用愛心溫暖一座城

——深圳市鹽田區(qū)推進文化志愿者服務常態(tài)化建設紀實

溫秋圓 戴 波

文化志愿者在鹽田區(qū)“第二屆殘疾人文藝節(jié)目展演”活動中提供服務。

“讓公益走進文化，讓文化走進你我”——這樣的聲音對于深圳市鹽田區(qū)文化志愿者而言并不陌生。區(qū)委宣傳部發(fā)起“文明微行動”公益項目，引領(lǐng)轄區(qū)建設嶄新文明道德風尚；區(qū)文化體育局重點打造特色惠民項目，高品位國際精品劇目在這里匯聚；區(qū)文聯(lián)現(xiàn)有數(shù)十個藝術(shù)門類的公益專業(yè)團隊，協(xié)會會員928人均為區(qū)文化志愿者；區(qū)圖書館開展公益“海洋文化系列活動”，為建設山海鹽田拂來清風……披上“紅馬甲”，戴上“紅帽子”，演出、展覽、音樂會、講座等各類公益活動現(xiàn)場，都晃動著鹽田區(qū)文化志愿者的身影。

采來愛心“種”萬家文化

“我們就在村口的大樹下表演。我清楚地記得，80多歲的老人在小板凳上坐成一排，孩子們充滿渴望的眼神揪著每一位演員的心。演出結(jié)束后，老人們熱淚盈眶，他們說，這輩子都沒看過演出。這一幕讓我深深觸動，我突然明白，這些人才是真正需要藝術(shù)熏陶的，才是最真誠而質(zhì)樸的觀賞藝術(shù)的人?！闭f這段話的，是鹽田區(qū)文化志愿者廖小蕓。她將去年8月送演出到河源的場景清晰地描繪出來。

河源市所在的東源縣計譚鎮(zhèn)半埔村，是2015年鹽田區(qū)文化志愿者服務隊的對口扶貧單位，鹽田區(qū)常年以送書、送演出的形式對該村村民進行“文化扶貧”，這只是鹽田區(qū)文化志愿服務工作的一個小小縮影。

2014年，隨著《深圳市鹽田區(qū)文化體育局關(guān)于建立鹽田區(qū)文化志愿者服務隊伍的通知》文件下發(fā)，鹽田區(qū)正式成立文化志愿者服務隊，區(qū)文化館、區(qū)圖書館、中英街歷史博物館、各街道文化站建立相應文化志愿隊，區(qū)文化館志愿隊為文化志愿服務總隊，目前服務隊伍已發(fā)展至1000多人。

鹽田區(qū)文化志愿者服務隊把公共文化服務作為工作的重中之重，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導和區(qū)文化體育局的引導下，堅持舉辦和開展了一系列文化惠民活動，多年來共同打造出“文藝精品演出季”“文化貼心人”“文化下鄉(xiāng)和基層巡演”等自主品牌，文化志愿者活躍在鹽田區(qū)的每一個角落。

2014年來，鹽田區(qū)積極開展文藝精品演出季活動。通過向社會招標采購等方式，每年在轄區(qū)舉辦歌劇、舞劇、音樂會等精品文藝演出，其中涵蓋世界著名高端文化精品，并逐漸形成品牌效應；大力倡導“文化貼心人”行動，通過社會招標采購的方式，引進優(yōu)秀文藝培訓機構(gòu)和團體，以全公益方式免費為轄區(qū)群眾提供各類文化培訓及輔導，貼心服務進社區(qū)、企業(yè)、學校、部隊；每年開展文化下鄉(xiāng)和基層巡演活動，一大批文化志愿者踴躍報名參與，為轄區(qū)群眾和扶貧單位送去精彩的文藝演出。

早在2014年成立文化志愿者服務隊前，鹽田區(qū)就率先推出了社區(qū)藝術(shù)節(jié)、周末廣場音樂會、周末舞會、老年合唱團、中老年芭蕾形體課、基層藝術(shù)培訓、百場電影進社區(qū)等公益活動及培訓項目，使群眾真正成為各類文化活動的參與者、組織者和受益者，同時成立多個民間文藝社團，讓轄區(qū)群眾文化呈現(xiàn)出蓬勃生機。每年全區(qū)舉辦各類藝術(shù)作品展20多場，所有活動均由文化志愿者自行組織開展，以點帶面，將文化送入千家萬戶。

