深圳新聞網(wǎng)2020年3月2日訊 3月伊始,因疫情停罷的經(jīng)濟逐步回暖。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2月29日,中國國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))酒店超過9成恢復營業(yè),深圳酒店恢復營業(yè)數(shù)量達到1月水平、訂單量較前一周上漲3成,以酒店為首的旅游業(yè)開始復蘇。
疫情不容松懈,去哪兒網(wǎng)行業(yè)率先推出“疫情雷達”功能,方便復工旅客查看所選酒店周邊疫情。同時,全國已有超10萬家酒店加入去哪兒網(wǎng)“返工安心住”行列,以“無接觸服務”“隔離房”“安心防護服務”等升級服務助力復工復產(chǎn)。
安心防護服務提振入住信心 深圳預訂量一周漲3成
隨著全國復工復產(chǎn)的有序進行,酒店業(yè)也迎來回暖。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,中國國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))超過9成酒店恢復營業(yè),其中廣州、深圳營業(yè)酒店數(shù)量恢復到1月初水平,上海、成都等熱門城市恢復營業(yè)的酒店也超過95%。
兩周前去哪兒網(wǎng)聯(lián)合多個酒店集團推出“酒店入住保障計劃”,并提供了“無接觸服務”“隔離房”“安心防護服務”等多個酒店產(chǎn)品服務。酒店業(yè)的升級服務大大提振了旅客入住酒店的信心。
據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在過去的一周,酒店預訂量較前一周上漲34%,訂單中75%均為加入酒店入住保障計劃的“安心酒店”。
上海、廣州、成都、深圳、北京成為入住人數(shù)最多的城市,西安成為增長最快的城市。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,深圳酒店入住人數(shù)相較前一周增長超3成。重慶、成都、杭州新一線城市增長幅度超過35%。
疫情尚未進入拐點,入住酒店周邊疫情成為旅客選擇酒店的首要條件。去哪兒網(wǎng)根據(jù)大數(shù)據(jù)、AI等技術手段,率先推出了覆蓋全國所有城市的“疫情雷達”功能。
用戶點進酒店詳情頁,位于頁面的“疫情雷達”橙色圖標就會自動顯示酒店所在城市新增病例、現(xiàn)有確診病例,以及酒店所在地周邊3公里內(nèi)是否有確診病例等疫情,還能點進詳情頁,通過地圖形式查看詳細確診病例位置。
(圖說:用戶點擊酒店詳情頁,“疫情雷達”就能自動告知酒店周邊相關疫情,點擊圖標還可通過地圖查看詳細疫情)
不僅如此,疫情雷達還提供實時的疫情動態(tài),通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)的實時抓取,在第一時間更新酒店所在城市、地區(qū)的確診病例、新增病例等相關信息,為入住旅客在預訂酒店時提供最為全面的疫情信息參考。
全面升級“安心住”超10萬家酒店攜手抗疫
疫情對旅游業(yè)的沖擊不言而喻,為旅客提供創(chuàng)新式服務才是恢復的良藥。近日,去哪兒網(wǎng)再次升級“返工安心住”的各項服務,全國超10萬家酒店加入其中。
其中,配備自助入住辦理機器、機器人物品配送的“無接觸服務酒店”覆蓋進一步擴大。不僅如此,去哪兒網(wǎng)從全國恢復營業(yè)的酒店中,根據(jù)安心住服務標準遴選出超10萬家的酒店,并通過14天內(nèi)無確診及疑似病例、嚴格每日消毒、配備消殺物資等6項標準對酒店進行服務升級,同時推出連住7天7折,連住14天6折的房費優(yōu)惠,解決返工旅客因跨城出行造成的入住不便。
此外,對于在去哪兒網(wǎng)平臺預訂酒店的旅客,去哪兒網(wǎng)還通過保險的方式贈送新冠肺炎保障金,在特殊時期為平臺旅客增添一份安心。(鄭媛)