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國(guó)美破局?jǐn)?shù)字化本地零售 與央視新聞合作擴(kuò)大市場(chǎng)想象空間

國(guó)美破局?jǐn)?shù)字化本地零售 與央視新聞合作擴(kuò)大市場(chǎng)想象空間

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央視新聞與國(guó)美合作再升級(jí),將聯(lián)合舉辦“買(mǎi)遍中國(guó)·助力美好生活——央視新聞 &國(guó)美零售全國(guó)31省份巡回帶貨直播”活動(dòng)。

見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月29日訊 繼聯(lián)手成功舉辦多場(chǎng)大型帶貨直播活動(dòng)、累計(jì)直播銷(xiāo)售超17億之后,央視新聞與國(guó)美合作再升級(jí),將聯(lián)合舉辦“買(mǎi)遍中國(guó)·助力美好生活——央視新聞 &國(guó)美零售全國(guó)31省份巡回帶貨直播”活動(dòng),意在將國(guó)美“新店態(tài)”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),助力用戶(hù)美好生活體驗(yàn)升級(jí)。據(jù)悉,首場(chǎng)直播將于7月25日在上海啟動(dòng),拉開(kāi)全國(guó)巡回直播大幕。

今年以來(lái),央視聯(lián)手國(guó)美共同舉辦了“為美好生活拼了”、“人人都愛(ài)中國(guó)造”、“美好生活私享家”等多場(chǎng)超級(jí)直播,依托國(guó)美的專(zhuān)業(yè)及門(mén)店優(yōu)勢(shì),打造了“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)I P +場(chǎng)景”的直播樣本,為消費(fèi)者帶來(lái)了別樣的交互和購(gòu)物體驗(yàn),夯實(shí)了內(nèi)容直播領(lǐng)軍企業(yè)的地位。隨著國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略的深入推進(jìn),兩者的戰(zhàn)略合作也將深入推進(jìn)。

此次雙方攜手將帶貨直播拓展至全國(guó)各地,并保證商品的高性?xún)r(jià)比和全生命周期服務(wù),旨在將成功樣本復(fù)制到各個(gè)區(qū)域,同時(shí)利用直播這一新型消費(fèi)模式,激活地方消費(fèi)活力。

中央廣播電視總臺(tái)總經(jīng)理室常務(wù)副召集人任學(xué)安、新聞新媒體中心副召集人王姍姍、新聞新媒體中心合作媒體部副主任李浙、總經(jīng)理室新媒體經(jīng)營(yíng)工作組負(fù)責(zé)人吳丹華、新聞新媒體中心合作媒體部制片人李偉,國(guó)美零售總裁王俊洲、執(zhí)委會(huì)主席何陽(yáng)青、副總裁王波、副總裁王巍,以及海爾集團(tuán)副總裁/首席體驗(yàn)官/中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李華剛、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)大中華區(qū)副總裁賀磊、美的集團(tuán)中國(guó)區(qū)域總裁吳海泉、索尼(中國(guó))有限公司消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部副總裁洪鋼、 TCL電子副總裁 /中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部總經(jīng)理張少勇、海信集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁胡劍涌、珠海格力電器北京公司總經(jīng)理周天宇、長(zhǎng)虹·美菱中國(guó)區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理鄒文輝等廠商代表出席會(huì)議,共同為區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

王俊洲表示,國(guó)美充分整合發(fā)揮自身在供應(yīng)鏈、社群、物流、服務(wù)交付等全鏈條的資源和能力,探索開(kāi)創(chuàng)出“權(quán)威性 +知識(shí)性+場(chǎng)景性”兼具的品質(zhì)帶貨直播新模式。此次全國(guó)巡回直播將充分發(fā)揮合作各方優(yōu)勢(shì),與各地方政府聯(lián)動(dòng),挖掘消費(fèi)潛力,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),有眾多一線品牌廠商攜手助力,抓住疫情過(guò)后消費(fèi)復(fù)蘇反彈的有利時(shí)機(jī),將最好的商品、更低的價(jià)格、滿意的服務(wù)帶給全國(guó)消費(fèi)者,傳遞新的生活方式,激發(fā)消費(fèi)活力。

數(shù)字化本地零售全面落地

近來(lái),國(guó)美A PP有了新變化。新增“門(mén)店”頻道,即每個(gè)門(mén)店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶(hù),將線下門(mén)店搬到了線上,以“真人即時(shí)在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條經(jīng)營(yíng)模式,與用戶(hù)形成深度鏈接,成為離用戶(hù)最近、最可信賴(lài)的“家庭顧問(wèn)”。

7月初國(guó)美APP上線以來(lái),通過(guò)“門(mén)店”頻道產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入已占整體銷(xiāo)售收入的50%以上,通過(guò)此功能咨詢(xún)的用戶(hù)量暴增,充分顯示出“門(mén)店”頻道的市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者的認(rèn)可度和使用率。

今年以來(lái),國(guó)美持續(xù)推動(dòng)線上線下的全面融合,疫情期間,以門(mén)店為中心,利用社群 +直播的新型消費(fèi)模式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù),快速響應(yīng)用戶(hù)需求。目前已在全國(guó)各地建立超過(guò)17萬(wàn)個(gè)社群,可觸達(dá)用戶(hù)超6000萬(wàn)人。

