投訴人:盧小姐
投訴對象:世圖教育
投訴來源:深圳市消委會
投訴內(nèi)容:
(以下為投訴人盧小姐描述情況)
1月25日在該處訂購買會計培訓(xùn)課程,價格3312元,出現(xiàn)的問題,商家承諾的上課次數(shù)跟實際的并不一樣,只上一節(jié)課程后要求退費,商家稱只能退70%的費用,曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求退回剩下的所有費用(減掉已上的一節(jié)課的費用),并要求通過電話回復(fù)處理結(jié)果。
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投訴人:盧小姐
投訴對象:世圖教育
投訴來源:深圳市消委會
投訴內(nèi)容:
(以下為投訴人盧小姐描述情況)
1月25日在該處訂購買會計培訓(xùn)課程,價格3312元,出現(xiàn)的問題,商家承諾的上課次數(shù)跟實際的并不一樣,只上一節(jié)課程后要求退費,商家稱只能退70%的費用,曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求退回剩下的所有費用(減掉已上的一節(jié)課的費用),并要求通過電話回復(fù)處理結(jié)果。
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