昨日,“微信智慧餐飲行業(yè)大會”在深圳舉行,會上微信支付團隊公布了針對餐飲行業(yè)的“大數據+人工智能”精準推薦解決方案。微信支付團隊稱,正在對商戶個性化推薦小程序進行測試,未來用戶掃碼之后就能夠在小程序內看到結合自身喜好推薦的商品和優(yōu)惠。
據介紹,在智慧餐飲領域,微信支付將通過AI、大數據、人臉識別、無感支付四大核心技術的應用和創(chuàng)新,幫助傳統(tǒng)餐飲完成線下場景數字化升級。其中,機器人、語音識別等AI技術的應用,可替代人工環(huán)節(jié),實現行業(yè)自助化服務;人臉識別和無感支付可將用戶與微信ID進行綁定,縮短身份識別、支付等流程環(huán)節(jié);大數據則通過深度學習能力為企業(yè)提供定制化、精細化的運營能力。
味多美電商事業(yè)部總經理范志濤稱,味多美智慧門店在試運行期間,顧客自助購物時間縮短50%,門店減少店員預計降低20%。