深圳新聞網(wǎng)訊 生活中每個人都會遇到這樣或者那樣的“鬧心事”，在消費(fèi)過程中也是如此。近日，深圳市消委會公布了消費(fèi)者最為關(guān)注的“十大消費(fèi)者鬧心的事”，快來看看你的“鬧心事”上榜了嗎？

此外，市消委會聯(lián)合多部門首次對涉及信息騷擾的失信企業(yè)消費(fèi)信用信息公開，其中包括4家企業(yè)及28名實(shí)施人。

2月中旬，深圳市消委會面向深圳全市消費(fèi)者征集“十大消費(fèi)者鬧心的事”，讓消費(fèi)者自己說出生活中遭遇過的不公平、不合理消費(fèi)問題與現(xiàn)象。截至昨日，市消委會根據(jù)對微博、微信、郵箱等不同渠道征集來的結(jié)果統(tǒng)計顯示，深圳消費(fèi)者最為關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)包括信息騷擾、未成年人沉迷網(wǎng)游、“流氓軟件”、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)欺詐等領(lǐng)域。

市消委會表示，已經(jīng)將“成功入選”“十大消費(fèi)者鬧心的事”涉及的消費(fèi)行業(yè)（領(lǐng)域）列為重點(diǎn)監(jiān)督對象，并廣泛運(yùn)用調(diào)查、約談、公開譴責(zé)、信用推送、支持訴訟等手段推動問題根本解決，還深圳誠信消費(fèi)一片清朗天空。

去年，深圳市公安局聯(lián)合深圳市通信管理局、深圳市場監(jiān)管委等部門組織了兩次大規(guī)模集中打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行動。深圳市消委會作為行動的成員之一，積極配合，主動擔(dān)當(dāng)，開創(chuàng)了全國消費(fèi)者組織實(shí)質(zhì)性參與打擊騷擾信息、保護(hù)消費(fèi)者個人信息之先河。

昨日，市消委會聯(lián)合市公安局、市公共信用中心召開新聞發(fā)布會，首次將涉及信息騷擾的4家失信企業(yè)及28名失信行為實(shí)施人的消費(fèi)信用信息公開推送至市公共信用中心。記者了解到，繼此前公開推送多批次嚴(yán)重失信企業(yè)信用信息之后，本次推送有兩大創(chuàng)新：一是首次針對信息騷擾失信行為進(jìn)行公開信用推送，二是首次就參與失信經(jīng)營行為的企業(yè)董監(jiān)高（董事、監(jiān)事、高管）及個人信用信息進(jìn)行公開信用推送，并錄入個人征信系統(tǒng)。此次聯(lián)手進(jìn)一步推進(jìn)了消費(fèi)者組織與執(zhí)法部門間信用信息共享和整合應(yīng)用，通過對嚴(yán)重失信者進(jìn)行聯(lián)合懲戒，使失信者“一處失信，處處受限”。

下一步，市消委會將積極與各部門加強(qiáng)聯(lián)動，在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范認(rèn)定、信息共享、失信公示、聯(lián)動懲戒等方面持續(xù)用力，共同構(gòu)筑誠實(shí)守信的良好社會氛圍。