投訴對(duì)象:深圳童班同學(xué)教育科技有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納課外培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)商家突然停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者聯(lián)系商家協(xié)商退款,商家多次推諉退款事宜,至今未給出具體退款方案,訴求:退款。
經(jīng)查,商家于2020年6月11日變更企業(yè)法定代表人。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴5宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)