投訴對象:深圳市美橡教育投資有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:楊女士
消費者訴求:積極配合處理后續(xù)賠償問題
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
本人5歲小孩在該商家上高爾夫課過程中,因其室內落地透明玻璃無任何警示,且未做鋼化處理,孩子撞上后,玻璃直接破碎,劃傷臉部?,F(xiàn)希望與商家協(xié)商處理孩子后續(xù)問題,后期商家表示不愿意積極配合處理。訴求:積極配合處理后續(xù)賠償問題。
深圳消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況,商家表示前期已墊付醫(yī)療費用600元,后續(xù)賠償問題要求通過司法途徑解決,不再見面溝通該問題。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區(qū)龍城街道愉園社區(qū)愛龍路66號熙和園3棟商鋪75號。
在此,深圳消委會提醒廣大消費者:消費時要注意人身安全。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>