深圳新聞網訊 目前零售化運營的數字升級發(fā)展是未來的大趨勢，所有企業(yè)屬于百花齊放的階段，企業(yè)、廠家、供應商和不同的機構都有自己獨特的視角和一些思路，發(fā)揮創(chuàng)造力的一個時期。

在第七屆連鎖零售大會上，北京零點有數的總裁張軍為我們闡述了數據可在企業(yè)中所發(fā)揮的創(chuàng)造力。

零點有數用數據為企業(yè)捕捉忽視環(huán)節(jié)

當談到零點有數在為企業(yè)提供解決方案時所遇到的問題，張軍提到以下三點，首先，企業(yè)通常更注重通過廣告吸引客流的前端營銷，忽視將現有的客流服務的更好，達到優(yōu)質的轉化的運營管理；其次，企業(yè)對消費者的需求認識存在誤差，換句話說，企業(yè)更關注自身的產品，而不是市場的需求，因此成為制約自身成長的瓶頸；第三點則是對產品的技術投入比，可能存在“入不敷出”的現象。在一個產品里，不斷的疊加各項新技術，制造噱頭式的分析，而且其產生的價值和后臺數據的運行是有缺失的。

她表示“針對上述問題，零點有數為企業(yè)提供了一體化的解決方案，通過數據驅動，可以把企業(yè)忽略的環(huán)節(jié)真正捕捉到。”

那么何為數據驅動呢？她告訴記者“具體來說就是通過收集市場上消費者不同需求的數據，預測消費者對產品的偏好，可以讓企業(yè)通過數據，預測產品在上市之前是否能取的成功。以服裝行業(yè)為例，當顧客在服裝店的那一刻開始，捕捉其對衣服的觸摸、對特定商品停留的時間等行為，收集成行為數據，加之分析，則可以診斷出一個門店在運行中所存在的銷售、價格和貨品擺放等問題，提高用戶和商品的匹配度?！?/p>

數據鏈條分析技術助力深企升級轉型

“對于消費體非?；钴S的城市深圳來說，深企商品銷售的終端可達全國，乃至全世界?！睆堒娫诓稍L中這樣說道。

她表示“深圳企業(yè)將自己經營的產品、商品或者服務，與當地的客群特質、發(fā)展更好的匹配，可以嘗試通過理解線下用戶與銷售人員提高銷售效率之余，通過技術上的數據分析的手段。零點有數則通過數據化形式把全流程更精準的呈現出來，監(jiān)測每一個環(huán)節(jié)每一個動作可監(jiān)測，同時通過對數據的鏈條的分析，排查問題、改善問題，改進則通過數據查看改進的效果，將經營建立在數據說話的理性驅動基礎之上，助力深圳的企業(yè)去完成升級和轉化。

據了解，北京零點有數數據科技股份有限公司，成立于2012年，其主營業(yè)務為公司依托長期積累并不斷拓展整合的多元數據資源,持續(xù)研發(fā)與優(yōu)化數據分析模型與應用平臺,透過打通從大數據、中數據到精數據的數據軸,直接為公共事務領域、商業(yè)領域的優(yōu)質客戶群提供覆蓋行動策略、決策支持、價值管理的數據驅動落地型解決方案。（潘寶儀）