見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年3月9日訊（記者 常軍平）一年一度的國美“黑色星期伍”大促再次來襲，昨日，“嗨Five黑伍·快樂升級”線上直播發(fā)布會在北京召開。國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器公司CEO張德炬、國美電器VP王波、國美定制公司CEO&國美真選負(fù)責(zé)人程琳、國美投資公司廚空間公司總經(jīng)理李姍姍以及中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君、北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技有限公司總裁郭梅德、抖音達(dá)人設(shè)計(jì)師阿爽等嘉賓出席了此次發(fā)布會，一起為零售業(yè)、廠商伙伴以及用戶帶來全新的快樂趨勢升級、快樂標(biāo)準(zhǔn)升級和快樂玩法升級。
從3月1日至16日，國美“黑伍”大促火熱開啟，“真快樂”APP全新的娛樂賣、娛樂買和分享樂將與用戶見面。涵蓋全類目的直播節(jié)目單首次公開，與用戶每天快樂相約。升級的“搶-拼-ZAO”、分享樂新玩法，搶茅臺、砸金蛋、九九會員等娛樂化營銷活動，也都一一揭曉。吸引更多用戶參與的環(huán)節(jié)，當(dāng)屬王巍在發(fā)布會現(xiàn)場砸金蛋，親自抽取“特斯拉使用權(quán)”作為大獎，上線新一輪九九會員“ZAO動團(tuán)”，直播間氣氛瞬間高漲。
發(fā)布會上，國美聯(lián)合奧維云網(wǎng)總結(jié)和盤點(diǎn)了2021年家電流行趨勢，為消費(fèi)者購置家電決策提供重要參考。同時(shí)，中國商業(yè)聯(lián)合會與國美“真快樂”聯(lián)合制定《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為零售業(yè)的升級確立了選品和服務(wù)的標(biāo)尺。啟動儀式由中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君、國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器 CEO張德炬、國美定制公司CEO&國美真選負(fù)責(zé)人程琳共同開啟。
值得一提的是，發(fā)布會現(xiàn)場，眾多行業(yè)知名廠商伙伴紛紛鼎力支持國美，發(fā)來視頻祝福力挺“真快樂”及“嗨Five黑伍”大促，比如：海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創(chuàng)維、三星彩電、長虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等家電和非家電品牌。
發(fā)布會還以線上直播形式，在“真快樂”APP、視頻號、微博以及第一財(cái)經(jīng) APP、抖音等賬號同步舉行，吸引了數(shù)十萬人在線觀看。
快樂升級國美娛樂化戰(zhàn)略再進(jìn)階
本次發(fā)布會提出“快樂升級”，是國美順應(yīng)時(shí)代變化對娛樂化零售轉(zhuǎn)型的再進(jìn)階。
眾所周知，隨著消費(fèi)升級以及數(shù)字時(shí)代的到來，90后及00后組成的新生代已成為消費(fèi)主流群體，年輕化、社交化、娛樂化消費(fèi)趨勢愈加凸顯。基于此，1月21日，國美以“真快樂”APP正式上線運(yùn)營為標(biāo)志，正式開啟娛樂化零售賽道，助力“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的升級。
為了給消費(fèi)者提供“好物、好價(jià)、好服務(wù)”，國美借助線上平臺的大數(shù)據(jù)力量，提出八重真選的選品邏輯，以實(shí)現(xiàn)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成了爆品級品質(zhì)。
現(xiàn)場，國美定制公司CEO&國美真選負(fù)責(zé)人程琳也進(jìn)一步闡釋了國美“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，介紹了國美如何嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。他表示，國美真選，經(jīng)過熱銷初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、好價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選，這8重真選標(biāo)準(zhǔn)，層層篩選，從而篩選出擁有真材實(shí)料的產(chǎn)品。同時(shí)，國美基于34年深耕零售業(yè)的優(yōu)勢，通過與廠商伙伴深度對接，以直銷方式砍去溢價(jià)，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼用戶，讓“低價(jià)”成為真選的核心優(yōu)勢之一。
在本次發(fā)布會上，“真快樂”的內(nèi)涵再一次被提及，“真選低價(jià)”是“真快樂”平臺的差異化競爭優(yōu)勢?！罢婵鞓贰本褪钦孢x商品、嚴(yán)選商家，快送、準(zhǔn)時(shí)達(dá)，娛樂賣、娛樂買、分享樂，旨在通過真選品質(zhì)、超低價(jià)福利、全品類產(chǎn)品讓用戶買得開心，商家賣得開心。
