深圳新聞網(wǎng)2019年4月30日訊 “五一”小長假將至，旅游、購物、餐飲等行業(yè)也將迎來消費高峰，消費者在暢享消費的同時，也可能會遭遇到各種消費糾紛。為此，深圳市消費者委員會結(jié)合以往節(jié)假日期間消費投訴熱點發(fā)布消費警示，提醒消費者理性消費、快樂過節(jié)。
一、節(jié)日出游防陷阱
加長版“五一”假期來襲，消費者出游熱情高漲，不少消費者通過互聯(lián)網(wǎng)或第三方平臺提前選擇旅游服務(wù)。深圳市消費者委員會提醒消費者：（一）通過互聯(lián)網(wǎng)搜索旅行社信息時，務(wù)必確認是否為正規(guī)旅行社的官方網(wǎng)站，仔細核查旅行社的注冊信息和相關(guān)資質(zhì)，避免掉入“野馬”旅行社陷阱；（二）仔細審核合同尤其是電子合同中的重要條款，對于模糊不清的條款應(yīng)及時要求經(jīng)營者予以解釋，必要時可修改補充，先簽合同再繳費；（三）購買旅游服務(wù)時應(yīng)選擇正規(guī)、信譽度較高的旅行社，拒絕個人或無資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù)；（四）選擇旅游路線時理性分析性價比，謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙；（五）通過在線旅游平臺訂購機票、酒店等產(chǎn)品或者服務(wù)時，應(yīng)特別注意退改簽政策、優(yōu)惠價格的附加條款以及是否存在默認勾選。
二、理性消費別沖動
假期臨近，線上網(wǎng)購平臺及線下商場超市紛紛推出打折促銷活動，尤其是家用電器類產(chǎn)品的折扣尤為誘人。深圳市消費者委員會提醒消費者：（一）消費者應(yīng)保持理性，按需購買，切勿迷信低價而盲目消費；（二）貨比三家，謹防虛假優(yōu)惠，仔細查看標(biāo)價及優(yōu)惠券使用條件；（三）注意防范不良商家“先降后漲”、“明降暗升”、“低標(biāo)高結(jié)”等促銷陷阱。
三、預(yù)付消費需謹慎
假期期間，許多商家通過預(yù)付充值的優(yōu)惠方式吸引消費者，涉及美容美發(fā)、健身、餐飲、娛樂等多種服務(wù)行業(yè)。深圳市消費者委員會提醒消費者：（一）預(yù)付式消費糾紛屢屢發(fā)生，消費者需仔細了解商家的資質(zhì)和經(jīng)營情況，尤其是選擇互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)付式消費更需謹慎，提防不法經(jīng)營者卷款跑路；（二）謹慎采用預(yù)付式消費，避免充值較大金額預(yù)付費，縮短使用周期，降低預(yù)付風(fēng)險；（三）簽訂書面合同，合同中明確預(yù)付費的適用范圍、期限、功能、退卡條件、附加條款和違約責(zé)任等內(nèi)容；（四）消費后保存消費憑證，如遇糾紛，及時維權(quán)。
四、安全就餐先觀察
假期期間，外出就餐和通過互聯(lián)網(wǎng)訂購餐飲服務(wù)消費活動較為集中。深圳市消費者委員會提醒消費者：（一）外出就餐或選擇互聯(lián)網(wǎng)餐飲產(chǎn)品時，應(yīng)選擇證照齊全、口碑良好、環(huán)境衛(wèi)生整潔的餐廳；（二）點餐前，仔細查看菜品的價格，謹防出現(xiàn)“天價菜”；（三）接受服務(wù)后保留消費憑證、菜品明細等資料，便于在權(quán)益受損時有效維權(quán)。
