投訴人:董小姐
投訴來源:深圳市消委會
投訴對象:上海尋夢信息技術有限公司(拼多多)
投訴要求:退款
投訴進度:調解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人董小姐訴稱)
本人在拼多多39.9元買了一箱10斤裝的橙子,商家只寄來2.29公斤,還是帶包裝一起稱的。開箱查看后,發(fā)現(xiàn)水果發(fā)霉腐爛,無法食用,聯(lián)系商家退貨退款無果。現(xiàn)訴求:退還全部貨款。