讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年7月7日訊 (記者 田志強(qiáng))近年來,預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)問題屢見不鮮。消費(fèi)者在健身房辦卡最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)大概是健身卡還沒消費(fèi)完健身房就倒閉了……辦了卡,不僅不能消費(fèi)還不能退費(fèi)!這不僅使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障,而且也給社會(huì)造成了惡劣的影響!
去年5月,由深圳消委會(huì)支持消費(fèi)者對(duì)深圳市天焱健身管理有限公司(以下簡稱“天焱健身公司”)提起訴訟一案就是其中一個(gè)典型案例。
近日,深圳市消委會(huì)支持消費(fèi)者起訴的天焱健身公司案件,天焱健身公司及其法定代表人已于2021年6月28日被限制消費(fèi)。該案是深圳市消委會(huì)開展支持起訴工作以來,第七起經(jīng)營者及其法定代表人被限制消費(fèi)的成功案例。
健身房收錢后“玩失蹤”市消委會(huì)支持消費(fèi)者起訴
2020年初,深圳市消委會(huì)收到多宗消費(fèi)投訴,稱天焱健身公司自收取培訓(xùn)費(fèi)用后,無故停課并關(guān)門失聯(lián),導(dǎo)致合法權(quán)益嚴(yán)重受損。
深圳市消委會(huì)接受消費(fèi)者投訴立案后,調(diào)解員電話聯(lián)系天焱健身公司實(shí)際負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人拒絕接聽電話、拒絕調(diào)解。隨后,調(diào)解員到天焱健身俱樂部現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該天焱健身俱樂部已經(jīng)處于停業(yè)關(guān)門狀態(tài),場內(nèi)空無一人,大門緊鎖。
2020年5月,深圳市消委會(huì)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的工作職責(zé),接受消費(fèi)者的委托,并支持消費(fèi)者對(duì)天焱健身公司提起訴訟。
2020年10月12日,天焱健身公司支持起訴案件于寶安區(qū)人民法院開庭審理。10月30日,消費(fèi)者收到了天焱健身公司支持起訴案件的勝訴判決。判決生效后,天焱健身公司無正當(dāng)理由拒不履行生效法律文書確定義務(wù),深圳市消委會(huì)積極幫助消費(fèi)者向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,最終天焱健身公司及其法定代表人被限制消費(fèi)。
勝訴率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失89936.7元
2017年起,深圳市消委會(huì)共支持89名消費(fèi)者對(duì)40家不良商家提起訴訟,其中,3宗案件調(diào)解成功,11宗案件勝訴判決,5宗案件申報(bào)債權(quán),2宗案件等待判決,19宗案件提交立案申請(qǐng),勝訴率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失89936.7元。11宗勝訴案件中,已有7宗案件的商家被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。
接下來,深圳市消委會(huì)將繼續(xù)運(yùn)用支持起訴的法律利器,為消費(fèi)者依法維權(quán)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾!