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大興寶譽:按揭購車強制收取金融服務費

大興寶譽:按揭購車強制收取金融服務費

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人工智能朗讀:

深圳市大興寶譽汽車銷售服務有限公司給我會的回復如下:1、車輛銷售方式為綜合打包優(yōu)惠,且所有費用明細都有進行列項公示和說明;2、提供分期付款的相關(guān)有償服務,提前公示和告知收費標準;3、客戶確認車輛交車款時,簽署正式買賣合同和補充協(xié)議;4、所有費用均交到我司公帳帳戶,我司開具相關(guān)票據(jù)。具體內(nèi)容詳見我會上傳的掃描件。商家回復不會退款。已致電消費者告知,因我會沒有執(zhí)法權(quán),如不接受商家的處理結(jié)果,繼續(xù)維權(quán)可向市場監(jiān)管局舉報。

投訴對象:深圳市大興寶譽汽車銷售服務有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴要求:退還金融服務費

投訴進度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)多名消費者訴稱:在商家處按揭購買汽車,商家強制收取金融服務費但未提供相應服務。且該筆交易為掃碼支付,未開具發(fā)票。訴求:退還金融服務費。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴13宗,2019年1月1日至今總投訴23宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責任編輯:田志強]