投訴對(duì)象：深圳市鹽田區(qū)經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在深圳市鹽田區(qū)經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店（以下簡(jiǎn)稱“皇家印象店”）預(yù)付式辦理美容美發(fā)會(huì)員卡，今年4月份皇家印象店轉(zhuǎn)讓至深圳市鹽田區(qū)海山金尚國(guó)際美容美發(fā)店（以下簡(jiǎn)稱“金尚國(guó)際店”），原皇家印象店會(huì)員可繼續(xù)在金尚國(guó)際店消費(fèi)。6月29日金尚國(guó)際店突然發(fā)出公告，告知原皇家印象店所有會(huì)員在7月31日后停止原會(huì)員卡消費(fèi)，原會(huì)員須再次充值升級(jí)成金尚國(guó)際新會(huì)員后方可繼續(xù)消費(fèi)。消費(fèi)者遂要求商家退還原會(huì)員卡剩余費(fèi)用，多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。訴求：退款。

經(jīng)查，深圳市鹽田區(qū)經(jīng)典皇朝麗晶美容美發(fā)店于2020年6月3日注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，深圳市鹽田區(qū)海山金尚國(guó)際美容美發(fā)店成立日期為2020年6月15日。

市消委會(huì)7月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴7宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>