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國孚教育:商家拒絕退款訴求
2021-04-15 16:29
來源: 福田區(qū)消費者委員會

國孚教育:商家拒絕退款訴求

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市福田區(qū)國孚教育培訓(xùn)中心

投訴來源:福田區(qū)消費者委員會

投訴人:吳女士

消費者要求:退回剩余課程費用

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家處為孩子報名教育培訓(xùn)課程,后孩子中考結(jié)束后,剩余9600元培訓(xùn)課程費。本人聯(lián)系班主任簽退款協(xié)議,班主任總是推脫,現(xiàn)短信也不回復(fù)。

福田消委會接到消費者投訴后,工作人員于3月26日與商家進(jìn)行了溝通并要求盡快處理投訴。后消委會多次致電商家負(fù)責(zé)人,商家拒不配合。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強]