深圳特區(qū)報2019年12月11日訊（記者徐興東）2020年春運從2020年1月10日持續(xù)至2月18日，按照鐵路車票最長30天的預(yù)售期的安排，明天開始，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）和95105105訂票電話開始發(fā)售春運首日火車票。

火車票售罄時可以選擇候補購票

2020年春運為期40天，其中節(jié)前為15天，節(jié)后為25天，從1月10日持續(xù)到2月18日。按照鐵路春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，車站售票窗口、代售點提前28天發(fā)售的規(guī)定，2020年1月10日將迎春運首日，2019年12月12日旅客可以購買春運首日（2020年1月10日）的火車票。

鐵路部門提醒旅客要注意放票時間，12306網(wǎng)站和電話購票開放時間都是每天的6時至23時，但是每個車站放票開售時間不一樣，因此旅客需要關(guān)注車票開售時間，第一時間購票。此外，由于火車站售票窗口、代售點的購票預(yù)售期為28天，窗口購票的時間也需依次向后順延2日。

火車票緊俏售罄時，旅客可以選擇候補購票，在12306平臺登記購票信息、支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票。需要注意的是，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

使用電子客票出行將成旅客新體驗

2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。實行電子客票，就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離，依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。

乘客若選擇使用電子客票，在通過12306網(wǎng)站或手機App購票后，不再需要換取紙質(zhì)車票，可直接通過“刷手機”或“刷身份證”進站乘車。如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的乘客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的乘客，須到車站指定窗口辦理。

鐵路部門提示，旅客或購票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購票時所使用的證件。