深圳新聞網(wǎng)2020年2月19日訊 近日，家住坂田某小區(qū)的林先生需要2個(gè)口罩和一些藥品，打開(kāi)“叮當(dāng)快藥”APP，他2分鐘不到，就下完了單！28分鐘后，他接到信息，物品已經(jīng)放在他樓下，下樓后林先生沒(méi)見(jiàn)到快遞員，自己安全地把口罩拿回了家。這一幕不是演戲，而是真事。林先生對(duì)記者說(shuō)，“疫情當(dāng)前，這種買(mǎi)口罩的方式給市民很大安全感！”

口罩難買(mǎi)問(wèn)題，是目前市民關(guān)心的大問(wèn)題。前不久，市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)李忠在有關(guān)新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng)提問(wèn)時(shí)表示，“廣州推出了小程序預(yù)約領(lǐng)口罩方式，深圳的小程序草案則正在研究細(xì)節(jié)中，研究決定后將出臺(tái)?！鄙钲跒槭裁礇](méi)有立馬學(xué)廣州發(fā)放口罩的方式，主要是因?yàn)閾?dān)心市民身體健康和生命安全?！皳?dān)心領(lǐng)口罩的人之間互相感染。在尋求一種更便捷更安全的方式為市民送口罩?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局一位工作人員坦誠(chéng)地說(shuō)?！澳壳罢欠揽匦滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榈年P(guān)鍵時(shí)期，政府希望市民宅在家，能不出門(mén)，最好不出門(mén)，出門(mén)一定要帶好口罩等防護(hù)用品?！?/p>

叮當(dāng)快藥為市民提供“安心達(dá)”服務(wù)

針對(duì)這種情況，如何能夠讓市民有口罩買(mǎi)，并安全地拿到口罩是個(gè)大問(wèn)題。因此，叮當(dāng)智慧藥房(廣東)有限公司積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，想市民所想，急市民所急，迅速采取各種有力措施，切實(shí)做好疫情防控期間的藥品保障服務(wù)。

首先他們不惜成本在春節(jié)期間保持覆蓋全深圳的24家門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)(08：30-22:30)，并于1月28日(初四)全面恢復(fù)覆蓋全深圳的線(xiàn)上24小時(shí)營(yíng)業(yè)、28分鐘送藥到家服務(wù)，每天有40多名叮當(dāng)快藥的專(zhuān)職配送小哥不分晝夜的將藥品送出。

其次發(fā)揮“網(wǎng)訂店送”在特殊時(shí)期中的保障優(yōu)勢(shì)。讓用戶(hù)不用再冒險(xiǎn)出門(mén)購(gòu)藥，同時(shí)加強(qiáng)了員工防護(hù)措施，給每位員工配發(fā)醫(yī)用口罩，護(hù)目鏡及醫(yī)用手套。采用全程無(wú)接觸的配送方式，最大化保障用戶(hù)和員工安全。避免對(duì)快遞物品是否會(huì)附著病毒、存在安全隱患的擔(dān)憂(yōu)。最后是他們會(huì)盡最大努力做到緊缺資源“均等化”銷(xiāo)售。

1月20日以來(lái)該企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下共銷(xiāo)售口罩130余萬(wàn)只，其中90%來(lái)自其APP下單，并用大數(shù)據(jù)的方式實(shí)行限購(gòu)，每個(gè)手機(jī)用戶(hù)一般每天限購(gòu)2個(gè)，讓緊張的資源能普惠更多普通用戶(hù)。

叮當(dāng)快藥這種有社會(huì)責(zé)任的銷(xiāo)售方式，受到了監(jiān)管部門(mén)的肯定，也受到了市民的喜愛(ài)，有關(guān)方面正在認(rèn)真研究利用“叮當(dāng)快藥”平臺(tái)，為市民送口罩的可能性。

叮當(dāng)快藥深圳負(fù)責(zé)人化先生還特意提醒市民，“為了雙向保障您和叮當(dāng)小哥的安全，叮當(dāng)快藥建議您選擇安心達(dá)服務(wù)，以此降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。在您使用叮當(dāng)快藥App或者小程序下單時(shí)，可在備注欄標(biāo)明“安心達(dá)”，要求配送員將商品放在您指定的位置，比如門(mén)口、物業(yè)門(mén)衛(wèi)處等。待叮當(dāng)小哥將商品安放妥當(dāng)并與您確認(rèn)后，您再前去取貨”。

50萬(wàn)個(gè)進(jìn)口口罩到貨將于本周末投放深圳市場(chǎng)

受疫情影響，市民對(duì)口罩需求量不斷增加，在這一“罩”難求之際從深圳叮當(dāng)快藥傳來(lái)了好消息，該司在海外預(yù)定的口罩一次性到貨50萬(wàn)只，本批口罩來(lái)產(chǎn)自瑞士，符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。將于本周六、周日（22日、23日）兩天采取預(yù)約抽簽的方式，全部投放市場(chǎng)，緩解市民對(duì)口罩的需求。

有需要的市民可通過(guò)下載叮當(dāng)快藥App即可登錄預(yù)約，同時(shí)，為保障資源更公平的惠及市民，叮當(dāng)快藥將于24日12點(diǎn)根據(jù)當(dāng)日全國(guó)疫情治愈數(shù)由系統(tǒng)隨機(jī)抽簽，中簽用戶(hù)在4小時(shí)內(nèi)完成支付即可在家等候叮當(dāng)配送小哥免費(fèi)將口罩無(wú)接觸送達(dá)。未抽中的用戶(hù)也會(huì)獲贈(zèng)5元現(xiàn)金券。該公司負(fù)責(zé)人表示，為與深圳市民共度難關(guān)，這批商品將以低于成本價(jià)并免費(fèi)配送的方式，提供給廣大用戶(hù)。

值得一提的是，出于安全防疫考慮，叮當(dāng)快藥線(xiàn)下門(mén)店已全部關(guān)閉，此次銷(xiāo)售全部轉(zhuǎn)為線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，將采用全程無(wú)接觸式配送，在深主城區(qū)下單的市民28分鐘送到，減少市民外出采購(gòu)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，叮當(dāng)快藥還提供線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)，全天安排專(zhuān)業(yè)醫(yī)生、藥師為市民提供線(xiàn)上咨詢(xún)和用藥服務(wù)。市民可通過(guò)下載叮當(dāng)快藥APP、搜索叮當(dāng)快藥微信小程序即可購(gòu)買(mǎi)藥品并線(xiàn)上咨詢(xún)藥師。（張俊達(dá)）