社群的發(fā)展,讓國(guó)美門(mén)店有了新的定位,由“路邊”走到了“人邊”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)也從經(jīng)營(yíng)“商圈”轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)“人圈”,門(mén)店的鏈接能力被放大。門(mén)店被賦予更多新的價(jià)值,成為國(guó)美實(shí)現(xiàn)數(shù)字化本地零售的重要依托,如今的國(guó)美門(mén)店更像是一個(gè)集社群屬性、交易屬性和服務(wù)屬性為一體的綜合性第三大零售空間。同時(shí),國(guó)美的員工價(jià)值也在不斷提升,其專(zhuān)業(yè)性成為直播和社群迅速發(fā)展的根基,也可以為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的服務(wù),高效滿足用戶(hù)需求,從而吸引更多用戶(hù)參與,每個(gè)人都是流量入口,也成為國(guó)美引領(lǐng)本地零售發(fā)展的重要一環(huán)。

國(guó)美大力發(fā)展強(qiáng)交互的區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)央視新聞的強(qiáng)媒介渠道,讓美好生活的新體驗(yàn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),成為帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈增長(zhǎng)的樣板,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)加速恢復(fù)、“六保”“六穩(wěn)”落實(shí)落地。

“朋友圈”強(qiáng)勢(shì)聯(lián)盟

國(guó)美理解的零售本質(zhì)是用戶(hù)美好生活的傳感器,在傳遞共同創(chuàng)造用戶(hù)美好生活體驗(yàn),共創(chuàng)共贏的價(jià)值主張。圍繞著這一目標(biāo),國(guó)美“朋友圈”陣容不斷擴(kuò)充,從一線品牌廠商,到電商平臺(tái),再到主流媒體。

今年,國(guó)美先后與拼多多和京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,形成強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),無(wú)論從商品還是服務(wù)方面都實(shí)現(xiàn)了深入融合,國(guó)美也發(fā)揮自身全平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將直播接入京東和拼多多,帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展。

“直播賣(mài)貨不是重點(diǎn),重點(diǎn)是和用戶(hù)分享新的生活理念和方式,讓用戶(hù)看到中國(guó)制造的力量?!蓖蹩≈薇硎?,國(guó)美希望通過(guò)發(fā)揮自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和選品能力,為用戶(hù)提供更多高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的商品。一方面協(xié)同中國(guó)制造業(yè)共同發(fā)展,另一方面拉動(dòng)消費(fèi),讓新型消費(fèi)跑得更快些。

任學(xué)安表示,今天我們看到的信息似乎鋪天蓋地,但實(shí)際心理接受和相信的信息數(shù)量非常之少,因?yàn)槊總€(gè)人都活在自己的圈層里,都在自己固化的認(rèn)知里度過(guò)一天又一天。當(dāng)告知變得容易的時(shí)候,認(rèn)知卻變得非常難以改變。營(yíng)銷(xiāo)做的就是改變認(rèn)知的工作。打破圈層與社區(qū),需要一種強(qiáng)大的力量來(lái)持續(xù)不斷的擾動(dòng)。今年5月1日央視新聞和國(guó)美聯(lián)手的一場(chǎng)帶貨直播,成功擾動(dòng)了這種圈層,擊破了社群,讓零售端的消費(fèi)重新有了活力,這種改變正是總臺(tái)作為國(guó)家媒體在品牌傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面一直所追求的,用國(guó)家平臺(tái)的引領(lǐng)力、傳播力和影響力,不斷改變?nèi)藗兊墓袒季S,擊穿認(rèn)知禁錮。央視新聞與國(guó)美都是國(guó)民心中值得信賴(lài)的品牌,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,可以更好地實(shí)現(xiàn)新思維的建設(shè)。今天的合作,總臺(tái)將大力支持本次活動(dòng),攜手國(guó)美一起重塑用戶(hù)認(rèn)知,向用戶(hù)傳遞新的生活方式和理念,助力美好生活。

王姍姍介紹,央視新聞的帶貨直播始于疫情之下的“為湖北拼單”,而今年五一與國(guó)美聯(lián)手推出的“為美好生活拼了”帶貨直播則是一次成功的案例。此后國(guó)美也把帶貨直播做的越來(lái)越好,走到了行業(yè)帶貨直播的前列。央視希望再次攜手國(guó)美,帶用戶(hù)一起足不出戶(hù),賞遍中國(guó)美景,買(mǎi)遍中國(guó)好物,發(fā)揮合作與傳播的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、拉動(dòng)內(nèi)需、脫貧攻堅(jiān)再加一把力。

 

而作為供應(yīng)鏈端的提供方,眾多一線知名品牌廠商也將為本次活動(dòng)提供鼎力支持,承諾將提供更具性?xún)r(jià)比的熱銷(xiāo)商品。李華剛表示,國(guó)美多場(chǎng)直播海爾均有參與,并且獲得了更多的關(guān)注和銷(xiāo)量,國(guó)美內(nèi)容直播的創(chuàng)新模式,已成為帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,這次活動(dòng)海爾將全力配合,為消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)商品,共建健康·智慧家。

各地區(qū)的特色商品也將出現(xiàn)在國(guó)美直播間,如黑龍江大米、東北冷面、木耳等農(nóng)副產(chǎn)品,這將為直播帶來(lái)超級(jí)流量,增強(qiáng)用戶(hù)黏性,從而成為新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)人士表示,數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),給中國(guó)零售企業(yè)帶來(lái)的是增長(zhǎng)模式的變化,運(yùn)用數(shù)字化能力,驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)。而本地化是零售的核心場(chǎng)景,消費(fèi)者在本地就能解決產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。國(guó)美正在大力發(fā)展的本地零售,與直播巧妙地結(jié)合,成為數(shù)字化本地零售發(fā)展的樣本,其價(jià)值正在被重估。 (常軍平 )

[責(zé)任編輯:常軍平]