晶報2018年12月26日訊 最近，不少深圳人的微信朋友圈里呈現(xiàn)出了一種有趣的現(xiàn)象——刷屏的微商們一部分在吶喊“清倉甩貨”，一部分在慶祝自己的身份告別“灰色”。這都是因為《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱《電商法》）即將在2019年1月1日起正式實施。這部歷時5年、電子商務發(fā)展歷程中里程碑式的法律，如同一雙無形的手，對蓬勃發(fā)展卻又秩序混亂的微商江湖來了一次重新洗牌。

微商如野草一夜之間都冒出來了

“在街上隨便找十個人，他們中可能有不會使用淘寶、京東那些電商平臺的，但是他們的微信朋友圈里一定有微商?！眰€子小巧、身材纖細的小雪，蜷著腿窩在鋪著各種卡通靠墊的沙發(fā)上，膝蓋上架著一臺平板電腦，兩只手在飛快地打字，眼睛時不時飄向在地毯上玩積木的3歲女兒。這個看起來普普通通的寶媽，就是她自己口中微商大軍中的一員。

今年30歲的小雪，從事微商已經(jīng)5年了。2013年，因為工作不順，小雪辭去了原先的工作。在家宅了一段時間后，男朋友阿峰問小雪接下來準備找什么工作，小雪有些神秘地說：“網(wǎng)上賣東西?！蹦菚r候，他們兩人都還不認識“微商”這個名詞。小雪只是聽朋友介紹說在朋友圈賣東西成本低，掙得多，所以想試試。小雪最開始賣的是衣服鞋子，她并不用大量進貨，在接洽好上游的供貨商后，拿到樣品就可以拍圖、配上文字介紹發(fā)朋友圈，朋友們看到后會通過微信向她咨詢商品的情況，確定購買后進行轉(zhuǎn)賬，小雪再將訂單發(fā)給供貨商，讓他們直接給客戶郵寄發(fā)貨。

原先，阿峰還有些擔心，但很快發(fā)現(xiàn)，小雪工作時間、地點很自由，幾個月后月收入就已經(jīng)相當于原先的工作工資水平。而且沒多久，他的朋友圈也開始被各種產(chǎn)品廣告刷屏。就在他們剛剛認識“微商”這個名詞的時候，朋友圈里的微商突然像野草一夜之間就都生長出來了。現(xiàn)在，在阿峰的微信好友中，起碼有十多個人在做微商，產(chǎn)品種類五花八門，還有一些朋友自己沒做微商，卻常常幫忙轉(zhuǎn)發(fā)廣告。

和阿峰結(jié)婚后，小雪繼續(xù)拓展自己的業(yè)務，從自熱火鍋到包包、從大閘蟹到防曬霜，她粗略統(tǒng)計一下，5年來自己賣過的商品起碼有30種以上。小雪身邊的幾個朋友，也先后在朋友圈里擺起了“攤”，有的直接和小雪搭伙，有的做起代購，還有的直接代理起一些對于大眾來說相對陌生的品牌產(chǎn)品。

當身邊出現(xiàn)越來越多不同類型的朋友圈“生意模式”，小雪始終說不清楚什么叫微商。而在2016年深圳市微商協(xié)會登記備案之時，市民政局工作人員也曾問過深圳市微商協(xié)會秘書長劉大剛這個問題。劉大剛在網(wǎng)上搜索了一番，始終沒有找到一個統(tǒng)一的官方說法，于是他們結(jié)合當時的行業(yè)現(xiàn)狀，向工作人員解釋，微商是通過社交工具移動端從事商業(yè)活動的個人、團體或者企業(yè)。

在今年7月，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的2018（第十七屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，發(fā)布了《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示，2018年，中國社交電商市場規(guī)模預計突破萬億元，社交電商從業(yè)者規(guī)模預計達到3032.6萬人。

