投訴對象：深圳天輔洺門文化發(fā)展有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會 

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在商家處報名英語培訓課程，年后至今商家始終未復工，商家營業(yè)地址因拖欠租金已暫停營業(yè)，多次聯系商家無果，消費者剩余課時費未退，訴求：退款。

福田區(qū)消委會接到投訴后多次致電商家負責人，均無法聯系到商家，于2020年7月9日前往商家經營地址核實，商家已停止營業(yè)。

福田區(qū)消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴54宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）