鹽田區(qū)公益文化事業(yè)的開展，有賴于政府的大力支持?！尔}田區(qū)宣傳文化體育事業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》、《鹽田區(qū)公益文化項目采購管理辦法（試行）》制定出臺，一方面鼓勵民非組織、社會機構(gòu)和基層單位開展各類公益文化活動，每年資助公益文化活動不少于15項；另一方面通過政府采購的方式，引進文化機構(gòu)和文化企業(yè)，實施“文化惠民和素養(yǎng)提升工程”。鹽田區(qū)積極構(gòu)建基層文化文明建設長效機制，逐漸形成文化志愿服務常態(tài)化，讓轄區(qū)百姓在家門口就能親身體驗到高雅藝術(shù)。

鹽田區(qū)挖掘本土歷史文化，文藝精品創(chuàng)作層出不窮。圖為《疍家女兒美》演出照。

文明原野從“盆景”到“風景林”

“托志愿者之手，將文化的種子播撒到鹽田每一個角落，讓它蔓延成林，撐起一方文明的新綠?！丙}田區(qū)積極倡導文化志愿行動，引導社會力量參與公共文化服務，為加快推進深圳市公共文化服務體系建設寫下精彩一筆。近年來，鹽田區(qū)又提出加快鹽田文明風尚建設的方針，增強市民文明觀念，引領(lǐng)轄區(qū)呈現(xiàn)“新文化，新文明，新風尚”的嶄新面貌。

早在2013年，鹽田區(qū)委宣傳部就發(fā)起“說到，做到，文明達人駕到”活動，倡導市民“文明小事，從我做起”，形成了一支網(wǎng)絡文明傳播特色團隊——深圳“文明微行動”公益QQ群。來自深圳各行各業(yè)的800多位志愿者，通過線上線下的方式宣介文明行為倡議書、分享身邊的日常文明行為或感人事跡。群成員每周至少開展一次文明微行動志愿服務。服務項目分為交通勸導、控煙宣傳、生態(tài)環(huán)保微行動、“垃圾不落地”宣導等九大項。“文明微行動”的網(wǎng)友走進社區(qū)、公園、公交站臺，成為居民身邊的志愿者。對此，鹽田區(qū)委宣傳部還組織季度“文明使者”和年度“文明達人”評選活動，宣傳來自草根階層的榜樣力量，讓文化志愿者參與文明建設由“盆景”變成“風景林”，形成“見賢思齊、向善而為”的文明風尚。

公益種子開枝散葉，福蔭萬家

鹽田區(qū)積極探索“民間+公益”社區(qū)服務模式。為解決社區(qū)閱讀環(huán)境不佳、讀者讀書難的問題，轄區(qū)探索實施了“圖書館+書吧”等模式，首個以國學、歷史、文學等傳統(tǒng)文化為主題，集圖書館、書吧、休閑場所等功能于一體的社區(qū)書吧“習學書吧”在這里落地。吸引志愿者、學生、下崗工人等成立民間組織“聽濤讀書會”，并倡導“公益接力”“人人都是志愿者”行動，為弱勢群體和來深建設者提供公益服務，深受群眾歡迎。

“讓公益的種子開枝散葉，福蔭萬家。”百姓文化審美、文化品位好不好，根本在于“種子”良不良。因此，探索文化服務體系，建設是要務，管理是關(guān)鍵。為了讓文化志愿者更好地服務群眾，鹽田區(qū)自主形成一套完善的培訓項目。相關(guān)部門認真落實志愿者招募、信息采集、網(wǎng)站及微信系統(tǒng)管理等工作，大力擴充各文化志愿者服務隊規(guī)模，并通過正式注冊、下發(fā)旗幟、統(tǒng)一服裝等，實現(xiàn)了管理的規(guī)范化。

