讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年11月11日訊（記者 田志強(qiáng)）11月10日晚8點(diǎn)，2021年京東11.11迎來高潮。調(diào)查顯示，談到今年11.11最有價值的變化，超六成網(wǎng)友首選晚8點(diǎn)付尾款、定金。
從10日晚8點(diǎn)到11日0點(diǎn)短短4小時內(nèi)，可以看到消費(fèi)者對美好生活的向往和對消費(fèi)升級的追求。其中成交額TOP5品類：手機(jī)、冰箱、平板電視、洗衣機(jī)、空調(diào)；銷量TOP5品類：牛奶乳品、抽紙、洗發(fā)水、食用油、餅干蛋糕。
在這樣的消費(fèi)熱情下，很多品牌商家在當(dāng)晚8點(diǎn) －11日0點(diǎn)迎來了一次極大的驚喜，用京東華碩智凝專賣店負(fù)責(zé)人的話說，今年晚8點(diǎn)的火爆“完全沒想到”，剛到8點(diǎn)“訪問量和銷量一下就起飛了，不到1小時庫存就告急，很多產(chǎn)品沒堅持到0點(diǎn)就售罄了”，目前正在全力補(bǔ)貨，必須保證消費(fèi)者的需求。
這是中小企業(yè)成長最快的京東11.11，中小品牌新增數(shù)量同比增長超4倍，京東為中小商家節(jié)省78.5%的基礎(chǔ)運(yùn)營成本。以氣彈茶飲料為主打的“果子熟了”品牌為例，參與京東小魔方新品日的1小時內(nèi)，成交額便同比提升500%，訪客數(shù)環(huán)比提升500倍。
這也是國潮消費(fèi)成長最快的京東11.11，老字號跨界商品銷量同比增長達(dá)105%，其中一二線城市領(lǐng)跑中國品牌消費(fèi)占比增速榜。
與此同時，高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)戶增收也成為貫穿今年京東11.11的重要旋律之一。例如五常大米有著米中之冠的美譽(yù)，而京東與當(dāng)?shù)卣归_合作后，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收兩倍。
京東11.11晚8點(diǎn)開啟 這屆消費(fèi)者終于可以不熬夜
今年的京東11.11的“晚8點(diǎn)不熬夜”，被稱為“巴適”消費(fèi)。對于消費(fèi)者來說，不需要等到午夜再下單，可以更從容、更輕松地挑選心儀的商品，由此享受到巨大的便利。
而對于消費(fèi)市場來說，提前4小時意味著更多上班族、學(xué)生一族、年輕媽媽以及長輩可以及時享受購物樂趣。
據(jù)《2021年雙十一預(yù)售期洞察報告》指出，晚8點(diǎn)開始預(yù)付定金和付尾款策略更貼合用戶行為，與用戶最活躍時段一致。11月1日的新用戶中，19-30歲用戶占比30.5%，而且新用戶增量達(dá)到10月20日的2.3倍，領(lǐng)跑行業(yè)。
從前4小時的銷售情況可見，年輕人的消費(fèi)風(fēng)尚正在拉動整體消費(fèi)市場，而新用戶們更是“直奔主題”，明確指向升級型消費(fèi)。
今年11.11家電成套購買成為主流，4個小時成交額同比增長超6倍。海爾冰箱、卡薩帝冰箱、海信電視、華為智慧屏、LG、容聲、海爾電視、Vidda、長虹電視、米家、德龍、摩飛、北鼎、艾美特、先鋒、火星人等超過100個品牌4小時成交額超過去年11日全天。同時趨勢類家電產(chǎn)品受到用戶青睞，娛樂電視成交額同比增長超300%，新風(fēng)空調(diào)銷量同比增長4.5倍，蒸烤一體集成灶45分鐘成交額超去年全天。
同時，電腦數(shù)碼成交額再沖新高，眾多新品類備受用戶喜愛，其中電子教育品類成交額同比增長100%，而4K投影機(jī)成交金額同比增長120%。
手機(jī)則是國產(chǎn)品牌商家的集中大秀。小米、iQOO、OPPO、榮耀、華為、vivo高端旗艦手機(jī)銷量超去年11日全天4倍；在京東之家選擇手機(jī)放心換服務(wù)的用戶數(shù)同比增長7倍，從獨(dú)具品質(zhì)保障的旗艦手機(jī)到貼心服務(wù)，用戶在京東打造的一站式購機(jī)服務(wù)中盡情選購暢享。
