上海浦東發(fā)展銀行深圳分行成立于2000年2月,秉承“篤守誠信,創(chuàng)造卓越”的核心價值觀,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大,經(jīng)營實力不斷增強。目前,浦發(fā)銀行已在深圳設(shè)立了34家同城分支行,在珠海地區(qū)設(shè)立了2家二級分行及4家綜合網(wǎng)點,架構(gòu)起服務(wù)經(jīng)濟特區(qū)、推進經(jīng)營發(fā)展的格局。
近年來,浦發(fā)銀行加快國際化、綜合化經(jīng)營發(fā)展,深圳分行牢固樹立“回歸本源、突出主業(yè)、做精專業(yè)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞總行“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略和“保收入、調(diào)結(jié)構(gòu)、重管理、控風(fēng)險”的工作主線深耕特區(qū)金融服務(wù),積極服務(wù)實體經(jīng)濟。與此同時,浦發(fā)銀行深圳分行積極踐行社會責任,以“浦發(fā)銀行志愿者日”為起點開展各項志愿者公益活動,致力于打造優(yōu)秀企業(yè)公民。通過全行志愿者日啟動“無憂計劃”貧困兒童保險禮物公益項目、舉辦鵬城公益植樹活動、消防安全宣傳月活動,同時,浦發(fā)銀行深圳分行聯(lián)系上?;莸霞鏅C構(gòu)組織社會公眾觀看公益話劇《小藝的故事》,于深圳讀書月期間,向深圳市雨燕殘疾人關(guān)愛事業(yè)發(fā)展中心捐贈千余本勵志圖書;在迎接全國文明城市測評實地考察期間,狠抓全員創(chuàng)建工作,通過社會主義核心價值觀的宣傳、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗的設(shè)立、服務(wù)行為標準的督導(dǎo),營造了積極向上、同心跨越的精神文明建設(shè)熱情。
浦發(fā)銀行深圳分行始終堅持“新服務(wù),心服務(wù)”的品牌主張,持續(xù)深化“以客戶為中心”的基本原則,踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、融合、共享的發(fā)展理念,通過客戶調(diào)研、制度安排、流程改造、產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)點建設(shè)、暗訪檢查等不斷改善客戶體驗。2017年,浦發(fā)銀行深圳分行在已有3家中國銀行業(yè)“千佳”服務(wù)示范網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,新添2家星級示范單位,逐步實現(xiàn)一流服務(wù)品質(zhì)網(wǎng)點的全面開花。同時,分行在監(jiān)管的統(tǒng)一部署和總行的密切指導(dǎo)下,持續(xù)配合公安機關(guān)展開電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的攔截與圍剿,不斷提升反信息詐騙能力和加大宣傳力度,在深圳市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作總結(jié)表彰會議中榮獲“先進集體”稱號。一年以來,浦發(fā)銀行深圳分行結(jié)合“3.15消費者權(quán)益保護日”、“金融知識進萬家”、“金融知識普及月”、“金融知識萬里行”開展了百余場金融知識公益宣傳活動,通過開展“心服務(wù)”創(chuàng)客賽推進解決客戶“熱點”及“痛點”產(chǎn)品服務(wù),為營造健康、和諧、穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境積極踐行社會主體責任。
浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)推進金融創(chuàng)新,因勢而變、順勢而為、乘勢而上,以“新思維,心服務(wù)”為指引,全面提升綜合化金融服務(wù)能力,打造高績效全能型銀行。同時,堅持回歸本源、合規(guī)經(jīng)營,以建設(shè)具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)為愿景砥礪奮進。