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車小喜:商家停止運營卡內(nèi)余額未退
2019-02-22 15:40
來源: 深圳市消費者委員會

車小喜:商家停止運營卡內(nèi)余額未退

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市車小喜科技控股有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴要求:退還卡內(nèi)余額

投訴進度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費者反映,在該司旗下車小喜APP預(yù)付式充值油卡,現(xiàn)今出現(xiàn)消費者充值油卡后遲遲不到賬的情況。車小喜APP已發(fā)出公告車小喜將不再經(jīng)營充值服務(wù),將分12期返還本金給消費者。多次聯(lián)系商家協(xié)商無果后,訴求:退還卡內(nèi)余額。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴15宗,上周8宗,環(huán)比增長87.5%,2019年1月1日至今總投訴170宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強]