見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2019年12月04日訊  “買家電,到國美?！边@不僅是當(dāng)年的國美廣告語,更是當(dāng)時(shí)家電消費(fèi)情景的真實(shí)寫照。國美始創(chuàng)于北京,對于老北京居民來說,買大家電附贈(zèng)微波爐,至今記憶猶新。

憑借“優(yōu)質(zhì)”“低價(jià)”“實(shí)在”的特點(diǎn),成立33年的國美也成為了國民級零售品牌。國美創(chuàng)立33年,解決了中國用戶從“買得到”到“買得好”的需求升級。如今,從家電零售商轉(zhuǎn)型為“家·生活”整體方案提供商,國美不僅提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的家電產(chǎn)品,也為用戶提供更多、更好的“家·生活”必需品。

在33歲生日到來之際,國美結(jié)合時(shí)代的發(fā)展,繼續(xù)為所有用戶送福利。12月12日-15日,國美APP、國美美店、全國2400家門店同步啟動(dòng)“全場好物,第二件5折起”的營銷活動(dòng)。其中,年度爆品千元換新,至高返1500的優(yōu)惠券,網(wǎng)紅潮品滿200返200。

33周年慶,營銷力度絕對不輸“雙十一”。國美零售總裁王俊洲表示,“為了感謝所有用戶對國美的信任和支持,33周年慶期間,國美將通過商品直降+返券的雙重優(yōu)惠,最大程度讓利于用戶?！?/p>

好物升級,從家電到“家·生活”

33周年,國美好物不斷升級,活動(dòng)期間,不僅有知名品牌爆款家電,更有智能產(chǎn)品和網(wǎng)紅潮品。在“爆品千元換新”活動(dòng)中,國美針對蘋果、松下、德施曼等大牌爆品大幅度讓利,還將發(fā)放最高1500的優(yōu)惠券。例如,市場價(jià)5299元的松下凈水機(jī),直降3200元,僅售2099元,購買后還將獲得700的優(yōu)惠券;德施曼智能門鎖市場價(jià)3999元,活動(dòng)期間僅2500元,購買后還可獲得1200的優(yōu)惠券。

這些智能產(chǎn)品,是技術(shù)賦予時(shí)代的新生命,也是新一輪消費(fèi)升級的剛需產(chǎn)品。作為時(shí)代的同行者,國美的發(fā)展史,就是一部家電品類的消費(fèi)升級史。1987年,國美剛剛在北京創(chuàng)立時(shí),10來吋的黑白電視是當(dāng)時(shí)經(jīng)營的唯一品類。

經(jīng)過33年的發(fā)展,如今國美經(jīng)營的品類早已“破圈”。從當(dāng)初的電視單一品類擴(kuò)充到空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電全品類,同時(shí)涉足了3C、百貨、智能數(shù)碼等品類,近幾年隨著“家·生活”業(yè)務(wù)擴(kuò)容,先后落地了家庭硬件整體解決方案舒適家業(yè)務(wù)、歐洲精品櫥柜廚電一體化零售連鎖品牌IXINA、高端精品廚房用具廚空間,以及提供專業(yè)商品全生命周期服務(wù)的國美管家等非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)。

為此,國美的朋友圈也越來越廣。從最初的黑電品牌TCL、康佳、海信、創(chuàng)維,擴(kuò)充到白電品牌的海爾、格力、美的等;伴隨生活小家電品類的擴(kuò)充,國美又結(jié)識了九陽、蘇泊爾等;再后來,科技不斷進(jìn)步,蘋果、小度、科大訊飛等科技品牌,也被請進(jìn)了國美朋友圈,而隨著“家·生活”戰(zhàn)略的不斷深入,非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)的延伸則為國美輸入了歐洲零售連鎖品牌IXINA,國內(nèi)櫥柜領(lǐng)先品牌歐派、志邦、金牌等家居品牌,新風(fēng)系統(tǒng)空氣道等品牌。

供應(yīng)鏈精耕細(xì)作之下,國美與品牌的聯(lián)合營銷越來越密切。12月12日-15日,國美將攜海爾、美的、海信三大品牌開啟“超級品牌日”活動(dòng),用戶購買三大品牌產(chǎn)品滿8000元將獲贈(zèng)小度智能音箱一臺,購買海信產(chǎn)品則可額外贈(zèng)送愛奇藝四端會(huì)員年卡一張。

供應(yīng)商朋友圈擴(kuò)大的同時(shí),國美與更多非家電品牌擦出跨界的火花。12月4日起,國美還聯(lián)合了愛奇藝、騰訊視頻、中國移動(dòng)、中國電信、順豐速運(yùn)、首汽約車、華住會(huì)、馬蜂窩、58同鎮(zhèn)、歡喜斗地主十大平臺以及全國分公司的263家合作平臺,發(fā)放150萬張滿135減133的全品類購物優(yōu)惠券,預(yù)計(jì)總價(jià)值將達(dá)2億。

場景升級:從線下門店到“三端合一”

值得注意的是,本次33周年慶期間所有的優(yōu)惠券延續(xù)了“雙11”期間“三端通用”的規(guī)則。

近年來,國美持續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新,通過打通國美APP、國美門店、社交電商-美店實(shí)現(xiàn)“三端合一”,成為真正線上線下融合的零售企業(yè)。在國美看來,“三端合一”更大的價(jià)值在于,與國美管家、國美智能等所有流量入口互為引流、互為場景、互為工具,讓流量在“ONE GOME流量池”中形成正循環(huán)流轉(zhuǎn)。

比如,用戶在國美任意一渠道消費(fèi),都可以通過APP查詢訂單信息,包括配送、安裝、及會(huì)員積分入賬情況,訂單管理一目了然。

如果將時(shí)間退回到國美剛剛創(chuàng)立的20世紀(jì)90年代,零售還只有單一的線下實(shí)體門店渠道和場景。國美在北京開創(chuàng)了家電專業(yè)店業(yè)態(tài)和家電零售連鎖的雛形。但那時(shí)受限于門店面積,電視機(jī)只能像士兵一樣陳列在高高的貨架上。隨著國美全國布局的深入,門店越來越大,品牌專區(qū)、家電樂園、烘焙體驗(yàn)區(qū)、電競館、整體廚房等場景紛紛出現(xiàn),場景和體驗(yàn)越來越豐富,用戶對各類產(chǎn)品做出的消費(fèi)決策就越來越精準(zhǔn)。

“33年,國美始終為滿足中國家庭的美好生活需求而奔走?！蓖蹩≈薇硎?未來的道路還有很長,國美將以消費(fèi)需求為核心,持續(xù)為億萬家庭提供更多、更優(yōu)質(zhì)的家庭整體解決方案,提升家庭生活舒適度和幸福感。（常軍平）