微商，野蠻生長中的爭議

說起微商，大多數(shù)人的第一印象就是刷屏。在微商群體野蠻生長的幾年時間里，刷屏是大家最直接的感受。

連小雪都不得不承認，因為做微商，自己被很多家人和朋友屏蔽了朋友圈，“畢竟微商一開始做的就是熟人生意?！痹刃⊙┑呐笥讶σ彩浅猿院群?，一副歲月靜好的模樣，可是自從做了微商，她不但要學習如何拍圖修圖、撰寫宣傳文案，達到吸引人的效果，還得克服自己的心理難關，保證廣告的發(fā)布頻率，偶爾厚著臉皮主動向微信好友推銷產(chǎn)品。

伴隨著刷屏而來的，是一些微商為了沖銷量夸大其詞的宣傳，將普通的產(chǎn)品包裝成具有強大功效的產(chǎn)品，進一步借助微信聊天生成器等軟件，生成虛假的聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄，蠱惑著朋友圈內(nèi)潛在顧客。一些代購們?yōu)榱俗非蟾罄?，明面上展示著自己在世界各地代購的采購視頻，背地里卻將高仿、冒牌的產(chǎn)品寄給顧客。甚至還出現(xiàn)了微商收款不發(fā)貨，或者產(chǎn)品出了問題就拉黑顧客等惡劣情況，使快速興起的微商模式飽受爭議。

尤其讓大家不能接受的是一些微商出售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。張琪（化名）是個愛美的年輕女孩，因為不太滿意自己有些偏黑的膚色，喜歡購買有美白效果的化妝品。前年，她發(fā)現(xiàn)朋友圈里一個關系一般的微信好友突然賣起了面膜，常常曬自己敷面膜照片以及自己使用的感受。看著這個好友皮膚越來越水靈和白皙，張琪忍不住向她購買了一盒?？墒鞘盏矫婺ず螅瑓s發(fā)現(xiàn)包裝上找不到生產(chǎn)方的信息，張琪沒敢用但也沒好意思退回去，便放到了一旁。幾天后，這個好友突然問張琪面膜的使用感受如何，并告訴她自己停用了一陣子后，臉上突然長了很多痘痘，情況越來越嚴重只好去醫(yī)院，檢查出是激素依賴性皮炎，勸張琪不要使用了。張琪有些后怕地將那盒面膜丟進了垃圾桶。

對此，深圳律協(xié)信息網(wǎng)絡與電子商務法律專業(yè)委員會主任、廣東瀛尊律師事務所律師余祖舜表示，根據(jù)即將實施的《電商法》規(guī)定，對于以微信或微博等其他網(wǎng)絡服務銷售商品或提供服務的，應當符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易，應當保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。為此必須滿足《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定。

余祖舜提醒消費者，若市民通過微商購買到三無產(chǎn)品、假貨時，可向市場監(jiān)督部門、相對應的監(jiān)管部門投訴。同時微商與消費者之間的銷售，構(gòu)成買賣合同關系，還可以通過提起民事訴訟予以維權(quán)。目前部分微商有通過微信小程序方式銷售的趨勢，如果微信小程序符合平臺經(jīng)營者的屬性，根據(jù)《電商法》，搭建這類平臺的軟件運營方也應將根據(jù)相應的情形承擔連帶責任。

《電商法》實施有人歡喜有人愁

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有幫派。若將微商圈比作江湖，代購和代理也許就是其中最大的兩大幫派。

“這個周末過港，要買的趕緊下單，明年1月我就不做了！”上個月起，王敏（化名）就增加了朋友圈發(fā)廣告的頻率，每次去香港的時候，她也都盡可能多帶一些貨，用她的話來說就是“努力賺最后一桶金”。代購作為她的兼職工作，每個月能為她多帶來三四千元的收入。但是明年《電商法》實施后，她也不得不跟微信上那100多位老顧客說再見了。

根據(jù)《電商法》規(guī)定，電子商務經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。電子商務經(jīng)營者應當依法履行納稅義務，并依法享受稅收優(yōu)惠；電子商務經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可。個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。