與此同時，京東超市各品類均取得爆發(fā)式增長，嬰幼兒輔食、一次性清潔手套、精品黑咖啡、全麥面包、植物蛋白飲料、名莊精品酒、新銳白酒、牛油果油、口腔噴霧、褲型衛(wèi)生巾、稻米油、潮流盲盒、醬油、威士忌、大閘蟹、洗發(fā)水、內(nèi)衣洗衣液、洗衣凝珠、牛奶、奶粉、感應(yīng)垃圾桶共21個品類分別在半小時到4小時內(nèi)達(dá)成去年全天成交額。
生鮮整體成交額同比增長167%，老字號、新國貨強(qiáng)勢增長，光明成交額同比增長50倍，寧鑫成交額同比增長16倍。
開場4小時，TCL智能鎖、慕思、雅蘭、喜臨門、康巴赫、愛空間等超千個居家大牌成交額超去年11日全天。衛(wèi)浴新品成交額前4小時同比去年增長3倍，聚焦京東C2M開發(fā)與自營運(yùn)營效率提升的京東居家“國民家居”產(chǎn)品線，前4小時成交額超10月全月。
京東奢品鞋靴成交額同比增長230%，奢品服飾成交額同比增長180%，Zegna前2小時成交金額超去年全天，RIMOWA成交額同比增長3倍，DELVAUX成交額同比增長200%。RIMOWA沙漠玫瑰粉等年輕配色受熱捧，同比去年銷量增長超250%；DELVAUX新品灰泰迪、冬季新品波紋白雪包開售1小時內(nèi)售罄。
參與京東服飾11.11的Z世代用戶數(shù)是去年同期的3倍。Z世代喜愛的新趨勢品類、新品同比增長300%。
隨著美妝消費(fèi)趨向精細(xì)化、個性化，新銳品牌憑借成分高效、高性價比等特點(diǎn)，圈粉Z世代美妝愛好者。京東美妝新銳TOP100品牌整體成交額環(huán)比10月日均增長33倍，其中新銳品牌PMPM環(huán)比10月日均增長超100倍。
以年輕人為健康消費(fèi)的主力軍，帶動了健康消費(fèi)的興起。開場4小時內(nèi)，適用于26歲以下的HPV9價疫苗預(yù)約服務(wù)成交額同比增長超10倍。在運(yùn)動健康、營養(yǎng)補(bǔ)充、形象管理、睡眠改善等健康消費(fèi)中，90后用戶占比均過半。在這些品類中，蛋白粉品類成交額同比增長近10倍，運(yùn)動營養(yǎng)肌酸品類成交額同比增長4倍，益生菌品類成交額同比增長310%，其中，WonderLab益生菌成交額超去年同期全天，成為最受95后消費(fèi)者歡迎的益生菌單品；堪稱“Z世代爆品”的菲洛嘉水光針、海露眼藥水成交額同比增長分別為20倍和13倍。
開場4小時，京東國際整體成交額同比增長11倍，近1000個進(jìn)口品牌同比增長超過100%。其中，資生堂品牌成交額同比增長26倍。此外，京東國際第三方商家成交額同比增長646%。除了為消費(fèi)者提供海量優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品，京東國際為諸多合作伙伴的成長，也提供了極大的助力。
京東自有品牌總成交額同比增長122%；京東京造總成交額同比增長156%。
2021京東悅讀之夜于晚8：18在京東直播、北京衛(wèi)視同步開播，期間，陳建斌、潘粵明等明星和麥家、馬未都等著名作家同臺聯(lián)動，活動期間引入金額1.1億。
商務(wù)部研究院國際市場研究所副所長白明指出，對于社會上眾多消費(fèi)者來說，“雙十一”的吸引力毋庸置疑，但未必會伴隨著購物的快樂感，勞作整日后再挑燈夜戰(zhàn)往往帶來的是“下單并打盹著”或者是“下單并嘟囔著”。從京東的“晚八點(diǎn)”來看，要比之前做得更為人性化，人們可以說是“下單并快樂著”。
京東11.11持續(xù)“下沉” 新興市場潛力快速顯現(xiàn)
在如今的中國消費(fèi)市場，年輕用戶往往是新趨勢的先行者，其消費(fèi)習(xí)慣會陸續(xù)傳導(dǎo)至更為廣闊的用戶圈層。在今年京東11.11期間，京東來自下沉市場的新用戶占比超過77%。
其中，縣鄉(xiāng)地區(qū)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，家電、醫(yī)藥、家具的占比在快速上升，醫(yī)藥消費(fèi)占比同比提升42%，珠寶首飾提升39%，營養(yǎng)保健提升32%；單品中，洗碗機(jī)、沖牙器、掃地機(jī)器人等成交金額同比增長2-3倍，智能家電/家具甚至達(dá)到5-10倍的增長。
京東智能城市“城市熱愛購”活動已經(jīng)助力廣西梧州蜂產(chǎn)品企業(yè)成交額環(huán)比增長300%，帶動蜂農(nóng)實(shí)現(xiàn)增收致富。