每年，各文化志愿者服務隊都會組織參與相應的政策、法律法規(guī)學習以及專家講座，相關(guān)部門也會組織志愿者積極分子，和全區(qū)干部共同參與學習，并邀請專業(yè)人士對他們進行大型活動策劃、人文、舞美等專業(yè)培訓，大大提高了文化志愿者的專業(yè)化程度。培訓體制上，還細分為陣地培訓和下基層培訓，在內(nèi)部開展常規(guī)性培訓的同時，亦以文化志愿者為媒介，將專業(yè)送到基層，成效卓著。

構(gòu)建群眾文化惠民網(wǎng)絡，設立多層級公益文化人才資源庫，是鹽田區(qū)源源不斷地為居民提供服務的又一項重要舉措。轄區(qū)緊密聯(lián)合各類文藝社會團體、藝術(shù)專家、文藝骨干，構(gòu)建“文化惠民”人才資源庫，不定期為轄區(qū)居民和社會組織提供專業(yè)指導。區(qū)圖書館在全區(qū)率先實行臨聘人員崗位“服務外包”制度，使崗位職責更加明確；區(qū)文化館探索理事會制度，在部隊、政協(xié)委員、學生、居民等群體中選舉代表成立理事會，通過一年兩次議會的形式，進行文化志愿服務工作年初計劃及年底總結(jié)報告，讓社會專業(yè)人士發(fā)揮決策、評估和監(jiān)督作用，進一步提升公共文化管理水平和服務質(zhì)量。

2016年3月3日，文化志愿者在鹽田區(qū)“第三屆環(huán)保達人頒獎典禮”上發(fā)表感言。

志愿者管理體系“數(shù)字化”

今年45歲的嚴衛(wèi)民滿面歡喜地說：“我常常關(guān)注鹽田區(qū)公眾號，很多活動資訊都能從里面獲得。一看到感興趣的文藝精品演出，只要有時間都會參與，節(jié)假日也會帶上家人一同觀看?！彼凇懊篮名}田”公眾號上登記領(lǐng)取最新的文藝演出門票，“要是晚點可就沒有了。”

“美好鹽田”公眾號，是鹽田區(qū)打造的文化惠民服務網(wǎng)絡平臺。公眾號推出“微搶票”活動，將文藝精品演出通過微信搶票的方式免費派送，擴大了文藝精品的受眾范圍；經(jīng)研究，轄區(qū)還推出惠民服務“鹽田體育通”App，構(gòu)建全區(qū)體育（文化場館）網(wǎng)絡化平臺；區(qū)圖書館新館運用智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、一體化技術(shù)平臺，打造讀者“創(chuàng)客空間”“第三空間”等“圖書館+”創(chuàng)新服務；建設數(shù)字文化館，實現(xiàn)公共文化服務對受眾的最大覆蓋；高標準完成中英街歷史博物館陳列調(diào)整項目，基本實現(xiàn)博物館信息化、網(wǎng)絡化和智慧型的目標……

數(shù)字化，是鹽田區(qū)志愿服務管理體系的發(fā)展趨勢。對此，鹽田文化館館長劉麗介紹：“我們正在打造一個網(wǎng)絡服務平臺，讓市民隨時隨地了解活動資訊，讓文化志愿者時刻參與到轄區(qū)的文化建設中去。未來，我們還會加快建設云體驗館，讓市民在有網(wǎng)絡的地方就可欣賞到音樂、戲劇等文藝項目，做好‘南腔北調(diào)’品牌，通過語言的趣味化展示深圳作為特殊移民城市的風采?！丙}田區(qū)旨在通過數(shù)字科技，用好用活文化志愿者服務隊，試點“訂單式”培訓活動，廣泛征集轄區(qū)居民的文化需求，為不同群體提供針對性文化服務。

繼往開來，文化興區(qū)。2016年是“十三五”開局之年，鹽田區(qū)委常委、宣傳部部長吳定海表示，文化工作要圍繞“出精品，有特色，惠民生”的總要求，最大范圍地開辟文化新陣地，最大限度地團結(jié)文化志愿者，最大程度地滿足群眾的文化需求，在公共文化服務體系中主動作為，圍繞中心，服務大局，為繁榮群眾文化事業(yè)貢獻更大力量。

