深圳新聞網(wǎng)2024年10月29日訊（記者 湯莎 通訊員 陳藝婉 柯曉靜）為打通外匯政策推廣落地的“最后一公里”，10月28日，在中國(guó)人民銀行深圳市分行、國(guó)家外匯管理局深圳市分局和深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下，深圳銀行自律機(jī)制開發(fā)的“鵬城易匯”小程序正式入駐深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“i深圳”APP。工行深圳市分行、農(nóng)行深圳分行、中行深圳分行、建行深圳分行、交行深圳分行、招商銀行深圳分行、中信銀行深圳分行等深圳銀行自律機(jī)制主要成員單位及用戶代表出席活動(dòng)。
發(fā)布會(huì)上，工行深圳市分行行長(zhǎng)董建軍表示，“鵬城易匯”小程序是自律機(jī)制在監(jiān)管指導(dǎo)下，打造的服務(wù)廣大市場(chǎng)主體的便利化外匯信息服務(wù)平臺(tái)，本次成功上線“i深圳”APP具有重大里程碑意義，小程序融入大平臺(tái)能惠及更廣泛的用戶群體，有望成就更大的事業(yè)。作為小程序?qū)ｍ?xiàng)工作的牽頭單位，工行深圳市分行將堅(jiān)定不移地秉持金融為民的理念，持續(xù)為企業(yè)和公眾提供積極穩(wěn)健的金融支持。
“i深圳”APP是深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，匯聚多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)資源，旨在為市民、企業(yè)便利提供政務(wù)服務(wù)及高頻公共服務(wù)，上線五年來已經(jīng)成為深圳人常用、愛用的服務(wù)平臺(tái)?！谤i城易匯”從市場(chǎng)主體學(xué)外匯用外匯的角度出發(fā)，集外匯政策宣傳、專家業(yè)務(wù)咨詢和銀行產(chǎn)品服務(wù)為一體，搭載了“外匯政策”“我要咨詢”“我有需求”“政策小島”和“外匯網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航”5大功能板塊。本次上線“i深圳”APP完善上線了中英雙語版“外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)地圖”功能，便利境外用戶就近兌換現(xiàn)鈔，豐富了外匯政策宣傳分類板塊，新增了境外來華人士專區(qū)、活動(dòng)資訊專區(qū)等，集成外匯實(shí)用工具箱，便利企業(yè)查詢常用國(guó)家、地區(qū)、幣種的簡(jiǎn)稱和熱點(diǎn)問題。
中國(guó)銀行深圳市分行從組織架構(gòu)、隊(duì)伍支持、內(nèi)容宣傳等三個(gè)方面分享了“鵬城易匯”小程序共建工作情況以及下一步工作計(jì)劃，并表示作為自律機(jī)制牽頭行，將與各銀行同業(yè)一起，繼續(xù)深化小程序建設(shè)，做好觸客服務(wù)的第一線，提升跨境金融服務(wù)質(zhì)量。
小程序企業(yè)用戶代表肖女士分享了使用“鵬城易匯”小程序的體驗(yàn)。她表示，小程序提供的外匯政策解讀通俗易懂，外匯專家在線咨詢功能十分便捷和專業(yè)，公司在遇到外匯業(yè)務(wù)問題時(shí)能迅速獲得專業(yè)支持，讓公司在國(guó)際貿(mào)易中感受到政策支持的深圳速度和效率。
小程序個(gè)人用戶代表梁女士分享了自己在購(gòu)買境外意外險(xiǎn)時(shí)，通過小程序了解到相關(guān)外匯政策的經(jīng)歷。她表示“鵬城易匯”小程序解決了自己跨境商務(wù)和旅行的個(gè)人用匯需求。
中國(guó)人民銀行深圳市分行黨委委員、副行長(zhǎng)陳元富表示，要進(jìn)一步加強(qiáng)“鵬城易匯”小程序的服務(wù)響應(yīng)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)統(tǒng)籌好宣傳推廣工作。各銀行可以制定個(gè)性化的宣傳方案，鼓勵(lì)一線員工主動(dòng)使用小程序，形成有問題就上“鵬城易匯”的良好習(xí)慣。深圳銀行和外匯自律機(jī)制應(yīng)聚焦市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化小程序各項(xiàng)功能，以小程序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，寫好金融為民大文章。
中國(guó)人民銀行深圳市分行、國(guó)家外匯管理局深圳市分局、深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、深圳銀行自律機(jī)制主要成員單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及用戶代表共同參與了“鵬城易匯”小程序上線“i深圳”APP的點(diǎn)亮儀式。
下一步，深圳銀行自律機(jī)制將持續(xù)推進(jìn)外匯政策宣傳和“鵬城易匯”建設(shè)工作，積極探索通過數(shù)字技術(shù)提升外匯服務(wù)效率，為更多企業(yè)辦實(shí)事、解民憂，逐步優(yōu)化和豐富小程序的服務(wù)功能，加大宣發(fā)力度，讓更多用戶享受有溫度的外匯服務(wù)，為金融支持深圳高水平對(duì)外開放注入更多動(dòng)能。（工行深圳市分行供圖授權(quán)使用）