針對下沉市場，京東家電11.11全渠道發(fā)力。覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的1.5萬家家電專賣店整體成交額2小時超去年同期全天。尤其是京東電器超級體驗(yàn)店重慶店成交額客流量同比增長超200%。
在服務(wù)平臺商家方面，超4000家電腦數(shù)碼開放平臺商家4小時成交額超去年11日全天，漲勢喜人。
同時來自各產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)據(jù)顯示，五金工具永康產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長150%，燈飾照明中山產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長168%，安吉電腦椅產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長240%。
圖書向下沉市場發(fā)力的趨勢明顯。從晚8點(diǎn)到12點(diǎn)，六線城市成交額同比增長145%、3線城市成交額同比增長98%，顯示出下沉市場對知識與閱讀的需求在增長。
京東11.11國潮繼續(xù)站C位 服務(wù)消費(fèi)大爆發(fā)
既有傳統(tǒng)經(jīng)典，又有潮流時尚——這是年輕人們對于國貨潮品印象的最佳詮釋，對年輕人來說，國潮IP聯(lián)名款的最大魅力莫過于在滿足個性化消費(fèi)需求的同時帶來個體的情感共鳴。
以京東超市中售賣的老字號、國產(chǎn)品牌為例，開場4個小時，廣州酒家成交額同比增長10倍，英氏成交額同比增長3倍，觀云成交額同比增長15倍，活力28成交額同比增長10倍， Keeppley積木成交額同比增長10倍。
京東美妝大牌熱度持續(xù)在線，赫蓮娜、雪花秀、歐舒丹、3CE、玫珂菲等超20個大牌同比增長超100%。在國潮風(fēng)影響下，國貨品牌展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長，美膚寶、歐詩漫等超10個國貨品牌同比增長超100%，其中花西子成交額同比增長6倍。
鐘表眼鏡中的國產(chǎn)腕表成交額同比增長180%，最新獲得GPHG的國產(chǎn)設(shè)計師品牌GIGA design四小時完成去年全天銷售的3倍，主推款SUV腕表X系列嘻哈大大猩猩同比去年雙十一銷量增長超8倍。
國潮文創(chuàng)品類成交金額超去年11號全天，故宮成交金額同比增長300%，中國國家博物館、國家圖書館成交金額同比增長均超4倍，百年老字號榮寶齋成交額同比增長120%；國瓷永豐源品牌4小時同比超過150%。
京東服飾SMFK、NOTHOMME、subtle、有棵樹、京工美作等超百家國貨國潮品牌整體增長超10倍。拇指白小T、7or9、BABAMA、獨(dú)束等新銳國貨品牌表現(xiàn)尤為亮眼，高潮期開場1小時成交額整體增長超12倍。其中京工美作古法心經(jīng)手鐲，蕉內(nèi)王一博同款家居服等國貨國潮單品受消費(fèi)者歡迎。
專業(yè)、高端的運(yùn)動戶外產(chǎn)品受到更多用戶的鐘愛，高端運(yùn)動鞋服品牌DESCENTE迪桑特官方旗艦店前2小時成交額即超去年11日全天。
年輕一代對極限運(yùn)動和街頭流行文化表現(xiàn)出了更多的興趣，前4小時，京東運(yùn)動的輪滑滑板品牌REBUILD成交額同比增長150%。女性用戶則更喜歡瑜伽健身項(xiàng)目，高潮日前2小時，李寧瑜伽用品成交額同比增長約10倍，李寧和愛暇步位居瑜伽舞蹈品類國貨品牌前列。
此外，“享服”的服務(wù)消費(fèi)爆發(fā)增長，是京東11.11展現(xiàn)的新趨勢。通過京東生活解決生活繳費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等問題成為消費(fèi)者的便捷之選。前4小時京東生活繳費(fèi)訂單量同比增長8.8倍，代理代辦訂單量同比增長120%。晚8點(diǎn)上線1小時，北京自營房產(chǎn)在線咨詢量就突破3000人次。
例如近期的低溫天氣，讓更多車主開始關(guān)注愛車的保養(yǎng)維護(hù)。晚8點(diǎn)起前4小時，京東京車會訂單量同比增長10倍，京東自營車品安裝服務(wù)訂單量同比增長130%。
