，其余均一再拖延送貨時間，經(jīng)多次協(xié)商未果，現(xiàn)要求退回未送達電器的貨款。
龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示將盡快與消費者聯(lián)系并退款。工作人員隨后多次聯(lián)系商家確認退款進度，其均以“馬上退、盡快退”為由拖延退款時間。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)南灣街道康樂社區(qū)中海閱景花園7號商鋪樓半地下113。
深圳消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴8宗。
在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>
