深圳新聞網(wǎng)訊 天貓雙十一，一個中國特色的購物狂歡節(jié)日，2018年正式落下帷幕，最終交易額定格在2135億，同比增長26.9%。雙十一十年，見證了阿里成為數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供商的全過程，成為了電商行業(yè)、乃至整個中國經(jīng)濟活力的象征。

作為金蝶集團旗下專注于電商SaaS的服務(wù)商，管易云創(chuàng)業(yè)十年，與客戶共同創(chuàng)新成長。2018年雙十一管易云全網(wǎng)交易額549億，同比增長20.4%；全網(wǎng)訂單量2.67億單，同比增長24.2%。

天貓預測，2018年雙十一物流訂單量預計超10億單，大致相當于美國20天的包裹量、英國4個月的包裹量，這些包裹連接起來可以繞地球赤道7圈多，這其中每10個包裹有2個是經(jīng)由管易云的系統(tǒng)應(yīng)用處理并發(fā)出。

電商作為一個多環(huán)節(jié)的縱向鏈條，一個按鈕的點擊量、一個頁面的打開量、一款產(chǎn)品的評論量，都會對產(chǎn)品的營銷決策起到非常重要的作用。而當后端的營銷決策一旦做出之后，更改的難度就非常大，鞭長莫及。相較于傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)孤島和滯后反應(yīng)，管易云SaaS模式7*24小時持續(xù)對系統(tǒng)狀態(tài)進行監(jiān)控，能夠極速分析服務(wù)瓶頸，1分鐘定位故障，10分鐘內(nèi)解決并優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。

并且，通過對全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進行大數(shù)據(jù)分析，管易云在雙十一前對系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)所涉及的各個業(yè)務(wù)場景，進行了6輪全面性能壓力測試，壓測結(jié)果達到五億量級；產(chǎn)品在兩個月內(nèi)優(yōu)化了六個大項，近百個小項，為商家打造穩(wěn)定高效的產(chǎn)品體驗。在訂單量高并發(fā)的狀態(tài)下，管易云日峰值每秒下載訂單量最高達到28850單/秒，發(fā)貨速度15000單/秒，零錯單、零漏單、高效穩(wěn)定，成就20000+家電商企業(yè)的個性化營銷策略。

十年雙十一，零售行業(yè)從渠道為王、爆品為王、品牌為王到內(nèi)容為王，電商也經(jīng)歷了翻天覆地的變化。隨著每年雙十一玩法的不斷翻新，線上線下融合的趨勢愈加明顯，電商平臺下沉到三四線城市進行布局。未來，新零售業(yè)態(tài)將會裹挾更多的群體，參與到全民消費的浪潮中來，這對于平臺、電商以及ERP軟件服務(wù)商來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。

在未來新零售模式的引導下，如何幫助電商企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析，精準洞察消費者個性化需求？如何打造全渠道整體營銷解決方案，實現(xiàn)線上線下一體化、業(yè)財稅一體化，精細化運營？這是管易云一直在思考的問題。管易云要做的，就是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動，打造企業(yè)SaaS平臺和生態(tài)圈，并圍繞商品、客戶訂單、內(nèi)容，對全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進行大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供數(shù)據(jù)化、實時化、精準化的服務(wù)，實現(xiàn)“一體化電商數(shù)據(jù)生態(tài)圈”。（張俊達）