投訴人:楊先生
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴對(duì)象:中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司
投訴要求:網(wǎng)速達(dá)標(biāo)
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人楊先生訴稱(chēng))
本人于5月初在該處花費(fèi)388元購(gòu)買(mǎi)了1年的4G無(wú)線流量卡,使用中被該商家限速60KB/秒,無(wú)法正常使用,曾與賣(mài)家協(xié)商無(wú)果?,F(xiàn)訴求:流量卡達(dá)到4G的下載速度。
市消委會(huì)本周接到該公司投訴37宗,上周30宗,環(huán)比增長(zhǎng)率為23.33%,2018年1月1日至今總投訴951宗。