投訴對象：深圳市予恩美容美發(fā)有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退還剩余會員卡費

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在該商家處預(yù)付式辦理美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)今商家以經(jīng)營不善為由停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費還未退還。經(jīng)查，該公司2019年6月26日已被列入異常名單，通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系。市消委會工作人員多次聯(lián)系法定代表人無果，訴求：退還剩余會員卡費。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴16宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）