投訴人:楊先生
投訴來源:深圳市消委會
投訴對象:深圳市佰仟金融服務有限公司
投訴要求:終止還款
投訴進度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人楊先生訴稱)
本人于2016年9月購買一部價值2700元的手機,在該處辦理分期支付,首付300元,其余分15期還款,每期還197元,總還款金額約3300多元。2018年1月發(fā)現(xiàn)被改為分24期還,還款總額4728元,曾與商家協(xié)商,被告知合同約定分24期,本人不認可,當時辦理的工作人員告知還款總額大概是3300多元,現(xiàn)已全部還完?,F(xiàn)訴求:終止還款,商家不要再對本人進行電話騷擾。