“基層文明建設工作必須建立在最廣泛、最深厚的群眾基礎之上，這并不意味著放棄對精神文明建設的引導。黨委、政府要立足價值引領(lǐng)、觀念引領(lǐng)，做好活動的設計師與掌舵者，大處把關(guān)、小處放手。同時要增強服務意識，把引導寓于服務之中?！眳嵌ê娬{(diào)。

文化志愿者參與鹽田區(qū)“2016春節(jié)聯(lián)歡晚會”演出并為觀眾提供服務。

鏈接：

鹽田區(qū)文化活動

表達“惠民”聲音

近年來，深圳市鹽田區(qū)積極推進“文化惠民”工程，面向群眾舉辦音樂會、舞會、巡演、展覽等公益文化活動，并開展了聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)等多個文化培訓項目，以豐富的內(nèi)容和完善的服務貼近民心，給群眾帶來真正的文化滋養(yǎng)及藝術(shù)享受。

周末廣場音樂會

鹽田區(qū)打造的周末廣場音樂會，與常規(guī)在音樂廳舉辦的高端音樂會相比，更具民間性、小型性、群眾性和參與性。該公益項目隔周周五晚在鹽田區(qū)影劇院正門小廣場舉辦，獨唱、小重唱、戲曲以及各類器樂的獨奏和重奏都在這里匯聚，演出形式更加豐富多元。該活動每場都吸引著數(shù)百名觀眾，音樂所帶來的高雅樂趣在這里得到傳遞和延伸。

老年合唱團

每周四上午是鹽田區(qū)文化館老年合唱團的培訓時間。一大早，培訓班的老人們就會拿著歌本來到教室練習，等待專業(yè)的聲樂老師前來授課。近5年的時間，200多次訓練，早已讓這些原本五音不全，甚至不敢開口唱歌的老人掌握了正確的發(fā)音技巧，熟悉了許多歌曲的唱法。在黨的生日、國慶等大型晚會上，他們都榮耀地為觀眾獻上表演，并且多次代表鹽田區(qū)參加深圳市舉辦的歌會及合唱節(jié)。

芭蕾形體課

30多名中年學員身著統(tǒng)一的練功服，手扶把桿，一絲不茍地進行著練習——每周三下午的芭蕾形體課現(xiàn)場都演繹著這樣的情景。經(jīng)過長期的嚴格訓練，如今學員們的一招一式都已頗具專業(yè)水準。在鹽田區(qū)首屆漁燈節(jié)、深圳市排舞大賽、鹽田區(qū)社區(qū)藝術(shù)節(jié)等大型演出的舞臺上，常?？梢钥吹竭@些業(yè)余舞蹈家曼妙的舞姿。

藝術(shù)展覽

“我的山海夢”海山街道青少年書畫大賽暨優(yōu)秀作品展、2014“鹽田區(qū)慶祝建國65周年美術(shù)作品展”、“守望家園——王佩偉生態(tài)藝術(shù)展”等系列展覽，讓鹽田區(qū)文化中心的展廳顯得格外有人氣。平均每半個月一場的展覽，吸引了近萬名群眾前來參觀，無論是受邀參展的著名藝術(shù)家作品，還是轄區(qū)群眾的文藝作品，都受到觀眾的熱情追捧。鹽田區(qū)這一精品活動，讓市民在賞畫的過程中，接受到純正的、良好的藝術(shù)熏陶。

百場電影進社區(qū)

鹽田區(qū)部隊多、企業(yè)多，外來青工也多。為了豐富基層群眾的業(yè)余文化生活，鹽田區(qū)打造出“百場電影進社區(qū)”公益活動，每年免費送電影下基層。多年來，鹽田區(qū)影劇院的放映員們走進社區(qū)、部隊及工人生活區(qū)，為那些沒時間、沒條件去電影院看電影的群眾帶來最新影片，讓他們足不出戶就可享受到豐富的電影盛宴和文化服務。