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當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>2019年“3·15”專題>消費(fèi)投訴>

速騰華碩通訊電子商行:上網(wǎng)套餐無法使用未退款

速騰華碩通訊電子商行:上網(wǎng)套餐無法使用未退款

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人工智能朗讀:

多名消費(fèi)者反映,在拼多多平臺(tái)宏偉智能數(shù)碼店鋪購(gòu)買隨身WIFI,收到貨后消費(fèi)者根據(jù)商家指引向深圳市龍崗區(qū)速騰華碩通訊電子商行交納上網(wǎng)套餐費(fèi)。近期,消費(fèi)者所購(gòu)隨身WIFI無法上網(wǎng),多次聯(lián)系商家無果。訴求:退還上網(wǎng)費(fèi)。

投訴對(duì)象:深圳市龍崗區(qū)速騰華碩通訊電子商行

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退還上網(wǎng)費(fèi)

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在拼多多平臺(tái)宏偉智能數(shù)碼店鋪購(gòu)買隨身WIFI,收到貨后消費(fèi)者根據(jù)商家指引向深圳市龍崗區(qū)速騰華碩通訊電子商行交納上網(wǎng)套餐費(fèi)。近期,消費(fèi)者所購(gòu)隨身WIFI無法上網(wǎng),多次聯(lián)系商家無果。訴求:退還上網(wǎng)費(fèi)。

龍崗區(qū)消委會(huì)多次撥打商家電話無人接聽,經(jīng)查,2020年12月7日,深圳市龍崗區(qū)速騰華碩通訊電子商行因通過登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系被列入異常名錄。

市消委會(huì)近一個(gè)月收到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]