京東服飾上線羽絨服省心購專場，基于南北方冬季地域、溫度差異進(jìn)行場景化推薦，實(shí)現(xiàn)人貨的精準(zhǔn)匹配，五大場景羽絨服成交額整體增長248%。
自京東健康寵物醫(yī)院啟動以來，大量的寵物醫(yī)生踴躍加入服務(wù)團(tuán)隊，目前已超過3000位嚴(yán)選執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師在線提供服務(wù)，相比試運(yùn)行期間，日均有15倍以上的大幅增長。京東11.11期間，京東健康寵物醫(yī)院寵物營養(yǎng)師、行為訓(xùn)導(dǎo)師正式上線，為寵主用戶提供更加便捷、多層次的寵物健康服務(wù)。
京東珠寶“黃金保險柜”成交單量環(huán)比10月日均增長50倍。居家“省心裝”打標(biāo)商品成交額同比增長170%，有送裝拆舊保障的大件家具成交額同比增長260%。
商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心宏觀消費(fèi)首席專家李政波指出，選購時間變長，也將釋放新的消費(fèi)需求，品牌商家和物流企業(yè)也能更好地應(yīng)對“雙十一”的訂單峰值，從集中爆發(fā)沖擊銷量，轉(zhuǎn)向如何能夠持續(xù)平穩(wěn)地優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加消費(fèi)者關(guān)注度和品牌粘性。
京東11.11帶動產(chǎn)業(yè)鏈增長 助力中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好
在“巴適”消費(fèi)推動下，消費(fèi)品類日益細(xì)分化，這既是消費(fèi)升級的表現(xiàn)，也體現(xiàn)出人們追求更高質(zhì)、更新鮮、更潮流、更追新的大趨勢。
10日晚前10分鐘，高端單一麥芽威士忌成交額同比增長16倍；功能細(xì)分的個護(hù)和家清商品爆發(fā)增長，口噴成交額同比增長30倍，護(hù)發(fā)品牌Spes成交額同比增長12倍；洗衣凝珠成交額同比增長5倍；早教益智類玩具大幅增長，點(diǎn)讀筆品牌小彼恩成交額同比增長8倍。
中小商家的成長同樣喜人，開放平臺主要食品商家成交額同比增長323%，開放平臺主要非食品商家成交額同比增長410%。
國貨美妝新銳品牌也在今年京東11.11被更多消費(fèi)者看到。京東小魔方數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚新銳品牌敷爾佳，10月19日至11月1日成交額環(huán)比日常提升114.79%，訪客數(shù)環(huán)比提升609.51%，新客戶數(shù)量占比近40%。
京東超市的新銳品牌受到消費(fèi)者熱捧。落飲、梅見分別于6分鐘、10分鐘達(dá)成去年全天成交額?？湛?、王小鹵、喜茶、藍(lán)河、自由點(diǎn)半小時達(dá)成去年全天成交額；oatly、拓牛、秋田滿滿、小鹿藍(lán)藍(lán)、小彼恩、敦煌1小時達(dá)成去年全天成交額。
十幾年的發(fā)展，京東11.11已經(jīng)不是簡單的購物節(jié)，而是體現(xiàn)了京東作為新型實(shí)體企業(yè)，帶動新消費(fèi)、新模式、新業(yè)態(tài)加快形成，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新的活力。
“京東11.11體現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的趨勢和消費(fèi)信心的全面恢復(fù)，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)效能?！眹鴦?wù)院參事室特約研究員、國家統(tǒng)計局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源指出。
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