投訴對(duì)象：深圳貨拉拉科技有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：賠償損失

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在該平臺(tái)購買服務(wù)后出現(xiàn)以下問題：

1.消費(fèi)者在平臺(tái)充值費(fèi)用，未消費(fèi)金額申請(qǐng)退款后商家一直不處理；

2.消費(fèi)者購買往返運(yùn)貨服務(wù)，出現(xiàn)往返價(jià)格不一致的問題；

3.服務(wù)途中司機(jī)亂加費(fèi)。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴6宗，上周5宗，環(huán)比增長(zhǎng)20%，2018年1月1日至今總投訴143宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）