深圳商報2019年7月18日訊（記者董思）深圳哪家健身房在消費者中口碑最好？近日，深圳市品質消費研究院在福田區(qū)和寶安區(qū)消委會指導下，對深圳市10家健身房進行消費者NPS口碑調查。

此次調查，分別從健身房資質、人員配備、健身器械、服務價格、課程專業(yè)性、門店環(huán)境、健身房知名度、服務態(tài)度、售后服務等9個維度進行考察。調研結果顯示，被調查的10家健身房中，排名前三的為中航健身、一兆韋德健身以及中田健身。

NPS口碑凈推薦值是國際通行的消費口碑評價與顧客推薦度評價體系。調研發(fā)現(xiàn)，“門店環(huán)境”是消費者推薦健身房的重要因素，其次是“服務價格”和“服務態(tài)度”。