投訴對(duì)象：深圳好父母文化傳播有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：周小姐

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年5月在商家處預(yù)付式交納好父母課程教育培訓(xùn)費(fèi)，2019年8月向商家提出退款，商家承諾15個(gè)工作日內(nèi)退款到賬，但退款至今未到賬，多次協(xié)商無(wú)果。訴求：退款。

我會(huì)工作人員多次撥打商家電話均無(wú)人接聽(tīng)。2020年7月3日，工作人員前往深圳好父母文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳好父母公司”）的注冊(cè)地址（深圳市龍崗區(qū)布吉街道布吉圩社區(qū)蓮花路130號(hào)蓮花山莊二村17號(hào)整套）進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該地址同時(shí)掛名深圳三德網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司”），而深圳好父母公司法定代表人同時(shí)為深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司法定代表人，工作人員多次要求其出面處理此案均無(wú)果。2020年7月16日，深圳三德網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行法定代表人變更，之后多次撥打該司電話無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)查，2020年8月21日，深圳好父母公司因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被列入異常名錄。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>