深圳新聞網(wǎng)2020年2月26日訊 一場疫情讓口罩成為緊俏貨，復(fù)工在即，雷先生無意中在朋友圈看到有人在售賣口罩，還附上口罩現(xiàn)貨、營業(yè)執(zhí)照、合格證書等圖片。復(fù)工心切雷先生信以為真，立刻轉(zhuǎn)賬訂購了50個口罩。

等待發(fā)貨時，他發(fā)現(xiàn)無法再查看對方的朋友圈，急忙詢問快遞單號卻遲遲沒有回復(fù)，才意識到自己被騙了。

雷先生和朋友立即向騰訊110進行舉報，騰訊110與重慶公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊也呼吁廣大用戶保持警覺，宅家抗疫也要提高警惕謹(jǐn)防被騙。

守護者計劃協(xié)助偵破4234起成“神探”

在全民抗疫的關(guān)鍵時期，我們更應(yīng)該提高警惕，當(dāng)你在生活中遇到疫情相關(guān)違規(guī)行為，及時進行舉報，也是為抗疫出了一份力。

雷先生在被騙后，立即就向騰訊110進行舉報了。而騰訊客服旗下的騰訊110在1月27日就緊急上線了針對新型肺炎募捐詐騙、造謠/傳謠等違規(guī)行為舉報入口。

就在騰訊110上線疫情入口后，騰訊守護者計劃就協(xié)助揭陽警方偵破了全國首例冒充慈善機構(gòu)虛假募捐詐騙案。

1月27日晚，揭陽市公安局揭東區(qū)分局接群眾報警稱：想通過網(wǎng)絡(luò)向湖北武漢患新型肺炎的災(zāi)民捐款，便在網(wǎng)上搜索疫情捐款帳號，然后通過微信向一個名為“武漢市慈善會”的公眾號轉(zhuǎn)賬捐款500元，后發(fā)現(xiàn)所捐款項流入私人賬戶，該公眾號隨后已被注銷，懷疑自己被詐騙，隨即向公安機關(guān)報案。

隨后，警方成立專案組，并鎖定了位于重慶的犯罪嫌疑人蔡某。最終，蔡某在1月29日被抓獲。犯罪嫌疑人蔡某對其假冒虛構(gòu)“武漢市慈善會”公眾號，詐騙捐款賺取昧心錢的行為供認(rèn)不諱。

截至2月23日24時，騰訊110聯(lián)合騰訊守護者計劃協(xié)助警方進行線下打擊抓獲詐騙嫌疑人2134名，偵破案件5062起，聯(lián)合騰訊舉報中心處理涉疫情相關(guān)違規(guī)帳號49016例。

騰訊多平臺實時上線疫情專題，助力全國疫情防控

疫情防控，便是從社會每一處防控。信息時代，更要借助信息科技手段對疫情狀況進行有序、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有效的傳遞和收集。對于隔離在家的人員，掌握準(zhǔn)確、有效的信息就分外重要。

騰訊背靠自身的科技實力和多條業(yè)務(wù)線，實時上線多個疫情專項服務(wù)。騰訊醫(yī)典上線“新型肺炎”詞條內(nèi)容。邀請17位權(quán)威專家共同編審，涵蓋從癥狀、病因、就醫(yī)、預(yù)防等結(jié)構(gòu)化知識，目前已上線400多篇圖文、視頻等科普內(nèi)容。騰訊微視上線“肺炎防治”頻道，讓你快速獲取防治相關(guān)科普內(nèi)容，做好自我防護。

騰訊新聞“較真”平臺上線“新型冠狀病毒肺炎實時辟謠”專題，截止2月23日，較真平臺為用戶提供辟謠服務(wù)超5.98億次。

此次疫情防控工作，騰訊客服在智能產(chǎn)品安全評測聯(lián)合實驗室的推薦下，先后參與國家人工智能標(biāo)準(zhǔn)總體組、中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟兩個國家專業(yè)機構(gòu)的評測推薦，并獲得了上述兩家機構(gòu)的推薦和測評，且評測成績位居前列，成為實驗室首個獲得多家監(jiān)管部門機構(gòu)認(rèn)可的人工智能產(chǎn)品。

騰訊客服智能疫情問答服務(wù)上線內(nèi)容涵蓋免費疫情問答、實時數(shù)據(jù)查詢、預(yù)防知識科普、在線問診、謠言識別舉報等，24小時滾動更新，為大眾帶來一手疫情動態(tài)。為保證確保知識的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和及時性，智能問答的推薦數(shù)據(jù)均來自全國各省政府、衛(wèi)健委及主流新聞媒體等官方渠道，在提供給用戶之前已進行篩選、分析與整合，確保真實可靠。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，前方醫(yī)護人員用生命做著生死搏斗，后方力量也在運用科技手段支援前線。