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當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁(yè)>2019年“3·15”專題>消費(fèi)投訴>

好父母文化傳播:商家拒不履行退款承諾百呼不應(yīng)

好父母文化傳播:商家拒不履行退款承諾百呼不應(yīng)

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人工智能朗讀:

本人于2019年5月在商家處預(yù)付式交納好父母課程教育培訓(xùn)費(fèi),2019年8月向商家提出退款,商家承諾15個(gè)工作日內(nèi)退款到賬,但退款至今未到賬,多次協(xié)商無(wú)果。訴求:退款。

投訴對(duì)象:深圳好父母文化傳播有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人:周小姐

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2019年5月在商家處預(yù)付式交納好父母課程教育培訓(xùn)費(fèi),2019年8月向商家提出退款,商家承諾15個(gè)工作日內(nèi)退款到賬,但退款至今未到賬,多次協(xié)商無(wú)果。訴求:退款。

我會(huì)工作人員多次撥打商家電話均無(wú)人接聽(tīng)。2020年7月3日,工作人員前往深圳好父母文化傳播有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳好父母公司”)的注冊(cè)地址(深圳市龍崗區(qū)布吉街道布吉圩社區(qū)蓮花路130號(hào)蓮花山莊二村17號(hào)整套)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該地址同時(shí)掛名深圳三德網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司”),而深圳好父母公司法定代表人同時(shí)為深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司法定代表人,工作人員多次要求其出面處理此案均無(wú)果。2020年7月16日,深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行法定代表人變更,之后多次撥打該司電話無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)查,2020年8月21日,深圳好父母公司因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入異常名錄。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]