見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月23日訊 與同齡人選擇繼續(xù)讀書、外出打工不同，長(zhǎng)沙市鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)的00后小伙張學(xué)成做了一個(gè)“冒險(xiǎn)的決定”：自己開店當(dāng)老板！

雖然20出頭，張學(xué)成的人生經(jīng)歷已相當(dāng)豐富。上學(xué)期間，他就曾通過幫同學(xué)手機(jī)貼膜賺到了第一桶金。畢業(yè)后，他擺過地?cái)傎u荔枝，在珠寶店做珠寶銷售。

漸漸地，張學(xué)成意識(shí)到這樣的生活單調(diào)且重復(fù)，一次廣州之旅讓他有了主意。“畢業(yè)后，我在廣州看到了蘇寧零售云店。想到自己老家傳統(tǒng)店居多，就有了回老家開店的想法”。

在當(dāng)?shù)赝卣菇?jīng)理幫助下，經(jīng)過周密籌建，他的門店很快開了起來?！凹译娫诒镜厥袌?chǎng)有搞頭，線上線下價(jià)格一樣，顧客覺得價(jià)格透明，利潤(rùn)空間也大”。

（圖：張學(xué)成在自己的門店里）

張老板坦言，商品知識(shí)不足是自己在起步階段面臨的最大困難?！皠傞_始不了解產(chǎn)品，連空調(diào)的內(nèi)機(jī)和外機(jī)怎么搭配都不清楚，有的顧客比自己還了解產(chǎn)品”。

“零售云的工作人員給了我們很多支持，他們會(huì)進(jìn)行定期的指導(dǎo)和培訓(xùn)”。工作之余，張老板也會(huì)通過直播、訂貨會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。就這樣，00后張老板逐漸度過了新手期的艱難時(shí)刻，成為了最年輕的零售云加盟商。

“小”老板也能做成大生意

創(chuàng)業(yè)的過程中，難免會(huì)有不被理解的辛酸。門店經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)今，張老板也曾和父母在活動(dòng)期間的囤貨、活動(dòng)成本問題上發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)。“我也知道父母是為我考慮，但我還是堅(jiān)持做下來了。一開始他們也不理解。我門店業(yè)績(jī)做得好，他們就相信我了”。

工作之余，00后的張老板和其他年輕人一樣，也會(huì)玩游戲、打籃球、健身、旅游來放松自己。談到自己開店前后的變化時(shí)，張老板表示經(jīng)常和三四十歲的人打交道，感覺自己變穩(wěn)重了，沒有那么毛躁了。

（圖：張學(xué)成曾擺過攤賣荔枝）

創(chuàng)業(yè)2周年不到的張老板，長(zhǎng)著一張娃娃臉，但卻比同齡人穩(wěn)重許多，婚也訂了。日常的門店運(yùn)營(yíng)，張老板和未婚妻分工明確，他負(fù)責(zé)日常的采購(gòu)、送貨、安裝、調(diào)試，未婚妻負(fù)責(zé)門店的日常銷售和管理。他感慨自己一路走過來，離不開父母和妻子的支持?！氨纫郧?，也會(huì)更有壓力感和責(zé)任感”。

張學(xué)成家里一直有創(chuàng)業(yè)經(jīng)商的傳統(tǒng)?！白錾庖浾鎯r(jià)實(shí)，不忽悠，這樣生意才能做長(zhǎng)久”。父親的教誨他爛熟于心。

終有一天，我要開上自己的雷克薩斯

2019年，張老板的零售云門店全年銷售219萬元。2020年第二季度門店銷售83萬元，銷售任務(wù)完成率高達(dá)166%。

“疫情期間，離店銷售占比過半。感覺自己像開了網(wǎng)店，顧客自己不方便上門，他們也不了解產(chǎn)品，我們就直接分享產(chǎn)品鏈接做講解，這樣用戶就能自己下單，完成交易?！?/p>

“傳統(tǒng)家電老板很少做活動(dòng)，我們跟著蘇寧提供的素材做活動(dòng)，每次都不落下，人氣就做起來了?！?18期間，零售云主推的自主品牌產(chǎn)品在該門店銷售占比飆升至6成。

（圖：00后張學(xué)成的蘇寧零售云門店）

作為00后，張學(xué)成偶爾也會(huì)因?yàn)槟昙o(jì)太小而遇到“信任問題”。“我們會(huì)和顧客講產(chǎn)品知識(shí)啊，然后就告訴他們我們是蘇寧供貨，不會(huì)有假貨什么的”。

6月份，當(dāng)?shù)氐妮p鋼別墅廠有意訂購(gòu)一批熱水器。為了拿下這個(gè)大單，張老板在零售云工作人員的陪同下多次前往工廠實(shí)地考察，給出了令人信服的設(shè)計(jì)安裝方案。憑借價(jià)格和服務(wù)上的雙重優(yōu)勢(shì)，張老板簽下了這筆工程機(jī)大單。

（圖：張學(xué)成給周邊的消費(fèi)者送貨上門）

作為剛?cè)胄胁痪玫?0后老板，張學(xué)成也在不斷打磨自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)于以舊換新活動(dòng)留下的舊家電，張老板也會(huì)親自將舊產(chǎn)品拆開，研究產(chǎn)品的內(nèi)部零件結(jié)構(gòu)。

經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和學(xué)習(xí)，當(dāng)顧客的產(chǎn)品出現(xiàn)一些小毛病時(shí)，張老板已經(jīng)能夠輕松應(yīng)對(duì)?！皼]有必要麻煩經(jīng)銷商，我自己就能解決?！闭f話間，張老板的臉上流露出一絲驕傲。

經(jīng)過兩年的摸爬滾打，張老板的門店在鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)十多家電器店中脫穎而出，穩(wěn)坐本地家電市場(chǎng)頭把交椅。

對(duì)于以后門店的發(fā)展，張老板充滿了期待，“門店運(yùn)營(yíng)好了，后面再開第二家、第三家門店……”。作為年輕人，00后的張老板也有一個(gè)“小目標(biāo)”，“當(dāng)自己的同學(xué)大學(xué)畢業(yè)，也就是3年之內(nèi)，自己就能開上相中的雷克薩斯，想想就很開心。”（吳艷）