投訴對(duì)象:深圳市靈子舞蹈健身中心有限公司
投訴來(lái)源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:吳女士
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
本人在該商家處報(bào)名參加舞蹈培訓(xùn)課程,繳納費(fèi)用共計(jì)8800元,后因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí),遂向商家提出退款申請(qǐng),多次協(xié)商無(wú)果。訴求:退款。
光明消委會(huì)收到消費(fèi)者投訴后,立刻電話(huà)聯(lián)系商家、消費(fèi)者核實(shí)情況。商家以雙方簽訂的學(xué)員報(bào)名協(xié)議中標(biāo)明非商家過(guò)錯(cuò),消費(fèi)者不得要求退款為由,態(tài)度堅(jiān)決拒絕協(xié)調(diào)退款。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)