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鯨魚拼購:小程序關(guān)停消費者貨款未退

鯨魚拼購:小程序關(guān)停消費者貨款未退

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人工智能朗讀:

據(jù)多名消費者反映,通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發(fā)貨,現(xiàn)商家微信小程序因違規(guī)已暫停服務(wù),消費者無法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。

投訴對象:深圳市龍崗區(qū)浪顯日用商行

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費者反映,通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發(fā)貨,現(xiàn)商家微信小程序因違規(guī)已暫停服務(wù),消費者無法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>


[責任編輯:田志強]