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喜熱體育:商家擅自變更營業(yè)場地后拒絕退費(fèi)
2021-09-18 15:50
來源: 南山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

喜熱體育:商家擅自變更營業(yè)場地后拒絕退費(fèi)

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市喜熱教育發(fā)展有限公司

投訴來源:南山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人:楊女士

消費(fèi)者要求:盡快退費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購買少兒籃球培訓(xùn)課程,商家未提前告知便閉館,要求更換場地上課,因交通不便且?guī)熧Y力量不足,現(xiàn)要求其退費(fèi),至今仍有未上的約75節(jié)課費(fèi)用未退,經(jīng)協(xié)商無果。訴求:盡快退費(fèi)。

南山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,工作人員反復(fù)聯(lián)系商家協(xié)商,商家均不接電話,拒絕我會(huì)介入調(diào)解。經(jīng)查,該商家已于2021年9月6日被列入經(jīng)營異常名錄,商家注冊地址:深圳市南山區(qū)粵海街道興南路京光海景花園大廈A座1號鋪。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費(fèi)通”微信公眾號及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]