讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月11日訊（記者 常軍平）在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、市場(chǎng)的多重壓力下，在消費(fèi)升級(jí)新潮流下，零售企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比奧運(yùn)賽場(chǎng)有過(guò)之而無(wú)不及，拼創(chuàng)意、拼價(jià)格、拼流量，各路零售大佬均使出了十八般武藝。在這場(chǎng)博弈中，“真快樂(lè)”如一匹黑馬殺出重重包圍。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)美零售線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員數(shù)已達(dá)2-2.5億，月活由過(guò)去的3000-4000萬(wàn)增長(zhǎng)至當(dāng)前的5000萬(wàn)左右，預(yù)計(jì)于年底有望突破6000萬(wàn)大關(guān)。
作為國(guó)美零售線(xiàn)上的主陣地，“真快樂(lè)”強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的背后有何推手？綜合來(lái)看，真低價(jià)是其占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵之一。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代“真快樂(lè)”高性?xún)r(jià)比出圈
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，已不再是僅靠單一價(jià)格要素就能改變消費(fèi)者需求的時(shí)代。消費(fèi)者的需求在時(shí)刻變化，但是唯一不變的是對(duì)品質(zhì)的追求，對(duì)低價(jià)的期待。在市場(chǎng)牽引下，“真快樂(lè)”以“真低價(jià)”為抓手，以“不變”應(yīng)“萬(wàn)變”。
這里的“不變”，是指為消費(fèi)者推選好物的初心不變。為做到這一點(diǎn)，“真快樂(lè)”依托大數(shù)據(jù)力量，通過(guò)“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，即全網(wǎng)初選、品牌二選、銷(xiāo)售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選，從選品到服務(wù)，優(yōu)中選優(yōu)。同時(shí)，從源頭真選商品、嚴(yán)選商家：在選品端，“真快樂(lè)”鼓勵(lì)更多商家提供更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，并推出 GM標(biāo)準(zhǔn) (國(guó)美標(biāo)準(zhǔn) ) + N(商家自身標(biāo)準(zhǔn) )雙標(biāo)準(zhǔn)。在這一標(biāo)準(zhǔn)下，評(píng)分高的產(chǎn)品和商家在首頁(yè)及搜索展示中將得到更多的曝光量。通過(guò)遴選實(shí)現(xiàn)貨品的保質(zhì)、保量，從而促使“真快樂(lè)”銷(xiāo)售的商品得到品質(zhì)保障。
在這一前提下，“真快樂(lè)”還力求實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)價(jià)格的最優(yōu)和服務(wù)的最優(yōu)。這就意味著“真快樂(lè)” APP上架的所有商品，必須是性?xún)r(jià)比超一流的，只有這樣的商品，才能獲取更多的流量，才能被消費(fèi)者一眼看到。這種銷(xiāo)售模式，一方面省去了消費(fèi)者千淘萬(wàn)淘的辛苦，節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間成本，另一方面也讓消費(fèi)者買(mǎi)得舒心、用得放心，同時(shí)也為平臺(tái)贏(yíng)得了良好的口碑。
三駕馬車(chē)齊驅(qū)確保持久“真低價(jià)”
縱觀(guān)零售業(yè)發(fā)展史，舊平臺(tái)、舊模式停滯不前，新平臺(tái)、新模式不斷興起，但不論何時(shí)，“低價(jià)”策略始終是各方競(jìng)爭(zhēng)良策，競(jìng)價(jià)打折手段層出不窮，零售之戰(zhàn)勢(shì)必是一場(chǎng)曠日持久的低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)。如何在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中擁有源源不斷的子彈，給予消費(fèi)者持久“真低價(jià)”，“真快樂(lè)”早在多年前就已開(kāi)始布局。
首先，優(yōu)化供應(yīng)鏈。圍繞家庭用戶(hù)需求，“真快樂(lè)”全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等六大類(lèi)目商品采購(gòu)平臺(tái)。同時(shí)，在數(shù)字化升級(jí)完成后，國(guó)美就將場(chǎng)景端、供應(yīng)鏈端、物流服務(wù)端以及系統(tǒng)端全面開(kāi)放給小 B和社會(huì)，將國(guó)美的定位從一個(gè)原來(lái)的供應(yīng)鏈公司，向一個(gè)家生活的本地零售屬性的消費(fèi)平臺(tái)拓展。作為國(guó)美零售線(xiàn)上主陣地，“真快樂(lè)”是第一受益者，其通過(guò)與廠(chǎng)商伙伴深度對(duì)接，以直銷(xiāo)方式砍去溢價(jià)，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼用戶(hù)，讓“低價(jià)”成為真選的核心優(yōu)勢(shì)之一，因此在售商品價(jià)格在行業(yè)中優(yōu)勢(shì)明顯。
其次，確保資金安全。前段時(shí)間，某些零售業(yè)平臺(tái)在資金鏈方面出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)此，國(guó)美早有防范。“在財(cái)務(wù)層面，公司于年初進(jìn)行配售，當(dāng)前賬面資金在百億以上。債務(wù)結(jié)構(gòu)方面，若扣除處于發(fā)展階段的‘真快樂(lè)’影響，公司核心資產(chǎn)的負(fù)債率并不高，在60%水平之內(nèi)。此外，公司于過(guò)去兩年也已完成對(duì)美元債、主流公募債償還，目前手中所持有公募債規(guī)模不足30億?！眹?guó)美零售 CFO方巍這樣描述公司的財(cái)務(wù)狀況。
再次，對(duì)于零售成本有顯著影響的物流配送，“真快樂(lè)”也進(jìn)行了提前準(zhǔn)備。以國(guó)美旗下安迅物流為主導(dǎo)，“真快樂(lè)”在中大件領(lǐng)域積累了較強(qiáng)的物流優(yōu)勢(shì)。目前，安迅物流也在進(jìn)一步拓展小件、冷鏈運(yùn)輸能力，支撐“真快樂(lè)”真低價(jià)發(fā)展。同時(shí)，依托近4000家線(xiàn)下門(mén)店優(yōu)勢(shì)，“真快樂(lè)”下單商品還可以采用“閃店送”的方式，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼3C、小家電等產(chǎn)品的即時(shí)配送服務(wù)需求。
優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈、安全的資金鏈、即時(shí)物流配送，這三駕馬車(chē)同步在線(xiàn)為“真快樂(lè)”真低價(jià)保駕護(hù)航，成為“真快樂(lè)”開(kāi)打真低價(jià)玩法的最大底氣。
隨著用戶(hù)消費(fèi)行為的不斷完善，性?xún)r(jià)比將成為真正限制零售商發(fā)展的瓶頸，誰(shuí)能率先到達(dá)高性?xún)r(jià)比的上游，誰(shuí)就能笑到最后。目前來(lái)看，“真快樂(lè)”已經(jīng)率先完成轉(zhuǎn)型，領(lǐng)跑眾多零售平臺(tái)?，F(xiàn)在上“真快樂(lè)” APP，參與818有買(mǎi)就有折活動(dòng)，“真低價(jià)”狂歡嗨購(gòu)正當(dāng)時(shí)。
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