這意味著，像王敏這樣在“代購幫”中的小角色，相比專職代購成本本就稍高，上稅必然會將她的利潤空間擠壓到很小。如果提高代購的價格，那也就跟內(nèi)地售價差不多，失去了競爭力。畢竟只是副業(yè)，王敏不想為此花費過多的精力。據(jù)她了解，身邊一些專職的代購，有些本來就有網(wǎng)店，正在補辦證件，因為干得久貨源充裕，一些內(nèi)地買不到的產(chǎn)品就算提價還是會有人買，當然也有跟她一樣打算“金盆洗手”的。

相比王敏的慘淡離場，“代理幫”中的凌云（化名）卻特別高興。凌云是60年代生人，有一份在酒店上班的主職工作。去年11月，一位正在做微商的朋友送了她1盒襪子，本來是為了支持朋友，她隨后買了10盒送人，沒想到不僅她自己試穿感覺不錯，朋友家人的反饋也好，于是她便誤打誤撞跟著朋友賣起了襪子。一年后的今天，凌云已經(jīng)做到了總代，每個月能掙四五萬元。最近，凌云的公司正在加緊組織代理們學習《電商法》，同時為他們辦理個人營業(yè)執(zhí)照?！耙郧坝行┤苏f我們就像街邊無證經(jīng)營的流動小攤販，明年我們有了營業(yè)執(zhí)照，也是納稅人了，還有人說我們不正規(guī)嗎？”凌云說。

但是，在這個離場向左、辦證向右的岔路口，也依然還有人在游蕩與觀望。

陣痛過后且待微商江湖新風云

12月10日上午，晶報記者拜訪深圳市微商協(xié)會時，工作人員在為會員培訓《電商法》的相關知識。作為全國第一家綜合性微商協(xié)會，深圳市微商協(xié)會成立于2016年，目前已有300多個企業(yè)會員。

據(jù)協(xié)會秘書長劉大剛介紹，中國社會迅猛演進，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)日新月異，微商應運而生，打破了傳統(tǒng)銷售渠道的壁壘，迅速形成全民皆微商的裂變效應。這幾年，許多傳統(tǒng)企業(yè)也在嘗試通過微商模式進行轉(zhuǎn)型。比如，深圳某珍珠品牌化妝品，最早走的實體門店銷售模式，隨著電商平臺的發(fā)展，公司也相繼在淘寶、京東等有名的電商平臺上開了旗艦店。2016年，公司瞄準微商市場，專門成立了微商部門，目前一年有兩三個億的銷售額，算是轉(zhuǎn)型企業(yè)中的佼佼者。

劉大剛表示，在微商剛剛興起的前兩年，因為職業(yè)門檻低，人員素質(zhì)參差不齊，加上監(jiān)督難以到位，一些偽劣產(chǎn)品引發(fā)的不良影響的確為整個微商群體帶來許多負面評價。但隨著近幾年微商的門檻越來越高，微商行業(yè)內(nèi)部也在進行優(yōu)勝劣汰的良性競爭，能發(fā)展存活下來的微商，大多是堅持誠信原則的，因為微商的最大競爭力就是人與人之間的信任。

“對于微商來說，《電商法》的實施必然會帶來陣痛?！眲⒋髣偡Q，《電商法》的實施對于微商行業(yè)的發(fā)展將會起到很大的推動作用，不僅能規(guī)范微商行業(yè)的市場活動，也促使社會越來越認同合法經(jīng)營的微商。淘寶最早出現(xiàn)的時候，也曾被唱衰，可如今剛過去不久的“雙十一”引爆了全民購物狂潮，劉大剛相信，微商順應了新時代的發(fā)展趨勢，一定會越來越好。

如今的小雪，已是某化妝品品牌的總代，女兒今年上了幼兒園，她比以前有了更多自由的時間。幾個月前，小雪和閨蜜商量，準備合伙開一家美容生活館，在繼續(xù)做微商的基礎上結(jié)合實體門店擴展事業(yè)版圖，同時也符合《電商法》對于證照的要求。屆時小雪仍舊負責線上代理工作，而閨蜜負責打理門店生意，提供顧客線下體驗的服務。對小雪來說，想在武林占得一席之地，不得先守江湖規(guī)矩嗎？（文晶報記者林菲攝影晶報記者劉寧寧）