快樂再升級，“真快樂”為用戶準(zhǔn)備了150多場超級直播，比如每周二19：00-22：00的《真選情報(bào)局》，每周三的《33姐的喂美人生》，都是國美員工自己打造的節(jié)目，從選品到主持，員工親自上陣，因?yàn)樽盍私庥脩粜枨蠛彤a(chǎn)品性能，所以能真正地服務(wù)好用戶。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示，國美提出旨在進(jìn)一步規(guī)范和提升零售平臺選品標(biāo)準(zhǔn)的《零售買手選品規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)建議，是回歸商業(yè)本質(zhì)的重大舉措。這也是行業(yè)首個(gè)規(guī)范零售選品要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求，對提高零售商品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求有積極意義。同時(shí)，她寄語國美，繼續(xù)秉持用戶思維、科技思維、平臺思維、生態(tài)思維，保持高質(zhì)量發(fā)展，推動引領(lǐng)零售行業(yè)走向更高水平。
目前，“真快樂”平臺以科技賦能，打造了全場景流量聚集地以及線上交易平臺，全品類、全服務(wù)、全量SKU展示，最大程度滿足了用戶對豐富多樣商品的需求，并集合物流能力，為客戶提供全流程交易服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易全部線上化。同時(shí)，“真快樂”平臺用娛樂化營銷策略，創(chuàng)新的“搶-拼-ZAO”玩法，推出娛樂賣、娛樂買、分享樂的經(jīng)營模式，升級娛樂化購物體驗(yàn)?！罢婵鞓贰逼脚_將集合真選、本地生活服務(wù)、九九會員、娛樂直播、家裝家居以門店等多個(gè)頻道于一體，既實(shí)現(xiàn)各個(gè)頻道獨(dú)立發(fā)展，又以會員機(jī)制形成底層的互通互融，彼此之間通過互動、互助、互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效能。
今年1月“真快樂”APP正式上線，截至到2月20日，國美雙平臺GMV同比增長近4倍，日活穩(wěn)定在百萬規(guī)模以上，活動單日日活超過千萬，非家電品類如母嬰、護(hù)理類等高速增長，也印證了“真快樂”選擇全品類路線的正確性。
快樂集結(jié)號吹響“真快樂”體驗(yàn)再升級
與以往發(fā)布會不同，本次發(fā)布會全程貫穿快樂的主題元素，呈現(xiàn)出更多趣味性、娛樂性和互動性內(nèi)容。一開場，歡樂的Rap便將全場氛圍升溫，拉開了“嗨Five·黑色星期伍”快樂大促的序幕。
會上，網(wǎng)紅家裝設(shè)計(jì)師阿爽與國美33姐（國美投資公司廚空間公司總經(jīng)理李姍姍）聊起最新的家電布置和廚房家電空間的設(shè)計(jì)布局，分享了最前沿的家裝設(shè)計(jì)理念與趨勢。
奧維云網(wǎng)總裁郭梅德結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)大數(shù)據(jù)，對未來家電消費(fèi)趨勢進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)布了2021年的家電流行趨勢。他指出，“隨著5G移動網(wǎng)絡(luò)普及，線上購物平臺越來越好，90%的用戶都會購買主播推薦的產(chǎn)品。中國家庭也將邁入智慧家生活時(shí)代，開啟全面的健康升級、顏值升級、功能升級、舒適升級、以及智能升級，消費(fèi)者在選擇消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，一方面選擇趨勢產(chǎn)品，另一方面選擇知名品牌和平臺也至關(guān)重要。”
國美電器V P王波基于國美30余年的零售經(jīng)驗(yàn)，對今年的家電流行趨勢進(jìn)行解讀和盤點(diǎn)。他說：“消費(fèi)者在家電消費(fèi)方面，圍繞健康、時(shí)尚、智能、場景化都與過往相比有了較大變化。隨著大家對品質(zhì)生活的追求，像激光、OLED電視、嵌入式的廚電、時(shí)尚家電等有了較大增幅。整個(gè)市場傳統(tǒng)家電消費(fèi)趨勢都沒有這幾類產(chǎn)品消費(fèi)趨勢增長迅猛。個(gè)性化、娛樂化、智能化特點(diǎn)在家電消費(fèi)趨勢中越來越明顯，消費(fèi)者越來越關(guān)注在產(chǎn)品和服務(wù)上的用戶體驗(yàn)是否便捷、智慧?！睆慕衲辍班薋ive黑伍”大促開始，國美將會把更多的品質(zhì)、產(chǎn)品和美好生活帶給用戶。
此外，國美還進(jìn)行了服務(wù)升級，“黑伍”活動期間全場安裝類產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝服務(wù)，針對大家遇到過的很多痛點(diǎn)，本著為顧客服務(wù)的理念，為用戶做到品質(zhì)后服務(wù)。
目前，“真快樂”已吹響快樂集結(jié)號，帶來一大波快樂福利。盡管“真快樂”APP正式上線還不到兩個(gè)月，有很多“還不完美”的地方，但是“真快樂”誠摯邀請全體消費(fèi)者體驗(yàn)全新的“快樂升級”。未來，國美將在娛樂化零售的賽道上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
